拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条正文

钉课征文13:外贸10年,她记录下这10件最重要的事……你有共鸣吗?

有趣有料外贸课,和一群有梦想的外贸人不期而遇。
1683
2022-02-24 19:37
2022-02-24 19:37
1683
钉课外贸
有趣有料外贸课,和一群有梦想的外贸人不期而遇。

征文作者:小J   


谨以此文粗略的回顾我从事外贸十年来的若干事,其中很多事现在看来也许是小事,但在当时实实在在给了我继续前进的鼓励和动力,哪怕现在想起,依然感到非常温暖。
 
真诚地对一路陪伴/引领我成长的所有前辈/客户表达我最深的谢意。

我最有成就感的事

① 通过开发信第一次成功开发客户A,风趣大哥,从接待他的到访,解答疑虑,到促成当场下单。且把他处成了像老朋友一样,会聊家常,会谈近况,有合作机会会第一时间想到你。

② 通过用心的产品和贴心的服务,把客户B,一个富有战斗力的团队,一步步做大,成为他的主力供应商。

我最温暖的事

客户C,贴心姐姐,只要她来参加广交会,一定会到我们摊位坐坐,而且每次都会给我带她的国家各个品牌的巧克力。当然我也会给她准备小礼物,我们还会拿着对方赠送的礼物一起合影。

我最开心的事

客户D,年轻时尚的大男孩,到了广州让我陪他一起外出收集相关产品资讯。

我们去了某批发市场,他告诉我什么时候来这里才最有收获,什么类型的产品是他感兴趣/打算进行设计改造的。

在某条街吃了他每次到广州必点的韩国拌饭,一起喝下午茶,敲定好合作细节后,听他侃侃而谈接下来的行程安排,准备要采购带给家人/朋友的礼物等等。


我最怀念的事

线下广交会,可以和老客户碰面,可以接触不同的新客户。仍记得第一次被选上参加广交会时的兴奋,没有经验,我就模仿前辈学着接待客户,人多的时候直接席地而坐,一天下来整理完资料有一种疲惫但满足的愉悦。

我受到的最热情接待

初次拜访客户E,当时还未成交,原本会议后我们打算直接打车去机场,他得知我们即将回国,邀请我们共进晚餐,且体贴地选择当地最有人气的中餐馆,最后还送我们到机场。

我最意外的事

在某国机场待了8,9个小时等航班,机场很小,我是唯一的亚洲面孔,走到哪都被行注目礼。


我最遗憾的事

大概工作4,5年左右,自费报班一对一学习第二门外语,坚持了60节课。考虑要不要续课的时候,觉得有点累想暂停下有点紧张的生活节奏,结果就没有然后了。其实那时的时间挤挤比现在多多了,而且记性还好。

我最害怕的时刻

某一冬夜飞抵某非英语国度,大概是当地时间晚上8,9点,和机场外候客的司机谈好价格,以为不用多久就可以到酒店休息了。

没想到,最终车停在一个像厂区一样的大门口,司机下车喊了门卫开门,把我携带的4个行李箱卸下来,一面指着写有酒店地址的小纸条,一面指着不远处一道小门,意思是酒店到了。

好不容易把所有行李箱拖进门,利用前台查找订房信息的间隙,我环顾四周发现这是我见过最奇怪的旅馆,当时心里咯噔一下,有了不好的预感,要么是公司行政订错,要么是司机送错。


果然,几分钟后前台说没有找到我的预订信息,之后不管我怎么问都不再回答我任何问题。

我只能又拖着4个行李箱来到大门边,大门外就是马路,有车经过,但开得很快。尝试向偶尔经过的几个行人打招呼,要么拒绝交流要么表示听不懂。

我不得不折回门卫处,隐约看见里面有两三人影,敲了好久的门,一个年轻人过来开门。谢天谢地,他会简单的英语,我会非常简单的当地语言的几个单词,再加上比手画脚,我终于明白我到错地方了,我要去的地方在一公里外左右。

