拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条正文

发邮件的真正目的,很多人都搞错了!

专业从事外贸服务,Google开发、谷歌地图开发、WhatsApp营销、邮件营销、SNS营销
1333
2021-12-03 15:29
2021-12-03 15:29
1333
外贸原力
专业从事外贸服务,Google开发、谷歌地图开发、WhatsApp营销、邮件营销、SNS营销

sally发起过一场题目是“你用哪种方式做外贸”的投票活动。结果如下:


图片


参与人数105人,多选模式。

总结一下排名前五的方式分别是:

图片


大家觉得意外吗?

其实第一名的邮件营销是sally意料之中的,今天来跟大家聊聊干货:


图片


01

写邮件的真正目的你真的明白?



1、发邮件最主要的目的是开发客户,希望邮件能够帮你带效果给客户。那么问题来了?你的邮件有没有站在客户的角度上思考问题?你的邮件对客户有用吗?


2、很多人都认为,一个优秀的销售,应该是擅长说话。但sally认为,与其会说,不如会做。做到哪一种程度呢?你可以从你的邮箱里迅速找到你想要的客户。换个角度,也能够让客户在他的邮箱里,迅速找到你。


3、永远记住,对于新开发的客户来说,让他记住你,是邮件的关键。


4、别把客户当初恋,要把客户当小白,你事无巨细,他才春风化雨





02

用心过后如何细心?


1

如何写好邮件标题?分两种情况:

(1)熟悉的客户

这里借鉴某一位高手的方法,主题点出正文的大意即可,例如Quotation of A/C from XXX-20191104,例如Nov.2018 Payment Schedule。为什么把日期都写上呢,主要原因还是为了万一客户在今后需要review或者检索过往的邮件能更加容易找到他想要的东西。


(2)新客户

一个有意义的邮件主题能够帮助你成功的吸引到客户的注意力并指引其打开你的邮件和阅读你的内容。


用公司名称做主题,好不好?

公司名字太多了,除非你的公司名字真的知名度很高或者很有趣,否则,NO.


用你的名字做主题,好不好?

现在tom,Liming等名字已经烂大街了,不要在求存在感了。而那些非常有古风韵味的好听名字还是让咱们国人自己欣赏欣赏算了,就不要给客户看了,十有八九他们也看不懂。所以,NO.


用什么做主题?

用你的产品名字。

请不要用简单的LED,请你给每一位要联系的客户联系以前,做好背景调查。明确他的采购周期及需要的产品,细致精确到他的详细产品名字。我们都知道LED是一种常用的发光器件,应用到照明、平板显示、医疗器件等方方面面。

那么客户这一个采购周期需要什么产品?

Led Plate or Led Flood Light。

HS编码是9405409000 or 9405100000。





2

发件人设置

如果你可以自己选择,最好能把自己的邮箱账号设置为名字+产品这种模式

不要sales@xxxxx.com

不要info@xxxxx.com

不要tom@xxxxx.com

而要sally-led@xxxxx.com




3

邮件正文

先来读读林徽因1937年间写给沈从文的信:

图片

二哥: 

世间事有你想不到的那么古怪,你的信来的时候正碰到我双手托着头在自恨自伤的一片苦楚的情绪中熬着。在廿四个钟头中,我前前后后,理智的,客观的,把许多纠纷痛苦和挣扎或希望或颓废的详目通通看过好几遍,一方面展开事实观察,一方面分析自己的性格情绪历史,别人的性格情绪历史,两人或两人以上互相的生活,情绪和历史,我只感到一种悲哀,失望,对自己对生活全都失望无爱好。我觉到像我这样的人应该死去;减少自己及别人的痛苦!这或是暂时的一种情绪,一会儿希望会好。 

在这样的消极悲伤的情景下,接到你的信,理智上,我固然同情你所告诉我你的苦痛(情绪的紧张),在情感上我却很羡慕你那么积极那么热烈,那么丰富的情绪,至少此刻同我的比,我的显然萧条颓废消极无用。你的是在情感的尖锐上奔进!

