这家印度公司号称是中国排名第二的酒店品牌
凭借雄厚的资金支持,获得软银投资的印度经济型连锁酒店OYO声称已经成为了中国市场第二大酒店集团。
在过去的十八个月时间里,OYO在中国市场的发展速度十分迅猛,已经超过了汉庭和如家等传统连锁酒店品牌,而且在中国市场的发展也变得更加如鱼得水。
根据该公司最新发布的一份声明称,OYO China现在已经在国内320个城市开展业务,拥有超过1万家酒店和450万间客房,而且与他们签署特许连锁经营的续约率高达97%。得益于较低的成本和房费优势,该公司每天的房间使用数量超过2万间。
OYO China公司首席运营官Sam Shih表示:“我们的目标,是为中国中等收入人群提供更好的生活。我们希望确保您花费150元左右的费用,就能享受到优质居住空间的酒店。”
现阶段,OYO China在中国酒店住宿市场份额大约是2%。
通过优质的品牌建设、成本优化和人才策略,OYO公司正在改变中国传统的、碎片化的经济型连锁酒店行业。事实上,该公司之所以能够持续高增长,主要原因之一就是会根据客户的反馈来检查服务质量,包括房间外观、住宿环境和食品质量等。
OYO声称,他们的酒店所有者和合作伙伴都是以特许经营者的身份保持联系,而且还会提供指导和纠正措施,不断改善服务。事实上,OYO的服务要求是非常严格的,而且在必要的时候还会采取强制措施,规定酒店合作伙伴必须要遵守其准则,否则就会终止合作,剥夺合作方的特许经营权。
OYO公司透露,他们在今年四月与两家中国酒店解除了合作关系,还解雇了25名员工。此外,由于不当行为和不符合酒店服务标准,他们还对100多名员工发出警告。
去年,印度创投媒体Entrackr曾报道了总部位于古尔冈的OYO公司宣布与华住酒店集团达成合作,并开始在中国开展业务。
在中国,OYO公司大约70%的业务是通过有机渠道产生的,包括他们的原生移动应用程序和数字平台。此外,在线旅游运营商也为该公司贡献了大约20%的收入。
在2018年,OYO公司还是进军国际市场,包括英国、尼泊尔、迪拜和中国。截止目前,该公司声称其业务范围已经覆盖到了全球24个国家、800多个城市。
在未来三年,OYO立志成为世界上最大的连锁酒店。