再次来到大门边,我很快否决了一人拖着4个行李箱走一公里的想法,我不知道当地怎么打电话预约车,我也没有当地手机卡可以叫网约车。

无奈,我只能再次去敲门卫的门,好在刚才那个年轻人还是出来了,在我的请求下他最终同意帮我约一部车。

坐在马路边上等车的时候,尽管很冷,手都冻僵了,但是心里充满了希望,回想起刚才的整个过程是后怕,很怕,有一种劫后余生的庆幸。



我觉得最艰难的时刻

有感2021年是近5年来最难的一年。

一方面,订单量增加,但交货期限不变;且原材料价格一路水涨船高,报价最多只能微调。

另一方面,合作的本地工厂工人数量呈逐年下滑趋势,推动了用工成本增加,导致工厂把部分生产环节外包;特别是跨省外包,跨省外包受疫情、物流及外包方条件等各种可能的不可控因素影响,多次延误。

再者,年中开始的限电,加剧了工厂订单积压,货期后延。再加上贯穿始终的一柜难求,毫不夸张的说相当长的一段时间都处于焦虑中,体会到了《西游记》师徒四人只要往前走,就有打不完的怪的心情。

往年,谈完订单,主客皆欢;今年,客户认为我们提了价还拉长了货期,很不满;逼货期工厂又怨声载道,双方都要安抚,感觉自己像推磨人,如果不使劲前进一步,就会被磨推倒。


我最欠缺的因素

近年来,为了更好更高效地维护老客户,开发新客户,我不再仅仅依靠自身的力量,而是成立了小部门,独立带队。

队内成员几经更换,慢慢有人留了下来,我发现愿意留下来的更多是因为岗位符合自身定位,能胜任岗位职责。

我正在学习如何“因才定位”,让“老人”更专注高效,让“新人”更快吸收和融合,让团队能多出单,提高大家的收益。


我觉得外贸业务员最好的心态:

保持平常心,情绪稳定不管是新人还是老人,没有人可以靠着现有的几个客户一直舒服稳定的出单,大环境/客户情况/生产情况/产品情况,一直在变化。

虽然多数时刻我们不能预测变化,但起码可以做到随变化而变化。客户可能会离开/业绩可能会下滑,要能以平常心看待。

2 可能的话,坚持去做一件事,把结果交给时间。你知道竹子定律吗?竹子用了四年时间,仅仅长了三厘米,从第五年开始,以每天30厘米的速度疯狂生长,仅仅用了六周就涨到了15米。其实在前面四年,竹子将根在土壤里延伸了数百平米。