可是此刻我们有个共同的烦恼,那便是可惜时间和精力,由于情绪的盘旋而耗废去。 

图片

一个有性情又有才华的女子,跃然纸上。


对待国外客户,你不需要有才华。但一定要有性情。了解客户的喜好,了解产品的优劣,了解客户公司的短板和长处。投其所好,动之以情。


(1)熟悉的客户

 - 参考客户给你回复的邮件,借鉴他使用的邮件排版、格式,字体,颜色,做到让他看着舒心。

 - 不要给内容胡乱添加颜色,如果整个邮件像个调色盒,给人的感觉就是脏乱差,怎么谈合作。

 - 如果不参考客户的邮件,自己的邮件也要大小写统一,字体一定要用英文字体,不要来“微软雅黑”。

 - 在客户对你有印象,有回复的情况下,可以适当的加表格和图片。表格的内容简洁且存放重要的参数,无用的参数内容删掉。做到直观易懂。

 - 适当加附件

 

 (2)新客户

 - (同上)不要给内容胡乱添加颜色,如果整个邮件像个调色盒,给人的感觉就是脏乱差,怎么谈合作。

 - (同上)如果不参考客户的邮件,自己的邮件也要大小写统一,字体一定要用英文字体,不要来“微软雅黑”。

 - 不要加图片或者附件,容易被标记成垃圾邮件




4

邮件签名

邮件签名,一般包含,公司名称。个人名称,联系方式,网址,地址等。

一句话,想让客户记住你,一定要加!




5

附件

一句话,附件的命名请规范,做到客户另存时,不需要重命名。




通过海关数据找客户,是骗人的?



很多人说,海关数据怎么用呢?买海关数据是不是被割韭菜?

大多数人用海关数据去开发市场,是直接按产品搜索到客户。


你想一想,菜鸟都会用的方法,能有效果吗?

找到联系方式,直接批量发骚扰邮件给客户,不但浪费了时间去发开发信,收到的客户也寥寥无几。


不是海关数据没有用,而是你用错了方法。

那么海关数据正确的使用思路,如下:

第一、

海关数据,记录的是真实发生购买行为的提单数据。信息绝对真实,对于寻找目标客户,找到精准客户公司信息100%是有帮助的。

数据虽然来自海关100%真实,但是提单上的收货人,不代表全部都是终端买家。也就是说,一个国家我们用产品关键词,或者HS编码查到有购买你们产品的客户数量几百,甚至上千家。这个数字代表有真实买过的,但是客户性质,有很多种(专业的经销商,贸易商,终端买家用户,货代,商超等。都在里面,不论时什么性质的公司,只要买过,海关就有记录)所以在种种情况下,通过客户的采购记录,摸清客户的采购心理和采购需求。比如说,客户的采购量是多大,采购周期是多长,采购价格是怎样,供应商的分布情况,采购时效,以及客户需求的产品与你的产品是否匹配和一致。


第二,就是把海关数据和谷歌搜索结合起来,也可以和领英,脸书、whatsapp,tiwwer等社媒一起使用。有针对性的,有的放矢,对重点客户重点突破。尤其是大客户,大客户能增加你的订单量。小客户只能做到锦上添花。找到对的人,对的联系方式,很重要。这一点也是为什么海关数据公司能够把同一个数据库,卖给很多企业,而有些企业用数据用的很好,能开发不少客户。有些企业用数据不行,主要是相同的数据,不同人使用,方法,能力,经验不同,结果就会不一样。要学会有了公司名称以后,怎么结合社媒,寻找关键人信息, 如果你会,OK,数据对你绝对有帮助。如果你不会,那你试用数据的效果就会打折扣。


第三,我们通过海关数据来分析客户的背景,看他是大客户还是小客户。是A类客户,还是VIP客户。对客户进行一个分类。精细化的管理客户,并且取得客户的信赖。将小客户逐步培养成大客户,正确的使用海关数据,一定能够带来事半功倍的开发效果。


