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专门为跨境电商提供跨境资讯,海外卖家经验分享,独立站的玩法,希望你们喜欢我提供的内容。
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2019-11-29 12:16
2019-11-29 12:16
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跨境日志
专门为跨境电商提供跨境资讯,海外卖家经验分享,独立站的玩法,希望你们喜欢我提供的内容。

2019年快过完了,前年你说要建站,不知你现在网站做的如何,还是还在观望呢?又或者没做足准备,甚至转行了。


跨境电商独立站要怎么启动,要多少费用,需要了解哪些,需要准备什么,今天这篇文章为你一探究竟。


1、域名选择

推荐后缀:.com优先,其次.net。
注册商:新网、阿里云、华为云、godaddy、bluehost、35互联、西部数码等等。
费用55元-100元/年。
注册原则:避免双拼因为大部分都被注册了,可以考虑与产品相关的词汇,品牌域名。短、好记、尽量不带横杆。
例如苹果:Apple.com  ,   华为:huawei.com ,  京东:jd.com 这种尽量避免,因为几乎能注册的概率几乎为0。
域名能否注册查询地址:https://whois.chinaz.com

Tips:非正品站域名推荐.cn和.ru域名。

2、系统选择

  • 开源系统,代表有:zencart、magento、opencart、WordPress等。
  • SAAS建站,代表有:shopyy、shopify等。

开源系统推荐主机购买地址:bluehost 、godaddy
费用:14.99美金/月起。
购买支付方式:支付宝、PayPal、信用卡。
模板主题购买地址:https://themeforest.net/ 费用约800人民币到几千不等一次性,不含升级服务。
开源系统推荐适合人群:有技术团队、个人懂技术、服务器基础操作;无任何经验的soho不推荐,有钱人除外

SAAS建站无需购买主机、服务器,只需提供域名即可。

Shopify 按月付计划:

基础:29美金/月+2%佣金
高级:79美金/月+1%佣金
商务:299美金/月+0.5%佣金
PLUS:20000美金/月

插件2000+ 含免费付费,模板免费7款,付费为主:模板150美金起。
支持第三方自主开发插件和模板。

Shopyy分版本付年费,无佣金:

高级版:2999元/年 ,PC+移动端模板240+免费,免费插件30+;
商务版:4999元/年,PC+移动端模板700+免费,免费插件50+;
企业版:9999元/年,PC+移动端模板700+免费,免费插件70+,支持首页定制;
旗舰版:19800元/年,所有免费模板和插件,支持个性化定制。

以上不含功能细分对比和付费的增值插件,详情对比最后可以联系小编。

Tips:用SAAS建站,或许有些卖家会担心是否会被捆绑住,没有自主权。独立站只是你的另外一个销售渠道,等你做大后,完全可以独立出来,自建团队。华为、苹果、小米,都有在天猫开店,为啥这么大的企业还要入驻第三方,所以你懂的,不必纠结你的数据是否会被捆绑,不忘初心,你要的是为你公司创造价值,而你能够赚到钱。

3、收款方式

独立站卖家,资金的走向都是从买家直接到卖家,包括以下几种方式:


  1. 买家的PayPal——卖家的PayPal——提现、结汇

  2. 买家的信用卡——卖家的PayPal、卖家第三方信用卡开户的账户——提现、结汇。

  3. 买家的COD钱——卖家的COD物流商代收——物流结算——卖家。


PayPal到账时间查询:https://www.paypal.com/c2/smarthelp/topic/PAYPAL_MOBILE_APP

结汇公司:worldfirst、浙江稠州银行、连连支付等等。


PayPal 建议企业账号为主

免费注册:需要提供个人营业执照,信用卡验证,提现账户。 

 

信用卡通道公司 如: Stripe 、钱海 、Asiabill、WorldPay等等。

 

正品通道:需要正规企业

开户费0 - 5000 -8000不等年费收取,费率取决于你的收款通道。

参考费率:

