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亚马逊VC账号是什么?掌握它真的可以为所欲为吗?

深圳市跨境电子商务协会是由深圳市从事跨境电子商务及相关服务的企业自愿联合结成的地方性、行业性和非营利性社会组织。协会致力于营造公平竞争氛围、加强企业间的相互合作,通过政府和企业的共同努力,实现深圳跨境电子商务的快速、可持续发展。
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2018-11-28 16:57
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跨境电商头条
深圳市跨境电子商务协会是由深圳市从事跨境电子商务及相关服务的企业自愿联合结成的地方性、行业性和非营利性社会组织。协会致力于营造公平竞争氛围、加强企业间的相互合作,通过政府和企业的共同努力,实现深圳跨境电子商务的快速、可持续发展。



今天,在知无不言·言无不尽电商社区里一篇名为《亚马逊卖家深夜血泪控诉史:被VC这条巨蟒盯上后,我被夺食、踩踏、射杀的5个月!!!》的帖子在网上迅速发酵,引起了极大反响!截至今天下午,协会陆续接到很多卖家的咨询。作为致力于营造统一、开放、竞争、有序的跨境电子商务市场环境的5A级社团组织,深跨协对此十分重视,已经开始着手联系发帖的卖家了解事实真相,同时联系亚马逊对VC账号权限进行官方说明。


*以下是帖子原文


夜已深,我怀着沉痛的心情写下了这大半年的亚马逊血泪史。不在沉默中爆发,就在沉默中灭亡!


今天,我要控诉的是这群挨千刀的王八蛋,搅屎棍,刽子手!

 


我已经走投无路了。。。对,我被逼的已经破产了,不是我能力不行,是一群恶魔要让我死。可是,我没办法看着公司死的不明不白,我不能对不起一直跟着我干的同事们,尽管我已经这般地步。


我要让这股恶势力付出应有的代价,不能让他们继续蚕食践踏其他的和我一样的无辜卖家,不希望下一个就是你们中的任何一个!


我,是做宠物类和耳机类的亚马逊卖家。2012年接触亚马逊,2013年开始创业,算是比较早期开始做亚马逊的一批。


这些年,也看过太多起起伏伏。曾见过一家暗藏在深圳南山科技园毫无名气的小公司,将美国站店铺年销售额做到4个亿后被关店,至今都未申诉回,也看到过很多亚马逊屌丝逆袭的故事。



时至去年年底,我们虽然没有很成功,但总算在这个竞争激烈的大环境下活了下来,员工有肉吃,老板有汤喝。


从没想走过狗屎运,但也未曾料到厄运会降临在我身上。


和那时期绝大多数公司一样,我们前期是走铺货模式,一开始是从华强北拿货,量慢慢起来了就从阿里上采购,后来到近几年的精品路线。去年,公司确立了一些项目,总共准备开差不多十款新模具,涉及户外、家居、3C。


在和工厂无止境的沟通、反反复复的修改后,终于在今年年初新产品能陆陆续续出货了。


由于新产品比较多,模具费和工厂五五开,货款月结45天。按照当时手里现有资金,是不够周转的。于是,在今年3月份,我卖掉了老家房子(江西三线城市),拿出了所有积蓄,再找了从小玩到大的一哥们凑了凑,一共准备了200万,想着在今年大展拳脚。


从3月份开始,新产品陆续上线,到5月底,产品差不多上齐了。有3、4款表现还可以,单款保持在每天30单左右,客户的反应也比较好,基本没差评。当然,如果事情能这么顺利发展下去,就没有这个帖子了。


在这里,我说明下公司的产品情况,在新模具之前,有2款产品是用来养公司,分别在2个不同的类目,除了一年的几个高峰点,每天单量保持在70-80单,利润也还不错。而新开模中几款反响还不错的产品,也是在这两个类目。


事情的转变是发生在今年7月份,prime day会员日刚过不久的某个早上。我听到外面办公室同事的一句大声:咦!!!我们的listing产品的标题和品牌怎么被改了。



我立马跑出看了看,那个被改的产品就是用来养公司的2款产品之一,会员日小爆了一下,现在处于断货状态,不过货在路上。


现在,这个产品的listing被改成了另外一个品牌,标题也被改成了另外一款产品。我立马点进去查看,那家店铺是做庭院类的,店里总共14款产品,评价全部是合的僵尸,我TM这个断货的链接被别人当成僵尸了???


当时,我就炸了,这2个listing,这么多年一直小心翼翼像爹妈一样养着,这要是出事,我都不用活了。


于是,我立马叫业务开Case跟客服沟通,我去寻求圈里朋友帮助,朋友给出2个方案,一是提交资料给客服申请把链接改回来,二是用VC账号直接把品牌和标题改回来。为了保险起见,我先用的方法一。因为是主要链接,所有该有的资料很齐全。


然而,没过半个小时,我发现我们这个链接的大类目也被改了,改成了庭院类,我有种不详的预感,这条链接马上就要被他们给合过去了,果不其然,等了一会再看,已经合上了。


我养家糊口的链接就这样变成他们的了!!!


