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日本亚马逊再扩业务版图，在线贩卖处方药
专注日本市场的综合型电子商务平台运营商及跨境运营解决方案提供商。旗下拥有出口日本B2B平台C2J.jp和B2C独立平台，也提供跨境进口运营服务。
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2024-07-30 16:22
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7月23日，亚马逊日本宣布，将推出一项新服务，名为Amazon Pharmacy，可以翻译为“亚马逊在线药房”。该服务可处理从在线用药指导到处方药配送的所有事务。
亚马逊和日本最大的药房连锁公司Welci和其他8家公司运营的2500家药店深度合作，可提供在线用药指导，用户收到在线用药指导后，可以到实体店或通过送货方式领取处方药。
从流程上来说，用户首先需要在Amazon的app注册并上传电子版处方单，这个处方单一般是由医疗机构才能开具出来的。然后在线就可以选择药局，并选择配送方式。目前亚马逊的药品统一配送费用是最高600日元。儿童用药也可以同步配送。
其实这个网上售卖处方药的商业模式，在中国早就非常成熟了。无论是美团、还是支付宝淘宝、京东等一众电商平台，处方药售卖是N年前就已经宣告启动的业务。日本这个国家，在互联网上的尝试相对慢一点。
亚马逊开售处方药，在日本社会引起了较大的震动。这是大姑娘上花轿——头一回。日本用户首先需要到医疗机构去诊疗，并拿到电子处方笺，然后到亚马逊上选择一个药局直接上传该处方笺的图片，接着就有医师通过视频通话询问并指导用药，确认无误之后，就可以付款配送了。
日本社会对于这项服务的反应不一。大部分国民表示欢迎，认为到药局实在是麻烦，特别是第二次第三次去取药，特意跑一趟很不值得浪费时间和交通费。但是也有业内人士表示担心——如果该电子处方笺是假冒的又该怎么办？因为很多处方笺确认比较简单，又没有防伪功能，最后的医生视频通话确认环节，只要稍微懂一点症状和对应手段，很容易蒙混过关。
在日本，售卖处方药是必须需要资质的，没有资质售卖处方药就是违法行为。亚马逊自身也没有医疗机构的资质，但是通过跟专业机构的合作，导出流量并不违规。
日本业界对亚马逊开售处方药这件事情最大的担心还是——如果网络售卖处方药继续扩大的话，那些中小药局该怎么办？这种典型的日本式思维，就是害怕和拒绝新事物的轰然到来。
日本亚马逊的创新能力还是很强的！
如果我们只是把亚马逊视为一个电商卖货平台，实则是小看它了。亚马逊的目标应该是在“创造一种生活方式”——通过亚马逊平台，你可以让生活更便利、更高效、更省钱、更美好。
比如，亚马逊在日本除了CD、书籍、视频等传统类目强项之外，早就有了Amazon Fresh、亚马逊超市、亚马逊次日达等一系列创新服务。此次推出亚马逊药房，更是把乐天、雅虎这些竞争对手压过一头，从创新能力上来说，实在是应该佩服亚马逊的执行力和目标愿景。
作为全球电商霸主，又是美国企业，亚马逊在进入日本以来，稳扎稳打，不断融入日本社会，服务日本消费者的需求和痛点，业务不断创新。从长远来说，亚马逊的流量和用户黏度只会越来越高。
期待亚马逊日本的下一个新业务！
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