AMZ123获悉,近日,The Influencer Marketing Factory 进行的一项最新调查显示,今年美国通过社交媒体平台购物的消费者数量明显增加,社交购物习惯正在逐渐养成。与此同时,TikTok 正在美国大力推广电商业务,未来前景较为广阔。
Influencer Marketing Factory于 10 月对 1000 名美国人进行了一项调查,发现其中 43.4% 的人曾在 2023 年通过社交平台上购买过至少一种产品,YouTube、 Instagram 和 TikTok 是最受欢迎的购物平台。
Insider Intelligence的研究估计,美国的社交电商市场将从 2023 年的 670 亿美元增长到 2025 年的 1010 亿美元。TikTok的出现让短视频直播带货,成为美国社交电商的重要驱动力。
调查揭示了5个重点信息:
1、社交购物的最大阻碍:数据隐私担忧、对平台缺乏信任
据调查,在被问及社交购物的最大阻碍时,30% 的人表示对社交平台不信任,22% 的人表示不想分享个人信息。社交购物消费者表现出明显的代际差异,调查显示,大多数 18 岁至 44 岁的受访者表示他们直接在社交平台上购买过商品,而绝大多数 54 岁以上的用户表示他们没有直接购买过商品。
2、美容和服装是社交购物最热门商品
调查显示,在参与过社交购物的受访者中,超25%通过社交平台购买过服装;19%购买过美容用品;13.5%的受访者表示购买过家居用品。因此,这三大品类是美国社交电商最热门品类。
而在TikTok Shop 上,据TikTok电商总经理此前透露,时尚和美容是 TikTok Shop 上最热门的品类,家居和生活、电子产品、珠宝和收藏品等其他品类也得到明显增长。
3、超过三分之一社交购物消费者花费超过 100 美元
调查显示,35% 的受访者表示他们在社交购物上花费超过100美元,只有12.5%花费少于20美元,20% 的受访者花费在 20 至 50 美元之间,32% 的受访者花费在 50 至 100 美元之间。
4、免运费、折扣和新产品是社交购物常见原因
当被问及为何在社交平台购物时,21.7%的受访者提到免费送货,20.4%的受访者提到折扣或限时优惠,20%的受访者提到他们以前没有见过自己购买的产品。
在TikTok ,#TikTokMadeMeBuyIt是推广新产品的重要标签,截至 11 月 24 日,该标签的浏览量接近 790 亿次。
5、Facebook 是社交购物和结账体验的最佳平台
据调查,根据购买和发现过程的难易程度以及结账体验,Facebook 在两方面的表现均排名第一,Instagram 排名第二,TikTok 排名第三,Pinterest 排名第四。此外,Facebook还是受访者首选的购物平台。
此前,根据Similarweb的研究,TikTok 是全球用户参与度(互动率)最高的社交平台,几乎20%的用户会在看到帖子后,与粉丝数不足 15000 名的网红互动,推广效果很好。
目前美国旺季正如火如荼地进行着,ISC近日发布的研究显示,18 至 29 岁的参与者中有一半计划在社交平台上购买圣诞礼物。尽管这是TikTok Shop 正式开放后的首个旺季大促,但增长潜力仍不可否认。
小编✎ Ashley/AMZ123
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