AMZ123跨境卖家导航旗下公众号【AMZ123跨境电商】深耕跨境行业,专注热点报道。
扫描右边二维码,关注后回复【加群】,加入优质卖家交流群~
目前30W+卖家关注我们
二维码
免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
亚马逊TOP100卖家榜单更新
AMZ123获悉,近日,Marketplace Pulse发布了最新亚马逊TOP100卖家榜单。亚马逊TOP100卖家榜单于11月14日更新,卖家排名基于店铺过去 30 天内收到的评论数量。1. 亚马逊美国站美国站榜单上的TOP100位卖家中,有80位来自美国,19位来自中国和中国香港,1位来自德国。TOP30的卖家中,仅10%的卖家近一个月评价数量上升,11名卖家排名上升,15名卖家排名下降。排
风暴席卷而来,低价商城上线,多个FBA仓持续大爆仓!
亚马逊低价商城正式上线11月12日,亚马逊低价商城正式上线,命名为Amazon Haul,目前仅在美国站推出。在首页,亚马逊低价商城以“Crazy low prices”为口号,向消费者提供了多种优惠方案,包括购物金额在 25 美元内可享受免运费服务,50 美元的订单可节省 5%,75 美元的订单则能节省 10% 等。不了解亚马逊低价商城的卖家,可以回顾下小编之前发过的关于它的介绍。(点击链接:《
新案速递!Keith和David律所代理多位原告发起版权诉讼,涉及多张版权图
我所经查询发现,Keith律所和David律所在2024年11月12日同时发起多宗版权维权诉讼,请卖家朋友抓紧排查。以下为各案具体信息。Part.01起诉时间:2024年11月12日原告:Sophie Cunningham案件类型:版权原告律所:Keith案号:24-cv-11628原告Sophie Cunningham是一位插画家,喜欢用彩色墨水作画,其在Etst平台展销插画产品,如下图所示:本
《2024年东南亚数字经济报告》
AMZ123获悉,近日,谷歌、淡马锡、贝恩联合发布了《2024年东南亚数字经济报告》。该研究利用了淡马锡洞察力、贝恩分析、谷歌趋势、研究合作伙伴数据、专家访谈及行业资料,对东南亚地区(SEA)的数字经济进行了深入探讨,涵盖了东南亚6个国家和6个不同的影响因素。目前,东南亚各国总人口已达6.12亿,其中,越南1亿,菲律宾1.19亿,马来西亚3500万,泰国7200万,印尼2.8亿,新加坡600万。随
Wildberries双11当日销量超1800万件,时尚品类最受喜爱
AMZ123获悉,日前,据外媒报道,俄罗斯电商平台Wildberries在11月促销期间迎来了显著的销量增长。据Wildberries透露,自11月促销开始以来,用户的购买量已是平时的1.5倍。特别是在11月5日至11日期间,商品销量比2023年同期增加了近40%,11月11日更是创下了销售峰值,售出1850万件商品。此外,买家活跃度在14:00至19:00期间最高,几乎一半的商品均在这个时段内成
如何通过流量成本判断市场竞争程度?——深度解析货流值与竞争分析
在激烈的电商市场竞争中,卖家们总是需要通过各种数据来判断市场的竞争程度,从而做出最优选品决策。而流量成本,作为一个关键的衡量标准,能帮助卖家洞察某一细分市场的竞争态势。本文将详细解析如何通过“货流值”这一指标来判断市场竞争的强弱,并分享具体的分析方法。货流值的定义及计算规则货流值是卖家精灵提出的原创指标,主要通过计算单次点击成本(PPC)占产品售价的比例来衡量引流成本,进而判断市场的竞争程度。简单
黑五开始!TK卖家在封号中迎接爆单
