想要掘中东市场,这些你务必知道!
SOUQ 是中东地区第一家电商公司,成立于2005年,是中东地区发展时间最长、市场占有率最高、综合实力最强的B2C电商平台。SOUQ有四个站点,分别是阿联酋站、沙特阿拉伯站、埃及站、科威特站。同时SOUQ 拥有自己的仓储、支付和物流服务Q-Express。
2017年3 月,亚马逊宣布以估值 6.5 亿美元收购电商 SOUQ。被亚马逊收购后,SOUQ变成了亚马逊的中东站点,但是仍保持其独⽴品牌运营,同时还拥有了亚马逊的技术和全球资源。
SOUQ网址www.souq.com
沙特站网址www.saudi.souq.com
SOUQ跟亚马逊类似,要备货到海外仓,对店铺发货时效性要求很高。和亚马逊一样,支持FBS (Fulfilled By SOUQ)和海外仓自发货模式。FBS也就是我们熟知的FBA模式。
那么我们接下来给大家聊一聊亚马逊中东站点也就是SOUQ应该如何开店,为此我连夜弄到了亚马逊官方最新的SOUQ招商政策。
大家都知道SOUQ是四个站点:阿联酋,沙特,埃及和科威特。如今亚马逊官方只开放了阿联酋和沙特站点的入驻招商,当然SOUQ整体的销量里面也就这两个国家贡献最大了,其他两个相对来说比较小,开不了其实也没事。
因为官方已经正式发布招商,所以原则上来说,各位老铁找到亚马逊招商经理都能够帮你开SOUQ的阿联酋站和沙特站,而且都有做FBS(Fulfilled By SOUQ)的权限。如果找不到招商经理怎么办? 现在亚马逊办公室都可以直接开店,各位老铁可以直接去当地的亚马逊办公室咨询即可。杭州,深圳,厦门,上海都可以上门去咨询。不知道地址的可以用百度地图。
不过各位老铁请注意,找中国的招商经理,开SOUQ账户以及FBS权限这些全部都是免费的,也非常简单。
但是呢,通过中国的招商经理,把SOUQ账号拿下来以后,你会和当初的我们一样懵逼,遇到下面这些问题和坑:
1、与SOUQ本土公司账号比,这种中国公司开设的账户并不是全类目,而且流量和客服支持方面相对本土公司账号,会弱很多。没办法,就是欺负你外国公司。
2、阿联酋和沙特与欧洲一样,你需要有当地国的VAT税号,没有税号你是做不了的。而且沙特更恶心,不允许外国公司开设沙特税号。所以,某种意义上来说全球开店可以开沙特账户是伪命题,因为你光有账号没有VAT税号你也做不了,沙特的VAT税号中国公司不能办,必须本土公司。所以真正想做SOUQ沙特站,你必须还得有一个沙特公司注册的VAT税号。
3、物流是个大麻烦,你需要自己解决。你物流配送只有两个选择:要么你直接用FBS服务,先头程到中东,类似亚马逊FBA操作模式;要么你就用当地的海外仓做自发货。SOUQ是不支持从国内自发货的,SOUQ对店铺发货时效性要求很高,3天内要发出。国内自发货过去时效性难以完全保证,一旦出现断货或者发货不及时,会对店铺流量影响很大。
4、SOUQ严格来说不算是亚马逊的体系,因为是亚马逊后面收购的。所以SOUQ保留了原来的卖家后台构架。你操作以后会发现,和亚马逊运营区别还是特别大的。我们公司的亚马逊运营刚刚入手的时候,完全和新人一样,需要自己摸索很久,操作上面踩了不少坑。不过好在SOUQ用英语即可,会帮你直接翻译成阿拉伯语,并不需要单独的阿拉伯语人才。
5、SOUQ的收款也是很大的问题,目前SOUQ账户提款没有办法直接用国内银行卡接收,也无法使用目前主流的那些个收款工具。通常是找代理机构用迪拜分公司银行账户代收。卖家先跟平台申请提款,平台款到代理机构账户后,再转给你国内账户,一般是3-5个工作日。