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聊天宝告别拼多多转投淘宝

深圳市跨境电子商务协会是由深圳市从事跨境电子商务及相关服务的企业自愿联合结成的地方性、行业性和非营利性社会组织。协会致力于营造公平竞争氛围、加强企业间的相互合作,通过政府和企业的共同努力,实现深圳跨境电子商务的快速、可持续发展。
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2019-03-11 21:17
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跨境电商头条
深圳市跨境电子商务协会是由深圳市从事跨境电子商务及相关服务的企业自愿联合结成的地方性、行业性和非营利性社会组织。协会致力于营造公平竞争氛围、加强企业间的相互合作,通过政府和企业的共同努力,实现深圳跨境电子商务的快速、可持续发展。





也许聊天宝从一开始就不该这样吃电商饭

 

 

2019年伊始,关于创业者罗永浩的新闻花样出新:字节跳动收购锤子科技部分专利使用权、刘江峰优点科技并购锤子子公司畅呼吸、聊天宝团队宣布就地解散……不过,已被外界“判了死刑”的聊天宝,近来又有了一个新动作。


日前,亿邦动力发现,聊天宝内置的购物频道“好东西”悄然更换心脏,商品页从最初的拼多多,变成了如今的淘宝特卖。

  

聊天宝内置拼多多显示的页面


聊天宝内置拼多多显示的页面


聊天宝内置淘宝特卖显示的页面


在特卖频道中,除了下方的商品信息流,还分设了9.9包邮、聚划算和淘抢购三个子频道。

 

淘宝特卖设置9.9包邮、聚划算和淘抢购三个子频道


淘宝特卖是什么?大部分消费者望文生义,很容易将其和天天特卖、淘抢购、聚划算等优惠频道画上等号。而实际上,淘宝特卖属于淘宝联盟设置的站外投放频道,本质上就是淘宝客推广聚合页。在其页面出现的聚划算与淘抢购商品,只要消费者下单,商家均会被淘宝客抽佣。

 

许多十年前就浸泡于网络世界的消费者应该还有印象,在那个病毒插件满天飞的年代,自己的浏览器常常莫名其妙就跳转到了淘宝特卖的页面。而许多全新安装的国产浏览器,书签栏里也常常有着一个“淘宝特卖”的橘黄色小logo。由于本身就有网上购物的需求,用户往往顺理成章地把淘宝特卖当做淘宝,从而为链接的主人奉上自己在频道购物的佣金。

 


当然,今天的网络生态早与当年不可同日而语,淘宝客手中的技术也早已迭代。各类专属导购网站、比价助手、独立APP、QQ群微信群、小程序等渠道让淘宝客不再是技术帝和流量大户们的专属,转而成为了全民可参与的游戏。随便一条代码,就可以在自己的网页中植入广阔的“淘宝特卖”大天地,所需不过流量而已。

 

网络上关于在自己网页中植入“淘宝特卖”的技术帖


聊天宝流量多吗?目前能找到最近的数据显示,聊天宝的用户激活数超过100万。只要有10%的转化率,也有10万人购买,佣金按单笔10元算,妥妥月入百万。至于聊天宝是否能达到这样的转化率,恐怕只有老罗自己才清楚了。

 

可以确认的是,聊天宝内置购物频道变成淘宝特卖不是为了做慈善,新的问题是,为什么从拼多多换成了淘宝?

 

首先排除聊天宝与拼多多官方合作破裂的猜测──因为两者间本来就没有任何官方合作。聊天宝发布之初即有业内人士表示,聊天宝是自行注册了拼多多的导购分成业务页面,并将其嵌套在自己的产品中。换言之,当时的聊天宝还是积极主动的“拼多多客”。

 

和淘宝联盟类似,拼多多也有属于自己的官方推广平台:多多进宝。在多多进宝,推手同样可以从单品、店铺、榜单、品牌、频道等多个维度进行个性化推广。

 

拼多多官方推广平台:多多进宝


观察原聊天宝的购物界面可知,其与多多进宝的推广链接效果一致,因此,基本可以判定聊天宝最初就是用了多多进宝的推广频道。

 


而对于聊天宝为什么要从多多进宝转投淘宝联盟,尚没有确切说法。由于聊天宝并未与阿里、拼多多双方展开官方层面的合作,亿邦动力也未能从两大电商平台处获得答案。有资深电商从业者猜测,一些消费者对拼多多平台上的商品价格预期较低,再加上平台上的商品成本已经压缩得很低,容易导致推广商品优惠力度不够或价格虚高等问题,使得推手没兴趣推广,消费者也没有购买的动力。

 

同时,聊天宝还未彻底下沉。许多聊天宝的用户未必注册了拼多多账号,诱导注册的心理成本很高,不注册则无法形成订单。

 

“因此,拼多多商品在聊天宝转化率可能不会那么理想。”该电商从业者认为,这可能是聊天宝变换购物平台的原因之一。“毕竟几乎所有人都有淘宝账号,有信任危机也可以跳转到淘宝APP;反观拼多多,安装了APP的用户确实没那么多。”

 

一个细节是,聊天宝的独家支付合作方为支付宝与蚂蚁金服,不支持微信支付。从这个角度来看,淘宝特卖与支付宝的契合度确实更高。不过,拼多多虽然在微信端只支持微信,但在APP端和手机网页端也能支持支付宝。

 

拼多多在APP端也能支持支付宝


有互联网运营专家向亿邦动力表示,也许聊天宝从一开始就不该这样吃电商饭。专注社交工具的本质、做好社区运营,打造一个小众的多垂直类目种草社区交流空间,可能更为水到渠成。

 

“给出工具让用户自己去维护,社区随用户成长,辅以电商营销,或许是高效卖货的方式之一。粗暴地在高等级入口塞一个推广导购页面,确实够省力,看起来也确实够不用心。”上述专家谈道。

 

假若聊天宝团队就地解散的传言为真,这份“不用心”是否要一直延续下去了了呢?考虑到锤子科技大部分资产已被字节跳动收购,而锤子科技与聊天宝母公司快如科技又有着千丝万缕的联系,未来,这块土地还有机会成为头条放心购的主场。

 

看来,老罗说对了,聊天宝,确实是一个“包容开放的舞台”。



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