越是大客户,越是需要漫长的坚持和等待,有时仅仅是你比竞争对手多坚持一天,机会就向你招手了。所有你花的时间和精力,总会在适当的时候,给你反馈。

学习。舍弃老人机,学习智能手机,老年人的晚年生活同样可以风生水起。因为,圈子更大了,视野更宽了,世界更多样了。

保持学习,短期可以提高成交率,提升收入;长期也是在给自己加码,无论将来继续打工或创业,是否从事现有行业,甚至想改变生活方式,都能拥有更多的选择权。

如果是新人,不妨先从熟练掌握一门甚至多门外语/深入了解产品/加强逻辑思维等方面入手。
 

这十年,难的时候也想过放弃/转行,也怀疑自己是不是不合适,但现在,反而坚定了继续做外贸的决心和信心,大概是越战越勇了吧,哈。
 
不忘初心,方得始终,共勉。

AMZ123跨境卖家导航旗下公众号【AMZ123跨境电商】深耕跨境行业,专注热点报道。
扫描右边二维码,关注后回复【加群】,加入优质卖家交流群~
目前30W+卖家关注我们
二维码
免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
10款亚马逊热销产品推荐,季节和节假日等因素带动销量上升
AMZ123获悉,近日,亚马逊各类产品搜索量增长显著,以下10款产品在亚马逊上销量表现突出,深受消费者欢迎。1. 吊坠项链预计销售额:894,335美元/月卖家数量:6星级评分:4.6图源:亚马逊这款项链拥有亚马逊热销徽章,并获得了超过 16,000 条好评。该项链配有安全扣环和防水功能,包装为优雅的盒子和礼物袋,使其成为理想的礼物选择。2. 羊毛帽预计销售额:15,242美元/月卖家数量:3星级
Otto双11订单总金额实现30%增长,活跃客户数突破1200万
AMZ123获悉,日前,据外媒报道,德国电商平台Otto受到双十一促销的提振,活动期间平台订单总额同比增长30%。据了解,,Otto于11月19日开启黑色星期五促销,提供超过40000件优惠商品,包括科技、时尚和家居等品类。Otto部门董事会主席Marc Opelt指出,在双十一期间,平台商品订单金额与去年相比实现了30%的大幅增长。此外,在过去几周内,活跃客户数量已突破1200万大关。活动期间,
美国专利官费涨价的通知也来了!2025年1月19日正式生效!(内附调整后费用对比)
20日,美国专利商标局正式颁布了2025财年专利费用调整的最终规定,并宣布该规定将于2025年1月19日正式生效。通知中指出:“我们更新后的专利费用为我们提供了额外的资源,以反映根据《释放美国创新者法案》为小企业、独立发明人和其他符合“小实体”或“微型实体”资格的人制定的新折扣对预算的影响。”“我们的专利提案是根据我们发布《联邦公报通知》2023 年 4 月 20 日,宣布计划行使我们设定或调整专
2024年11月22日TT123早报| 36%的美国Z世代消费者每月至少在TikTok Shop购物一次
2024年11月22日TT123早报| 36%的美国Z世代消费者每月至少在TikTok Shop购物一次
亚马逊等平台在售近7万件壁床被召回!已报告10起受伤事故
AMZ123获悉,11月21日,美国消费品安全委员会(CPSC)宣布召回Dorel Home Furnishings销售的一款壁床,因存在严重撞击和挤压危险。据了解,此次召回的产品涉及Dorel全尺寸和大号壁床,这些产品在网上以Pinnacle、Paramount、Impressions、Holly Hills和Her Majesty Wall Beds等品牌销售。产品分为白色、浅橡木色、灰橡木色
亚马逊查尔顿物流中心投入运营,明年将新增千名就业岗位
AMZ123获悉,近日,亚马逊宣布,其位于美国马萨诸塞州查尔顿的新物流商品中心ORH3正式投入运营。这座占地约26万平方米的设施位于斯特布里奇路(20号公路)沿线,计划于2025年全面扩展运营后雇佣超过1000名当地员工。正值假日购物高峰期,ORH3的启用为处理大量订单提供了关键支持。针对配送中心可能对查尔顿20号公路沿线交通造成的影响,马萨诸塞州交通部(MassDOT)与亚马逊合作,采取了缓解交
精选10款11月21日最新下证欧盟外观专利,警惕侵权!
