Prime Day冲刺阶段的促销相关建议、风险与常见问题
前两期回顾了旺季期间我们如何通过优化Listing与调整广告策略与预算,改善自然流量与广告流量,本期将分享一系列冲刺阶段的促销相关建议、风险与常见问题,帮助您抓住这波红利。
冲刺阶段的促销建议
促销被取消的风险排查
Prime 会员日常见问题
01
冲刺阶段的促销建议
• 即刻为您的畅销商品及时提报Prime专享折扣(在接近Prime Day的时间点,如果有尚未提报BD/LD/DOTD的畅销ASIN,您可及时设置PD期间的Prime专享折扣,抓住旺季流量高峰)
• PD日期公布后及时为您还未提报促销的ASIN提报PD期间的优惠券Coupon(PD日期公布后,您可以通过手动将优惠券Coupon覆盖整个PD活动时间段,为您无法提报Deal和Prime专享折扣的ASIN进行Coupon提报,不要错过旺季潜在的流量)
• 提前规划物流仓储,防止热销ASIN断货,从而错失销售机会(旺季物流较为拥挤,可能导致头程时间有所增加。亚马逊鼓励备货在PD入仓截止前为热销ASIN充分备货)
• 随时查看Deal、Prime专享优惠是否有被取消的风险(建议在Prime会员日临近期,通过卖家平台管理促销页面主动监控即将推出的促销,确保它们始终满足资格要求,同时注意查收邮件提醒)
02
促销被取消的风险排查
• 促销可能被取消的四种情况
1)促销价格不符合亚马逊建议的最高促销价格要求。
2)促销的任何图片(包括文字)不遵循风格指南要求。为了提供最佳的买家体验,商品可能会被要求显示参考价才能参与促销,如果缺乏参考价,可能会导致Deal被取消,如果收到提醒,需要尽快填写参考价。
3)商品数量水平不符合或低于卖家设置数量,如可使用库存低于促销承诺库存、秒杀促销包含的子ASIN无法达到亚马逊要求的最小子ASIN覆盖率等情况。
4)针对已经申请了活动的Listing,避免主动合并/拆分变体。该行为可能导致系统重新对该或进行审核,而失去活动资格。如果ASIN为灰色的,则不符合促销资格,建议尽快使用如Coupon、Prime专享折扣等其他促销手段。
• 查看Deal活动是否有被取消的风险
您可以通过卖家平台 > 促销 > 筛选出状态为“需要注意”的Deal活动,找到有风险的Deal活动后,根据系统提示修改错误(以红⾊字体或⻩⾊⚠标注)后点击“提交“完成修改。
• 查看优惠券失效时间
另外,运用优惠券促销有三个注意事项:
预算并非花费上限,优惠券的实际花费可能会超出预算;
不同站点的优惠券规则可能存在不同,需要理解清楚优惠券的规则;
在优惠券的时段设置上,建议在上一段时间优惠券彻底失效后,再创建下一时间段的优惠券。
• 查看Prime专享折扣是否有被取消的风险
您可以通过卖家平台 > 广告 > Prime专享折扣,找到“状态”一列中“需要查看的商品”,点击“查看详情”,在详情页面同样查看“状态”一列,找到被禁⽌显⽰的Prime专享折扣及禁⽌显⽰的原因,根据提⽰原因编辑促销设置,编辑后需要2小时后才能完成更新。
03
Prime 会员日常见问题
• 现在报平日的秒杀活动,会影响亚马逊Prime会员日的活动价格吗?
在大促前1个⽉内,避免⽤低于亚⻢逊Prime会员⽇促销价格的价格去参加其他促销活动,否则会影响亚⻢逊Prime会员的促销价格。
• 过去30天最低价包括促销活动的价格吗?过去30天最低价是从哪个时间点算起的过去30天?
过去30天最低价包括各种促销活动在内的价格;过去30天指的是所提报的活动开跑前的30天。
• 优惠券⼀定要按照亚⻢Prime会员⽇的开始/结束⽇期吗?
只要该⽇期覆盖亚⻢逊Prime会员⽇整个活动周期即可。如果条件允许,建议您提前开始优惠券活动,提前预热您的商品以便在活动期间有更好的表现。
• 普通优惠券和Prime定向优惠券有什么区别?
在设置优惠券时,卖家可⾃⾏设置定向⼈群,例如学⽣、Prime会员等。亚⻢逊Prime会员⽇是亚⻢逊针对Prime会员的⼤促活动,建议卖家在亚⻢逊Prime会员⽇⼤促期间将优惠券设置为亚⻢逊Prime会员定向,以获取更好的表现。
• 在卖家平台有了促销推荐,并显⽰创建成功,但是点进去却显⽰错误是怎么回事呢?
原因可能有多种情形,请您在卖家平台查看促销活动状态所代表的含义以及需要采取的措施。您可通过该链接(https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/G202111570)查看常见错误及故障排除。
• Prime定向优惠券/ Prime专享折扣前台展⽰有标识吗?
不同站点、不同促销类型的展⽰形式不同,以活动最终呈现形式为准。
• Prime Week和Prime Day有什么不同?
Prime Day所在的⾃然周是Prime Week。提醒各位卖家注意:Prime Day当天的Deal收费和平时不⼀样。
• FBA入仓截止时间是什么意思?
FBA 仓库不会区分该货物是亚⻢逊 Prime 会员⽇的活动库存还是⼀般库存。设置⼊仓截⽌⽇期是考虑到⼤量卖家会集中性地为亚⻢逊 Prime 会员⽇准备更多的库存,集中发货可能造成仓库接收/上架速度⼤幅减慢,导致错过亚⻢逊 Prime 会员⽇活动。
在为Prime Day做准备的同时,记得持续检查和调整您的促销策略,确保一切设置正确无误,避免因为小失误错失Prime大促的红利。