【解析】为什么说做Lazada,本土店铺才是未来
Lazada于2012年由德国孵化器公司Rocket internet在新加坡创立,覆盖新加坡、马来西亚、泰国、菲律宾、印尼和越南6国市场。最初采用的是亚马逊模式,即囤货入仓,根据订单派送。
因此从本质上讲,Lazada是一个东南亚公司,和咱们本没有什么关系。 然而东南亚的制造业实在太差了。Lazada慢慢发现,丰富多样的中国产品特别受东南亚消费者青睐,于是在一番调研过后,Lazada于2015年在香港设立运营中心,开始面向大陆招商,跨境出台; 另外,2016年Lazada接受阿里10亿美元注资,随后在2017年和2018年,阿里又分别增资10亿和20亿美元,直到完全将其打造成出海东南亚的排头兵,Lazada和中国卖家之间的关系变得密不可分了。 01 本土和跨境的区别 所谓本土店铺,就和国人在大陆开淘宝店是一个道理:用当地人的身份信息(个人和企业均可)、手机卡和收款账户注册开店。 客户下单后,直接从当地仓库发货,一般3-5天就可以派送到客户手中。 当然,目前的Lazada支持部分国家以中国人护照开店,当地部分银行也可为持有中国人身份信息的客户办理银行卡实现收款; 跨境店铺则是以中国、韩国、日本等国人身份开设的店铺。以中国为例,需要有企业资质(个人和个体户不行)、国际收款账户注册开店。 客户下单后,货物从中国发出,经由Lazada在中国设立的分拣仓到当地仓库,再由当地物流进行派送,受限于东南亚消费水平,为了省运费,采用Lazada的集运模式使得物流时效性很差,因此包裹派送到客户手中一般需要15天左右。目前,解决此问题的方案为提前囤货到海外仓。 总结:本土店铺运费更低,给产品定价预留较大的空间,有利于提升产品竞争力;物流更快,便于给客户营造良好的收货体验,增强客户忠诚度。 02 本土店铺的优势 除了运费低、物流快,本土店铺还有什么优势吗? (1)0佣金 做跨境店铺,平台会根据不同类目收取1-4%的佣金。简单来说,同样的产品,跨境卖家定价100块可以保持盈亏平衡,本土卖家定价90+即可; (2)流量大 因为每家店铺情况不同,所以不能讲每个做本土店铺的流量就一定比跨境高,只是平台更愿意将流量给到本土店铺,看一看闪购中本土和跨境产品的数量对此就明白了; (3)不限类目 做跨境店铺,受限于国际物流,类似充电宝、情趣用品、电子电器等很多产品均为禁售品,可售产品有限;相对于此,本土店铺有更多的选择; (4)竞争小 虽然目前已经有不少卖家杀入本土店铺,但和跨境卖家相比,数量还是有限,根据未经披露的数据显示,本土店铺仅占总店铺数量的30%。 03 为何讲本土才是未来 为什么讲本土才是未来?接下来我们从政策、平台和客户几个方面聊一聊。 虽然目前东南亚制造业较差,依靠中国进口的产品比例还很高,根据7月14日国新办发布会披露的数据显示:今年上半年,我国与东盟进出口总值2.09万亿元人民币,同比增长5.6%,占我国外贸总值的14.7%,其中出口1.15万亿元,增长3.4%;进口9385.7亿元,增长8.5%。今年上半年东盟取代了欧盟,成为我国第一大贸易伙伴; 为中国喝彩!但作为卖家,我们更需要看到,为了平衡跨境电商和本土企业的利益,印尼政府在年初开始,对所有跨境商品征税,并提高了从中国进口的箱包、鞋、纺织类日常用品的税收比例。 去年之前就开始做Lazada的卖家应该会明白这个政策带来的影响吧:订单锐减,只有流量,没有转化。而本土卖家借此赚的盆满钵满。 (2)平台 文初提到,Lazada本身就是国外平台,只是困于之前的一些问题,才与国人有了紧密的联系,但终究,也只是一个过客。平台为什么劳心费力建设海外仓,为什么给到本土卖家那么多的扶持?一切都是因为市场和客户需求。 (3)客户 所有交易、平台都是围绕客户而来,客户第一更是阿里的核心价值观,他们代表了市场需求、代表了平台未来。 那客户真正需要的是什么呢? 很简单,物美价廉、交付迅速、售后保障。但这三点,跨境店铺没有一个可以做到。 a、物美价廉。跨境商品定价一般都会比本土高很多,并不是卖家想赚更多,而是物流很贵,价格没法做到“廉”; 而对于物美,请问做铺货的卖家有几个是看过样品才发货的?又有多少是直接在拼多多下单直接发货的?“美与不美”,卖家不一定知道,但客户一定知道; b、交付迅速。国际物流现在还无法实现3-5天派送,因此,迅速对于跨境店铺来说,只是一个奢望。 c、售后保障。各位上架产品的时候,有一栏需要填写售后,对于跨境卖家而言,这里一般填写的是“没有保修”吧。 虽然刚开始客户不觉得有什么,可一旦和本土卖家比较起来,那可就一招见高低了。 这下,可看明白了?