一、专利名称: Shower heads (花洒)专利证书编号:015073728-0001 专利申请日期:2024年9月20日专利下证日期:2024年11月21日二、专利名称: Charging cradles (充电桩)专利证书编号:015077995-0001 专利申请日期:2024年10月31日专利下证日期:2024年11月21日三、专利名称:Brackets (支架)专利证书编号
年底黑五大促,亚马逊丢失的排名回来了!(附方法)
最近,亚马逊卖家圈子可谓是波涛汹涌。关键词排名“凭空消失”,销量断崖式下跌,广告费“烧”得心痛却毫无起色。到底是算法调整还是流量倾斜?别急,今天就来拆解背后原因,并在文末奉上成功率超高的恢复关键词自然排名消失的解决方法。助你在黑五大促中逆风翻盘!黑五当前,卖家圈的“玄学”事件关键词消失,销量下滑,广告费“白烧”从10月中下旬开始,不少卖家反馈:辛苦优化到首页的核心关键词排名莫名暴跌,甚至完全消失。
黑五前夕销量差的一塌糊涂!或与Temu大促抢跑有关?我们公司Temu部门开始爆单了……
匿名用户我的C位从今年9月开始,销量数据和利润同比都是下滑的。进入10月,本以为有秋促就会好点,结果确实不如人意。看到爆单的都是在推万圣节等季节性产品的卖家朋友,确实也是羡慕。进入11月,以为终于迎来了真正的旺季,但截止目前,还不如10月?到底是哪里出了问题?亚马逊大促活动时间是所有平台时间最短的,难道大促流量要被其他平台抢光了?我们公司Temu部门都开始爆单了,亚马逊部门却在吃土。「 精彩回帖
卖家必看!揭秘亚马逊黑五流量飙升真相?
众所周知,每年黑五网一前夕,销量下滑潮对大多数卖家来说都难以避免,消费者正抑制消费,等着大促期间再集中购物。但今年除了上述现象,更有卖家反映,关键时刻大量关键词的自然位(搜索页自然排名)消失或降低,销量骤降,苦不堪言!卖家疯狂吐槽,你是否中招?一位卖家在论坛上发帖称:我们的ASIN一直排在搜索结果的前一两位,但前几天出现了断续的情况,今天直接流量消失了。流失的词有近40个!!!是不是亚马逊调整了算
亚马逊黑五网一即将开始,这几点建议做起来
亚马逊黑五网一即将开始,这几点建议做起来美国站黑五网一即将于今天11/21北京时间下午4点开始,一直到12/2,共计12天。欧洲站已经开始了,听说效果不是很理想。这也是可以预见的,时间跨度拉这么长,效果打折扣是必然的。我几点建议大家可以参考下,自己是否有执行。会员专享折扣尽快提报。黑五网一的会员专享折扣是有打标的,所以除了报名秒杀,最优先推荐的就是报名会员专享折扣。另外会员专享折扣报名后很容易出现
单量有希望了!亚马逊接连更新 5 项新功能!
正文最近亚马逊的更新真是不停歇,前台页面、后台页面、各项政策等等更新,一个接一个,搞得卖家们应接不暇!但为了帮助卖家们迎战黑五,亚马逊最近先后更新了5条的利好政策,所以卖家们一定要码住吃透,并分享给需要的人。更新1:热门搜索词(支持以天为维度查看)路径:后台菜单 > 品牌 > 品牌分析 > 热门搜索词 > 显示筛选条件现在这个报告的查看范围,分为:每日/每周/每月/每季度注
小心! 今年黑五网一,你会被对手盯得更紧
如果你在亚马逊前台看到的每一个竞品广告位,都能精确对应到后台具体的广告活动,并快速还原该广告活动的投放策略。对于研究竞品的广告打法,是不是有巨大的价值?明人不说暗话,还是直接用图说话。搜索页首页首行广告位对应的广告活动详情页广告位对应的广告活动上边两个图中红色框就是每个广告位上的产品对应的后台的广告活动ID和投放小组ID的信息。广告活动下方,我们展示了广告活动的投放策略,帮助你快速了解该活动投放的
卖家吐槽亚马逊“不公平操作”:新品直接被“隐身”!
最近,亚马逊卖家圈子里炸开了锅!不少卖家反映自己的新品列表莫名其妙地被隐藏了,而这背后竟然和亚马逊自营的“神操作”脱不了干系。新品被隐藏,流量去哪了?根据卖家们的反馈,只要亚马逊自营和第三方卖家销售同款商品,第三方卖家的新品列表可能就直接被隐藏。而且就算卖家给出的价格比亚马逊自营更低,也无法被优先展示,除非买家主动清除所有筛选条件才能找到。这波操作直接让卖家们的商品曝光率直线下降,新品流量自然也就
周销量破万!黑五前夕,SHEIN卖家已爆单