10万美金以下 3.7%+0.3美金/笔

10万美金–20万美金 3.4%+0.3美金/笔

20万美金以上 3.2%+0.3美金/笔

 

非正品通道

基本无任何开户费和年费,不限个人和企业。

V卡5%,M卡和JCB卡6%

卡种: visa masta jcb

 

使用信用卡收款需要主要的主要事项:

信用卡均有180天的拒付期

有些商户也会因为一些疏忽,比如忘了发货或者发错货了,造成消费者的投诉或拒付;如果投诉多了,对我们整个平台的信誉都会有影响的。

银行收取一定的保证金,在180天后滚动返给商户。

为了维护整个交易的安全

为了保护这个通道能正常使用

商户要及时处理订单,避免出现拒付等情况。


常规线下支付

线下支付的方式有很多种,举例包括PayPal的invoice属于线下,西联、速汇金、中国银行、T/T等等。

 

西联

如果是汇给你本人的,提供你的名字,城市,地址就可以了。要求名字要正确,first name:你的名字,Last name:你的姓。汇款后还要要求汇款方提供:

1、监控号码(MTCN)

2、发汇人的First name 和Last Name

3、金额和币种

4、国家

就可以凭本人身份证到有西联营业网点,邮政储蓄或者农行。一般他们都会挂出牌子写“西联 Western Union”的都可以取的。

如果没有的话,建议去中行开户,活期一本通的,告诉他你的账号名字、号码,和SWIFT COAD(这个是开户的银行的代号,可以在开户的时候问工作人员的)一般4-5天就能到帐了。


在线和代理西联收款参考视频:

http://www.youtube.com/watch?v=mx9rRsjHrHg

http://www.youtube.com/watch?v=hNw5hZbEXo8 

 

速汇金

速汇金业务(英文名称为MoneyGram),速汇金业务是国际速汇金公司通过其全球网络办理的一种境外快速汇款业务。是目前全球最快的私人汇款方式之一,包括汇出汇款和汇入汇款两种方式。客户不需事先开户,可在 10 分钟内将款汇出或收取汇款。

国内各大银行均有此项业务

 

本地支付

本地支付就是各地区的本土化支付工具,类似中国大陆地区的支付宝、微信。那么在各个地区有自己相应的本土化支付方式。优点:提高转化率,无拒付。

 

中东地区:Onecard、Cashu

OneCard的用户遍布全球20多个国家,拥有多种线上线下充值方式,30000多个线下充值点, 拥有超过60万的注册用户。

优势:无拒付、无保证金、市场覆盖率高、操作流程简便

中东地区互联网用户超过1.1亿,其中70%的用户是网购消费者,而当地大部分的网购消费者没有信用卡,拥有信用卡的消费者又因担心个人信息泄露很少使用信用卡进行网购支付,因而,无需银行帐号,无需个人信息的OneCard成为了当地主流的支付方式。

 

国家:阿联酋,也门,阿尔及利亚,巴林,埃及,伊拉克,约旦,科索沃,科威特,黎巴嫩,利比亚,摩洛哥,阿曼,巴基斯坦,巴勒斯坦,卡塔尔,沙特阿拉伯,土耳其,印度,印尼,加拿大。


4、物流方式

 

1#从买家的角度出发,卖家应该为买家购买的产品做全方面的考虑,包括运费、安全度、运送速度、是否有关税等。

2#尽量在满足产品安全度和速度的情况下,为买家选择运费低廉的服务。EMS无论服务还是时效性都比其他四大国际快递公司(UPS、DHL、TNT、FedEx)要逊色,但EMS的价格优势是非常明显的。

3#产品运输无需精美的外包装,重点是安全快速地将产品送达买家手中

4#即使拥有再多的经验,也无法估计所有买家的情况,所以把选择权交给买家更为合适,只需要在物品描述中表明所支持的运输方式,再确定一种默认的运输方式,如果买家有别的需要自会联系卖家。

 

各种物流方式

 