TikTok Shop黑五正式开始!各位卖家,你们的销售怎样呢?在曝光量上,TikTok是给足了支持,在首页的顶部位置,专门给了“BLACK FRIDAY”一个高光栏目。‍‍同时,TikTok还宣布和X上拥有2800万粉丝的Nicki Minaj在11月24日进行直播。大促开始,但近段时间,却仍陆续听到卖家反馈,手上有TikTok Shop被封。这可能继年初那一次大范围封号之后,TikTok又一次
TikTok红人合作爆款!Beetles美甲油如何成为美国年轻女性心头爱?
近几年,美妆行业可谓是飞速发展,美甲作为细分赛道有着极高的市场潜力。据了解,全球美甲市场规模在过去几年里持续增长,预计2024年将达到130亿美元。而Beetles就是快速发展的一个指甲油品牌之一。01从一小步到全球一大步Beetles主要专注于美甲DIY套件,品类多样,有指甲油、美甲工具、美甲饰品等,价格实惠的同时提供百种色卡供用户选择。自2017年成立以来,Beetles来自最初的本土市场,逐
特朗普宣布胜选,跨境电商或迎大变局!
特朗普当选美国总统!跨境卖家或迎四大影响!
Ohuhu卖马克笔年营收超3亿,背后必有高人指点
有一种兴趣的烧钱程度,骑行、摄影、钓鱼都要靠边。沾上画画,虽然不会一下掏空钱包,但多买几次纸笔画材,就老实了。近日,又一家做兴趣生意的公司干上市。从音乐、绘画到运动,千岸科技在海外“文体两开花”。4个主营品牌中,卖绘画产品的 Ohuhu 当属赚钱又巧妙。深挖其发家史,每一步都不偏不倚,背后必有高人指点。绘画这个小众类目,凭什么跟3C数码、运动户外并肩?2010年,千岸科技在深圳成立。彼时,阿里的速
卖家余额一夜变负!亚马逊开始收取这项费用
特朗普刺杀风波、拜登退选、哈里斯接棒、马斯克下场……号称近年最胶着的2024年美国大选,历经多个跌宕起伏的戏剧性情节,终于在11月6日落下了定锤——由特朗普锁定选举胜局。然而,大选过后,由其产生的连锁效应仍在持续影响着电商行业。从业内销售情况来看,近期在一批卖家为“川普周边爆单”而雀跃的同时,亦有诸多卖家陷入了“销量跳水”的泥沼。距离美国大选结果出炉已过数日,不少卖家所期盼的旺季单量至今仍未恢复增
又一国下封杀令,川普救不了TikTok
加拿大下令关闭字节业务,TikTok回应!
旺季重点!亚马逊再次调整优惠券使用规则!
年末旺季将至,亚马逊又对折扣券政策进行了新的调整!这次更新,意味着顾客在单次订单中能享受到更多折扣——不再需要分次下单,只要一单就能完成多个商品的优惠结算!这波改动,让卖家和顾客双双受益,一起来看看新规具体的操作细节和可能带来的影响吧。亚马逊优惠券政策重点解析① 多件商品可享同一张折扣券的优惠最新规定下,顾客在一单中最多可对五件商品使用同一张百分比折扣券,不再像之前只能一张券一件商品。如果你在创建
亚马逊动真格了!这几个后台功能全新升级!
正常,一旦出现数据异常,比如销是下跌、转化率异常、流是为0之类的情况,我们需要及时进行处理。关于数据分析,我们会主要分析店铺流量数据、销售数据和广告数据等。透过这些数据我们可以观察今天的销量是否有增加和降低,若有问题我们可以准确的知道是那个环节出现了问题,再进行合理的调整亚马逊一直以其快速迭代和升级而闻名,这一次,他们针对卖家们的痛点进行了多个改进,让卖家们的运营变得更加高效和安全。此次更新多达6
亚马逊终于改了这些一直被吐槽的功能!
被吐槽很久的设计,亚马逊终于改了!如果让亚马逊卖家来说,亚马逊的很多设计都是吐槽点,不过亚马逊升级迭代的速度还是挺快的,三天两天打补丁。业务报告里的ASIN报告支持搜索了我们收到了您的反馈,您现在可以在卖家平台中按 ASIN 筛选业务报告数据。最多可在搜索栏中输入 100 个 ASIN,以快速查找和分析您的绩效指标。之前,按 ASIN 搜索业务报告比较困难,通常需要您下载数据并进行离线筛选。我们的
亚马逊又爆“黑科技”?新品白嫖评论和BSR标签!