在多平台提前预热、开启优惠活动等系列动作中,2024年黑五“抢单大战”缓缓拉开了序幕。当存量博弈竞争愈发激烈,为赢得这次年终流量盛宴,跨境卖家们逐渐将目光投向了蓬勃发展的新兴跨境电商平台。其中,全球领先的时尚电商平台SHEIN的黑五表现饱受关注。AMZ123了解到,在这黑五年终大促决胜在即的紧要关头,已有一批卖家在SHEIN上提前开启了“爆单模式”。数字化时代,相较于依赖压缩利润的价格折扣策略,出
曝光超600万,粘粘球再次翻红!解压玩具成圣诞送礼新趋势
年末购物季的第一枪——黑五已经打响,接下来我们将迎来感恩节、圣诞节和新年购物热潮。为掌握消费者购物心理和计划,为Q4重大节日和年末购物季获取营销和选品的参考,投大大数据研究院深入分析了市场调研机构Numerator发布的《2024年Q4假期调查》报告,从感恩节、圣诞节和新年前夕三大节点展开消费洞察。庆祝意向高大多数美国消费者(95%)将至少庆祝2024年剩余的四个主要假期中的一个,72%将至少庆祝
《从美国消费看中国优质制造复苏》PDF下载
22 年以来美国面临消费者信心指数和实际购买力的下行,个人消费支出增速放缓。美国零售销售额 10月同比+7.5%,分行业看刚需消费表现优于行业整体,而耐用品消费、可选消费增速低于行业整体。
《百舸争“流”,中国品牌出海流媒体电视营销白皮书》PDF下载
流媒体内容基于网络传输,以点播形式为主可以通过各种电子设备传播。预期在 2024年,将有 21.7 亿人通过付费订阅的流媒体观看视频内容,也就是全球超过四分之一的人口会拥抱这种新媒体形态。1而在美国,已经有 75% 的人口在观看流媒体内容,这一数字已然超过了社交媒体用户或传统电视用户。
《2024年TikTok Shop美区商家增长白皮书-第三季度》PDF下载
随着社交媒体的渗透率和活跃度增长,全球掀起一波网络红人经济,依赖红人的曝光能力和粉丝信任感,带动品牌和商家的生意增长。而抖音全球领先的用户标签和兴趣内容推荐算法,挖掘高质量的内容,并通过内容快速打造大量垂直细分的KOL和KOC,从而推进兴趣电商的发展。从传统电商上的人找货,往兴趣电商的货找人,扩大消费人群和电商的范围。
《2024年美妆个人护理跨境电商专题研究》PDF下载
2023年我国出口前五大市场分别是美国、中国香港、英国、日本和印度尼西亚,占我国化妆品出口总额的48.7%。紧随其后的是韩国,2023年同比增长108.5%,从2022年的第15位飙升到第6。
《2024中国跨境电商海外营销观察》PDF下载
品牌内容营销新增长点正聚焦在社交媒体平台的影响力增长上,BrandOS评分根据中国出海企业核心诉求及发展特征,通过量化海外社交媒体运营状况,为品牌在各大社媒平台主页提供统一客观参考坐标
《2024 美国、英国、阿联酋年终购物旺季报告》PDF下载
本次研究探讨了塑造数字经济的信念和行为,重点关注了如黑色星期五、白色星期五、网络星期一和双十一等购物高峰期。
《东南亚运动户外电商行业市场洞察》PDF下载
东南亚户外运动市场近年来呈现出迅速增长的趋势。数据显示,当前户外运动相关类别的年增长率已超过100%,市场规模更是突破了3亿美元。随着人们生活方式的转变以及运动与健康意识的提升,这一市场的扩展趋势还将持续加强,预计未来几年将迎来更加广阔的发展空间。
《2024独立站0-1开店指南》PDF下载
在全球化的背景下,越来越多的商家选择建立独立站,以更好地掌控品牌、提升用户体验和拓展国际市场。本指南将从独立站的概念、商业模式到网站搭建,为您提供详细的建议与指导。
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
Activities
活动
Information
跨境资讯
跨境资讯
Group
社群
品类交流群
跨境资料
官方社区
宠物品类交流群
加入
家居品类交流群
加入
母婴用品交流群
加入
立即扫码咨询
立即扫码咨询
立即咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

扫码加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多内容
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部