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沃尔玛卖家高效POA写作指南（亚马逊也适用）
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2024-10-07 16:30
2024-10-07 16:30
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做沃尔玛，或者亚马逊，运营最不想做又不得不做的事情，莫过于是写“POA”（商业计划书）。毕竟，那意味着，卖家的账号受到限制。这份“POA”，很可能决定了卖家账号的生死。写好“POA”，能救账号一命。
这里为大家提供关于沃尔玛平台卖家管理团队发布的沃尔玛“POA”写作的要点，各位运营可以借鉴收藏。
根据卖家上线规则的第12条，在必要情况下， Walmart有权对卖家账号采取限制措施。账号被限制原因通常分为两种：
• 店铺表现不达标 (Failure to meet Seller Performance Standards)
• 店铺有违反平台规则的行为 (Failure to comply Walmart Marketplace policies)
卖家可以在卖家后台通过以下路径看到账号被限制的原因 (Suspension Reason):
• Operational Performance
• Cancellation, OTD,VTR, On- Time Shipping, Price Error, Undelivered Orders
• Policy Violation
• Policy Violation
• Customer Contacts
帐号万一遭到冻结，需要在建立好问题解决计划后上传商业计划书(POA)，证
明卖家已经分析问题原因并且后续将避免再次出现违规行为。
POA的具体内容流程包括：分析问题原因和店铺表现，开Case，提交POA，等待工作人员审批处理。
在写POA前，卖家需要先理清以下步骤：
1. 找到造成问题的原因
2. 解决问题
• 短期解决方案
3. 计划如何避免
• 长期解决规避方案
4. 实施那些计划
• 实施可以马上执行的措施
进一步展开，内容结构如下：
1. 找到的造成问题的原因
• 列举出出现问题的原因，例如：问题单号?服务商?承运商?海外仓?工作人员未充分培训?
2. 解决方案
• 近期解决方案: 已做出的即时补救措施
• 如: 补发货物的单号，正确的单号等 • 远期解决方案:
• 如: 内部如果做出调整?换合作海外仓或设置新管理流程等
3. 实施方案的过程与结果
• 时间线
4. 总结
• 反思并充分理解行为所造成的不良后果
建议在POA里添加以下细节: :
• 对要实现的目标进行明确定义的描述，例如将VTR提高至XX，退货率降至XX;
• 为达到目标而须执行的任务步骤
• 负责执行每项任务的人
• 这些任务何时完成截止日期和里程碑，例如对于已完成的任务请写下时间线，以及对于长远措施请写出未来定期考核或审查的计划时间节点
• 评估进展的措施，例如公司将如何判断和确保措施完成情况?
以上技巧，希望大家都用不上。接下来四季度，沃尔玛全年大促，业绩推向高峰，各位卖家好好准备，实现爆单！
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特朗普与TikTok CEO会面，或将撤销禁令TT123获悉，近日，据外媒报道，面对即将实施的美国禁令，TikTok首席执行官周受资于美国时间12月16日与候任总统唐纳德·特朗普在海湖庄园进行了会面。尽管会谈内容尚未对外公开，但此次会面似乎表明特朗普同意以某种方式撤销即将生效的TikTok禁令。特朗普曾在2020年试图禁止TikTok，但在今年的美国选举期间，他因公开表示支持TikTok而获得了许多年轻选民的支持。这次会面似乎也是他态度转变的
亚马逊广告单占了总订单的55%！怎样才能让我的自然订单多一些？为什么同事的广告只花一点点，总单量却比我多这么多呢？匿名用户我的C位广告单占了全部订单的55%左右，请问有什么办法可以增加自然单量呢？十八线小县城的小小卖公司：产品上架一年多了，单单看广告表现的话还不错，广告转化还行，ACOS在10%-20%，一共开了6组广告；其中广告A是核心关键词的广泛匹配，广告B是出单关键词的广泛匹配，广告C是出单词的精准匹配，广告D是自动广告的紧密匹配，广告E是自动广告的宽泛匹配，广告F是商品投放（选了自动广告里对应出单的A
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《中国企业全球化运营白皮书》PDF下载2024年，当我们谈起中国企业出海与全球化的时候，我们已经有和过去完全不同的语境:一方面，“不出海，就出局”，已经成为近期一些中国出海企业的信条，他们已将出海作为企业生存发展的长期主义选择;另一方面，政府也出台鼓励中国科技企业出海的政策，出海已经成为一种新的企业时尚，少数尝到出海红利的中国企业惊讶于时局变化之快，一些企业出海不足5年就已经获得快速的业务增长，出海真的可以遇到蓝海。
《2024Q1 美国站消费者趋势报告》PDF下载大多数消费者(52%)表示他们在2024年第一季度的总体支出与去年第四季度大致相同。这与过去三年不同，因为报告第一季度支出与第四季度相似的消费者比例较低。这可能归因于2023年消费者报告通过提前购物、购买较少礼物以及采用其他节省资金的策略来减少节日支出。
《出口中东跨境电商行业洞察报告》PDF下载2023 年，全球消费需求持续转向线上，中国出口跨境电商持续增长，海外电商机遇广阔。对于中国出海品牌和卖家来说，持续挖掘新增量，在全球市场解锁新蓝海，是大势所趋。
《2024年X中国品牌出海营销白皮书》PDF下载“不出海，就出局”成为中国工商界最火的流行语之一。越来越多的中国新春伊始，企业将出海作为战略发展的重要组成部分，积极布局全球市场，寻求新的增长空间。
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《亚马逊消费品类趋势洞察》PDF下载 趋势洞察，预测潜力爆款
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美欧日三大站点消费品类选品推荐
《亚马逊时尚品类趋势洞察》PDF下载洞察与解读行业发展概况、全球时尚品类前沿消费趋势，为新品研发、迭代寻找更多灵感，挖掘更多爆款思路与商机。
1.介全球时尚品类行业发展概览
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千亿宝酷 韩潮正澎湃——2025Coupang卖家启动大会
乘风而动 ●·共启新篇-亚马逊2025欧日站启动大会暨旺季复盘会
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