今年以来,亚马逊一直没“消停”过,平台频繁出台新规,打击违规操作,甚至出现了多次大规模封号潮!为了追求评价,许多卖家“花样百出”,尝试各种所谓的“黑科技”在规则边缘游走,甚至不断挑战亚马逊的底线。新品白嫖Review和BSR标签最近,就有卖家发现一款呼吸训练机的链接,居然只靠一个评价就荣登了BS榜,这种“起飞”速度让人不禁怀疑:是不是又有新手段在悄悄操作?没多久,这个链接竟然多出了1500多个评价
《2024年TikTok Shop美区商家增长白皮书-第三季度》PDF下载
随着社交媒体的渗透率和活跃度增长,全球掀起一波网络红人经济,依赖红人的曝光能力和粉丝信任感,带动品牌和商家的生意增长。而抖音全球领先的用户标签和兴趣内容推荐算法,挖掘高质量的内容,并通过内容快速打造大量垂直细分的KOL和KOC,从而推进兴趣电商的发展。从传统电商上的人找货,往兴趣电商的货找人,扩大消费人群和电商的范围。
《2024年美妆个人护理跨境电商专题研究》PDF下载
2023年我国出口前五大市场分别是美国、中国香港、英国、日本和印度尼西亚,占我国化妆品出口总额的48.7%。紧随其后的是韩国,2023年同比增长108.5%,从2022年的第15位飙升到第6。
《2024中国跨境电商海外营销观察》PDF下载
品牌内容营销新增长点正聚焦在社交媒体平台的影响力增长上,BrandOS评分根据中国出海企业核心诉求及发展特征,通过量化海外社交媒体运营状况,为品牌在各大社媒平台主页提供统一客观参考坐标
《2024 美国、英国、阿联酋年终购物旺季报告》PDF下载
本次研究探讨了塑造数字经济的信念和行为,重点关注了如黑色星期五、白色星期五、网络星期一和双十一等购物高峰期。
《东南亚运动户外电商行业市场洞察》PDF下载
东南亚户外运动市场近年来呈现出迅速增长的趋势。数据显示,当前户外运动相关类别的年增长率已超过100%,市场规模更是突破了3亿美元。随着人们生活方式的转变以及运动与健康意识的提升,这一市场的扩展趋势还将持续加强,预计未来几年将迎来更加广阔的发展空间。
《2024独立站0-1开店指南》PDF下载
在全球化的背景下,越来越多的商家选择建立独立站,以更好地掌控品牌、提升用户体验和拓展国际市场。本指南将从独立站的概念、商业模式到网站搭建,为您提供详细的建议与指导。
《2024全球智能家居市场深度研究报告》PDF下载
智能家居行业发展背景 全球智能家居市场发展展望 智能家居市场重要国家定位 智能家居市场营销策略拆解
《全球消费者洞察晴雨表:新浪潮2024》PDF下载
我们对全球主要国家和地区市场深入进行消费者洞察,主要议题包括: 消费者情绪与信心变化 品牌如何应对消费者迅速变化的消费选择 主要的消费者需求,品牌如何调整产品、服务及营销方式 消费者对环境、社会和道德的思考,对品牌传达和践行价值观的期待
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
AMZ123卖家导航
这个人很懒,还没有自我介绍
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
Activities
活动
Information
跨境资讯
跨境资讯
Group
社群
品类交流群
跨境资料
官方社区
宠物品类交流群
加入
家居品类交流群
加入
母婴用品交流群
加入
立即扫码咨询
立即扫码咨询
立即咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

扫码加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多内容
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部