一夜之间千条评论被删！亚马逊卖家怎样挽救Review？
刚经历完亚马逊接二连三带四的“扫号风波”，显然这些都无法平息亚马逊的“洁癖”，这不，它又带着熟悉的“清洗”工具向我们走来了，只不过这次放过了账号，将被清洗的对象换成了卖家的评论。
虽说亚马逊删评已经是司空见惯的事情，基本上每年的销售旺季前夕，亚马逊都会先来一波大清洗，且每次清洗，都会有大批卖家们的评论被无情删除。 话虽如此，但相信无论是谁，一夜之间被删除上千条好评，都是无法维持淡定的。 从最开始的机刷，到现在的人工测评，卖家们刷评的方式在更新迭代，亚马逊的检验机制也不甘落后，卖家有政策，平台当然有对策，每逢大清洗，亚马逊都会将被判定为违规的评论强行删除，这些评论，大部分是卖家们找人代刷的违规评论。 为什么说是大部分而不是全部呢？因为总有个别卖家，会因为检验机制算法的失误，而被删除真实评论，甚至是差评。 亚马逊A9算法升级以后，卖家找真人代刷评论的方式就没那么容易瞒过平台的审核了，因为现在不仅会审核评论，还会参考买家账号的历史记录，有无经常打开外部链接等事情，这些看似不重要的细节综合起来进行评判，才会得出最终结果，以决定该评论被不被删除，因此才会出现真实评价被删除的情况，而且，如果账号一旦被亚马逊检测为高风险，就算是真实的下单发表评价，也会被亚马逊直接清扫。 那么卖家们要怎样才能够有效获取Review呢？我们总结了以下几种方式： 1、积累用户邮箱 这种方式的优点是：稳定、风险低、效果可观，缺点就是需要花费较长的时间。 万事开头难，第一个产品要做起来比较困难，但是一旦第一个产品积累到了够多的用户邮箱，那接下来的产品就很好做Review了。 卖家们前期需要投入资源和经费制作着陆页或独立网站，然后通过广告将客户引流到着陆页，引导用户订阅。 也可以通过 Instagram，Facebook 和 Youtube 吸引粉丝，举办营销活动收集到邮箱，只是会相对比较费时。 2、联系Reviewer 相比被动获取客户邮箱，主动出击会更加省时省钱，性价比高的同时风险也更低，具体的操作方式是： 先找到目标用户购买及留评的产品页面，然后将所有留下评论的用户的邮箱信息收集起来，最后给他们发送邮件。 例如目标用户群是热爱健身的男性，就去类似卖哑铃等健身器材的亚马逊Listing页面寻找目标用户的邮箱，建议卖家使用类似AMZDiscover等工具搜集，因为人工找起来过于麻烦。 3、第三方工具 很多卖家其实都知道这个方法，但是却没有针对这些环节和流程进行优化： 通过亚马逊的 API，接入第三方工具，使用一些 feedback 类的工具，然后通过自动邮件，促使每一个购买的客户留评论。 这个方式并不难，而且这样做不仅能增加评论，还能减少被差评的风险，Feedback工具有很多，而且大部分工具每个月都有送免费邮件，就看卖家们有没有耐心花时间好好研究了，说不定还能发现更多玩法。 卖家们除了要了解如何有效获取review，还要注意不要踩中禁区，下面就来盘点一下卖家比较容易误入的“陷阱” 1、找朋友或熟人帮忙留评 这种操作是严重违反亚马逊服务条款的，也是很多新手卖家比较容易犯的错误，亚马逊非常擅长检测评论人与卖家之间的关系，所以卖家们不要轻易试探。 虽说一般时候亚马逊对于少量的评论就算持怀疑态度，也不会进行封号，最多就是让这些评论不显示出来，但是也耐不住亚马逊的“大清扫”，万一因此导致所有的评论都被删除，那就得不偿失了。 2、直接购买Review 这个现象在前两年简直不要太普遍，而且一般还都是大规模的，动辄几十上百条，提供这样的服务的渠道太多了，每条评论的收费价格高低取决于这些评论被亚马逊检测出来的可能性。 亚马逊对这种方式一直都是严厉打击的，检测技术的升级的同时审查力度也越来越大，如果现在还有卖家看到类似的这种服务渠道，不要选择“入坑”，因为确实是个坑，而且账号要面临的风险太高，到时候就不是被删评这么“简单”了 以上就是本期的全部内容，后续每周我们都会推出跨境电商行业相关的干货内容，并附送一份免费的干货资料包，别忘了持续关注哦~ *图文素材均来自网络，如有侵权请联系删除