1.国际EMS


(1)时间 :一般3-7个工作日到送达。

(2)适宜路线:东南亚和欧洲路线。


优点:

A.运费比较便宜,一般找货代可以拿到至少5折的折扣。

B.不计抛重,按实重计算费用。

C.无燃油附加费和偏远地区收费。

D. EMS单件一般不能超过30kg ,500g以下的物品可以按文件价格计算。

E. EMS基本上可以当天收货,当天操作,清关能力比较强。

F.可运送出关的物品比较多,其他公司限制运送的物品EMS都能运送,如化妆品、箱、服装、鞋类以及各种礼品和特殊商品等。


缺点:

A.相比于商业快递速度偏慢。

B.查询网站信息滞后和通达的国家较少。

C. 价格浮动较大,不稳定。

 

2.UPS

 

(1)时间 :一般2-4日工作日可送达。

(2)适宜路线:美洲和日本路线


优点:

A.速度快,服务好, 48小时便能到达美国。

B.货物可送达全球200多个国家和地区。

C.查询网站信息更新快,遇到问题解决及时。

D.可以在线发货,并且全国109个城市提供上门取货服务。


缺点:

A.运费较贵,要计算产品包装后的体积重。

B.对托运物品的限制比较严格。

 

3.DHL

 

(1)时间 :一般2-4日工作日可送达。

(2)适宜路线:欧洲,西亚,东南亚和中东路线,


优点:

A.速度快,去欧洲一般3个工作日,到东南亚一般1-2个工作日。

B.可送达国家网点比较多,查询网站的货物状态更新也比较及时,遇到问题解决速度快。

C.21kg以上物品有单独的大货价格,部分地区大货价格比国际EMS还要便宜。一般通过货代能拿到5折左右的折扣。


缺点:

A.走小货件,价格不划算,但也需要考虑产品体积重。

B.DHL对托运物品限制也比较严格,拒收许多特殊商品。

 

4.FedEX

 

(1)时间 :一般2-4日工作日可送达。

(2)适宜路线:东南亚,美国和加拿大路线


优点:

A.去中南美洲和欧洲的价格较有竞争力,去其他地区运费较贵。

B.网站信息更新快,网络覆盖全,查询响应快。


缺点:

A.价格较贵,需要考虑产品体积重。

B.对托运物品限制也比较严格。

 

5.TNT

 

(1)时间 :一般2-4日工作日可送达。

(2)适宜路线:西欧路线


优点:

A.速度较快,到西欧2-3个工作日左右。

B.可送达国家比较多,查询网站信息更新快,遇到问题响应及时。 


缺点:

A.也需要考虑产品体积重。

B.对所运货物限制也比较多 。

 

6.顺丰

 

(1)时间 :一般2-3日工作日可送达。

(2)适宜路线:韩国,俄罗斯,美国和新加坡路线


优点:


A.速度较快。

B.到韩国和新加坡无燃油附加费,较适宜发往以上两地的货物。


缺点:

A.也需要考虑产品体积重。

B.对所运货物限制也比较多 。

 

7.中国邮政小包(China Post Air Mail)

 

时间 :一般15个工作日左右可送达。


优点:

A.运费便宜,首重和续重都是100g。

B.清关能力强。

C.能邮寄的物品比较多(化妆品、包、服装鞋子、各种礼品以及许多特殊商品等),可以派送至世界各地。


缺点:

A.限制重量2kg。

B.运送时间比较长。

C.许多国家的货物状态无法在网站上查询跟踪。

 

8.中国邮政大包(China Post Air Parcel)

 

时间 :一般15个工作日左右可送达。


优点:

A.运费便宜,首重和续重都是1 kg。

B.清关能力强。

C.能邮寄的物品比较多(化妆品、包、服装鞋子、各种礼品以及许多特殊商品等),可以派送网络世界各地。


缺点:

A.限制重量约20-30 kg。

B.运送时间比较长。

C.许多国家的货物状态无法在网站上查询跟踪。

 

