AMZ123获悉,日前,Kantar与NRF联合发布《2022年全球50强零售商排名》,沃尔玛和亚马逊再次分别占据第一和第二的位置,稳坐头把交椅。
但亚马逊却并不满足于此。近期以来,亚马逊动作频频,推出新卖家激励措施、在各地建立物流中心等等都无一不彰显着亚马逊不安于现状的雄心壮志。然而,对于亚马逊的这一系列举措,受过去年封号潮重创的跨境卖家们却并不买账。
AMZ123了解到,近期在论坛上有卖家反映,亚马逊赛道如今的流量成本越来越高,新品上架不刷单卖不动,问了很多卖家朋友,都说今年做亚马逊血亏。AMZ123卖家交流群里,甚至有不少卖家都发布了亚马逊店铺出售的消息,选择悄然离场。究其根源,近年以来亚马逊赛道上的“内卷外患”是最主要的原因。
近年来,乘着疫情爆发,宅经济崛起的东风,大批卖家涌入跨境电商市场,仅在2021年一年,亚马逊商城就有472,000名卖家加入,即大约每天都有1824位新亚马逊卖家。随着入局亚马逊的卖家数量暴增,整个亚马逊市场内卷变得严重,不少卖家纷纷通过压低利润打响价格战,形成低价螺旋,在让渡企业自身利润的同时,也给整个行业带来了严重的亏损。在深圳刚刚重新恢复运行时,就有卖家反映,虽然各项成本都有所升高,但很多卖家的产品价格还是不升反降,选择了低价保量。论坛上也有卖家表示,低价螺旋了半个月,感觉销量和排名可以稳固了,然后提价了1美金,直接回到了解放前。跨境企业在争夺买家的战争中,价格确实是一种强有力的手段,但降价却也是最容易被竞争对手模仿的一种营销手段,低价螺旋的结果往往总是两败俱伤。
亚马逊合规化已是必然趋势。为了加速卖家合规化进程,亚马逊近几年雷厉风行地实施了多项举措,政策合规越来越严格,卖家一不留神就会被发“绩效通知”。去年引起轩然大波的亚马逊封号潮就是其中最受瞩目的。
除此之外,注册成本提高,保险要求提高、品类要求多个相关证书,也都是亚马逊卖家们需要面对的种种难题。并且,亚马逊在收紧政策的同时,也在提高卖家们的各项费用。不仅仓储库存费、多渠道配送费以及广告费有所上调,近日,亚马逊欧洲站又发布公告称,自3月31日起,亚马逊欧洲站也将上涨FBA费用。在种种逆境之下,跨境卖家选择逃离亚马逊,布局开拓新平台,似乎已经成为了当下跨境圈的新风口。
AMZ123了解到,近期在论坛上,开拓新平台成为了卖家们讨论的热门话题。AMZ123也了解到,部分大卖布局多平台的举措也已取得了一定的成效。
日前,有棵树母公司天泽信息发布2021年业绩预告,报告中显示,受亚马逊封号潮影响,天泽信息年度净利润预亏超18亿。据此,有棵树开始选择深耕其他电商平台。2021年度报告显示,相较于在亚马逊上的业绩惨淡,有棵树在沃尔玛平台上实现营收近6000万元,同比增长达到141%;而收入占比近11%的Shopee的营收也达到了2亿元。
同样受到亚马逊封号潮波及,年度亏损超12亿元的泽宝母公司星徽股份,日前发布的公告中也表示,公司将加快推进线上多平台经营策略,加大在亚马逊以外的eBay、沃尔玛等第三方销售平台以及自营独立站的资源投入。数据显示,2021年7-9月,泽宝的独立站实现销售收入约3923万元,较去年同期增长152%。
通拓科技母公司华鼎股份发布的业绩预告也显示,受2021年封号潮影响,公司净利润亏损达到5.2亿元,被禁售关闭店铺共计54个。据此,通拓日前发布的公告中也表示,针对这次风波损失,公司将加大如eBay、沃尔玛、速卖通、Lazada等其他电商平台的销售占比,增加自营独立站的资源投入。数据显示,通拓自营网站2021年上半年营收也达到了5005.86万元。对此,AMZ123也总结了几个卖家们最为关注的热门平台的优劣势,在此提供给考虑布局其他平台的卖家们进行参考:
除了以上这些大平台,一些小众的电商平台也备受跨境卖家们关注,比如美克多、新蛋、Cdiscount等。但AMZ123从卖家们的反馈来看,今年布局多平台的成效似乎并不如预期,不少卖家铩羽而归。
在亚马逊封号潮后,不少跨境卖家意识到,“把鸡蛋放在同一个篮子里”是行不通的,为了规避风险,布局多平台成为了卖家们的首选。然而AMZ123了解到,这些在2021下半年选择了布局多平台的卖家,却有不少都反映“布局多平台这条路,也不一定行得通”。有卖家提到,自己在沃尔码运营了半年,日均也才30单,都不是很好做。也有卖家表示,公司开了一堆平台,人员精力分散,总要适应新平台,产品自身有一些问题,现在的新平台也不是想象中的人少竞争力小,现实是人少流量也小,越做越痛苦。还有卖家认为,做的好不好,产品的选择,比平台的选择更重要,没竞争力的通货,在哪里都是面临低价内卷。AMZ123也了解到,截至目前,就市场体量而言,亚马逊依旧值得深耕。据权威机构预测,到2025年,全球电商销售额预计将达到零售总额的近24%。亚马逊仍是全球访问量最大的电商平台,到2022年,亚马逊还将超过UPS和联邦快递,成为美国最大的快递服务商。相对于考虑布局多平台,AMZ123更建议卖家们基于2022年跨境市场的走向,探讨新策略:盲目的铺货模式,在当前竞争激烈的市场环境中,显然已经是行不通的。对此,跨境卖家打造产品或服务的差异性,通过塑造产品壁垒,满足市场需求,是避免陷入低价螺旋价格战的一个有效手段。此外,提升产品质量也是重中之重,唯有提高产品附加价值和技术壁垒,才能培养出品牌忠诚度,提升企业核心竞争力。数据显示,受疫情影响,当下海内外消费者对于环境的可持续发展十分关注。权威机构调查显示,消费者愿意为可持续型的商品支付更多的费用,有46%的消费者表示,保护环境是当今很重要的社会话题。日前在一项报告中,也有全球44%的网购消费者表示,由于对可持续性的担忧,他们已经减少了在线购物行为。随着可持续性消费观崛起,AMZ123也建议卖家们在选品时多往这个方向进行考虑。目前的供应链问题是所有电商领域的商家所关注的问题。供应链造成的库存不足以及配送延迟不仅给消费者造成困扰,卖家店铺在平台上的权重也会受到影响。例如,当第三方卖家因库存不足而无法完成订单时,亚马逊将这些情况计入卖家评级,并将降低卖家Listing在搜索结果中的排名。因此,在供应链危机正常化之前,品牌将需要一个备用计划,考虑多个物流配送方案,如亚马逊FBM等,并优先考虑通过海外仓来运送高需求的产品。
2022年,全球电商市场依旧有着巨大的潜力,但与之相随的,是愈加激烈的市场竞争环境。想要在这样的电商市场中赢得一席之地,建立起一个差异化定位的品牌必须成为品牌整体销售目标的核心。随着电商潜力的持续爆发,其回报毫无意外将会是十分巨大的。