当你遇到这五种情况，直接找亚马逊索赔！

Amazon FBA经常犯错，而作为一个FBA卖家，一定要通过向亚马逊索赔的方式来减少自己的损失！那什么情况下可以提出索赔呢？

有时亚马逊在给客户发送商品时，会出现多发情况。比如：你的客户只订购了2个产品却收到了3个。多数情况下，顾客不会退回多余的物品。Amazon可能也会没意识到。所以，卖家需要及时跟进库存和订单细节，从中找到错误详情。

正常情况下，亚马逊会为FBA卖家处理客户退货和退款。Amazon需要在规定的时间内解决对应问题，如果它不能这样做，或是做的不对，卖家就需要自己提出退款申诉，把自己的钱拿回来。

退回的商品不添加到卖家的库存中：客户退回产品，由于某种原因，亚马逊并没有把商品返回库存中

亚马逊的FBA费用有很多种：手续费、保管费、长期保管费和运费。这些费用会随着你销售的商品种类、商品的大小和存放空间的变化而变化，有可能会被多收费用。这可以占到你的FBA报销的主要部分，特别是如果你几周没有跟踪的话。

不少FBA卖家都是在遇到运输错误、客户退货时，才想到FBA退款，其实还有很多情况都可以找亚马逊进行报销。你已经给亚马逊提供了对应的服务费用，所以如果亚马逊有任何错误，你都有权利得到赔偿。

需要提醒的是，目前亚马逊仓库仍然处于一个限制入库的爆仓状态，为了继续保证良好的时效，小编建议卖家可以考虑选择使用第三方海外仓。