9.香港邮政小包(HK Post Air Mail)


时间 :一般7-12个工作日左右可送达。


优点:

A.运费便宜,全球统一价,以10g为计量单位,一般货代给的价格在100-130元/每10g。

B.货物可以到达全球各地,只要有邮局的地方基本上都可以到达。


缺点:

A.限制重量2公斤。

B.运送时间比较长。

C.许多国家的货物状态无法在网站上查询跟踪。

 

10.香港邮政大包(HK Post Air Parcel) 

 

时间 :一般7-12个工作日左右可送达。


优点:

A.运费便宜,首重和续重都是0.5 kg。

B.货物可以到达全球各地,只要有邮局的地方基本上都可以 到达。


缺点:

A.限制重量30 kg。

B.运送时间比较长。

C.到达许多国家的货物状态无法在网站上查询跟踪。


11.海外仓


时间 :一般1-3个工作日左右可送达。


优点:

A.将您的商品所在地改为英国当地,实现本地化销售,有效地提升商品浏览量及缩短派送时间。

B.整合各种优势资源,一体化管理各物流环节,为卖家提供一站式服务,降低物流成本。

C.强大的通关能力。

D.货物从英国配送到其他欧洲国家时,不需要再进行二次报关。

系统海外仓储与物流信息一站式管理,客户可实时管理库存,查询货物状态信息。

 

缺点:

A.压库存


独立站后台物流配送方式包括:发货名称(COD等)、配送区域、国家、多种运费模式、屏蔽限制(超过重量)、自动追踪物流等等。

 

独立站建议都有一个物流费用查询、时效以及快递跟踪功能:

买家前台可以预估当前货品到目的地需要的物流费用和时间,方便物流方式做出选择,查询订单追踪物流等等。

举例:中东地区国家,为了提高签收率,一方面是在发货之前打电话通知确认订单,在后台细分了比如阿联酋的国家细分省份(Abu Dhabi,Ajman,Dubai等等),提高地址填写的正确率。


物流查询地址:https://www.trackingmore.com

 

 5、第三方集成


主要是以ERP为主,方便统一管理订单、处理发货打包,简化操作流程。

如:店小秘、芒果店长、马帮、速猫、胜途、全球交易助手、网店管家等等。


6、在线客服推荐


https://www.chat.io/pricing/

https://www.kakaocorp.com/service/KakaoTalk韩国本地聊天客服

https://www.tawk.to/

https://www.smartsupp.com/

客服工具很多,不细说,具体介绍和价格可以打开上述网站了解。


7、网站的销售模式


1、B2C,详情页以加购+Buy Now or PayPal EC结账为主 ,也可只显示Add to Cart。



2、B2C +第三方平台,支持站内购买,和跳转到第三放平台购买,如Buy at amazon,也可只显示Add to Cart。



3、B2C + B2B,支持MOQ最小起订量,批发阶梯价格,询盘。



8、推广方式


1、平台卖家,可以将平台客户拉取到独立站下单,发货附带小包裹塞印有网站logo的小卡片。

2、SEO搜索引擎优化,即谷歌SEO,针对产品关键词做推广,内容营销。

3、社交媒体:Twitter、Instagram、facebook、YouTube等等。

4、广告Google ads ,Bing ads ,Facebook等等。

5、网红、联盟营销

6、众筹、博客、站群。

7、其它


建议前期推广预算在1到3万人民币做为试错成本,后续根据数据在做推广优化方案。


精细化的推广方式敬请关注本公众号,为大家提供长期的运营技巧知识分享。


9、其它


欧盟专利查询,可以在https://worldwide.espacenet.com 上查询。

欧盟商标查询,可以在https://euipo.europa.eu/eSearch上查询。

美国专利查询,可以在https://www.uspto.gov/patents-application-process/search-patents查询

美国商标查询,可以在https://www.uspto.gov/trademark上查询。


以上就先分享到这里,如有不足之处,欢迎指出,谢谢阅读。





文:小稣童


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