你们改我们链接的时候难道没看到我们的店铺还在吗?


是看我们小卖家觉得可以随意欺负吗!?


最痛苦的是这一切操作都是在我的眼皮底下进行的,我却无能为力!要不是隔着2块屏幕,老子能一口把你咬断气。


姐夫保佑,下午的时候客服帮我们把链接改回来了,后来胆战心惊的等待了3天,终于把货等上架。我当时就有个疑问,他们为什么可以在短短1,2个小时内改掉我们的大类目?进口VC也没这么diao吧。


我以为只要能保证这个链接不断货,事情就能这么结束了,后来发生的事情告诉我,我太天真了!


这只是侵略战的开始!这才第一枪。我那时候估计,他们应该是一个5、6个人的小团队,专门玩黑科技的团队。呵,我还是太年轻了,裸露在河边的一个小尾巴,我以为是条小蚯蚓在泡澡呢,走近了看才知道,TMD原来是一条缅甸巨蟒!


或许是改我们链接的时候查了我们这类产品的数据报告,或许是其他原因,总之,我们的产品,我们的店铺从那时候开始就被他们盯上了,对于他们而言,我们就是一个刚满16岁的少女,而他们就是一群进村的日本鬼子,可以想像,他们相遇后,少女命运将会如何。


安安稳稳的度过了二十来天,时间来到8月份,我们的其中一个主要类目出现了大量卖家(后来证明,就是同一家),因为这是我们的主类目,我们比较了解,每天的关键词搜索量,主关键词前20页的排名变化,类目排名靠前的卖家变化,这几年,这些东西是每天必看的。


首先发现他们是搜索排名,在10几页发现的他们,还在纳闷怎么突然多出了有几百个Review的卖家,点进去一看,上架才几天时间,Review几百个!?拉下去一看,那些评价都是些乱七八遭的东西,跟产品完全不相关,你们见过3C类的产品,Review图片是女士内衣的吗?如果见过,那就是他们了。。。

 

当时我第一时间就想到了是之前搞我们人,因为堆Review的手法太相似了,点进店铺一看,果然就是同一家,为什么?因为我在他们店铺里发现了一款和改我们品牌一模一样的产品,除了操作评论的手法,产品也是一样,描述也基本一样,连图片都有4张是一样的,你们业务员在写Listing的时候能走点心吗?


后来证明,Listing质量?不重要,什么重要?Review最重要,相信很多朋友都见过他们家那款上架几十天,Review8000多4星半,大小类目排名在前150的那个链接,有那么多评价,我TM一坨屎也能卖爆!


当时想着,他们进这个类目了,以后的日子没那么好过了,事实证明,我太善良了,太低估有些人的道德底线了,没那么好过,起码能过,他们根本就是不想让我过。从发现他们产品起,到综合排名快赶上我们,只用了1个星期,而我们这个产品上架到稳定排名,用了快1年,很明显,这样的情况下我们的订单量直线下降,老款和新款都是,我开始慌了。


接下来发生的事,已经开始让我抖了。老链接被人合并差评,新开模的链接被人低价恶意跟卖,合并差评的,当天就找客服解开了,跟卖的花了2天时间才赶走。可是,就是那几个小时的时间,排名已经被他们超过了。我们订单下降了三分之一。当时我天真的在想,如果他们此时能收手,给我们一段时间,我有信心能把单量再慢慢做起来。


可是,噩梦已经开始了,我们这个类目的几个链接陆陆续续收到差评,有直评的,有VP的,每天3-5个,我不断找客服删,找服务商删,可是删除的速度永远跟不上上差评的速度,一个星期后,新链接基本没单了,老链接的订单量已经是个位数了。而他们的几个链接牢牢的占据了我们以前的位置,其中一个链接还把我们以前一个竞争对手A给挤下来了,当然,A现在跟我们一样,在这个类目里一落千丈。


苦心经营了3年多的链接就这么废了,精心打造的新品链接就这么没了,FBA仓里5,6千套库存只能移除,眼看供应商的几十万的货款要付了。但我不能放弃,虽然我后背没人帮我撑,但我肩上有人需要扛。


于是,想重头再来,可是,这一切都变得艰难起来,他们的几个链接牢牢的占据着那几个位置,而且评论越来越多,有2个链接的Review已经过千了,而我们好不容易积累了几个好评,排名上升一点,就给我们来几个差评。一切挣扎都显得徒劳,他们这是把我们踩在脚下,头都不让我们抬!


真正让我不敢想,让我绝望的是,我们另外1个主链接所在的类目,他们也进入了!前期的手法一模一样,不过到后面,他们似乎失去了耐心,直接给了我们致命一击!


10月份,一个周三的中午,在一个供应商的办公室喝茶,互相吐着苦水,突然接到我们业务员电话,电话想起我就有种不好的预感。听完电话已经不是吐苦水了,那是吐血!心头血!我们另外一个养公司的链接不见了,听到这个消息我已经傻了, 呆了几秒钟。


立马赶到公司,一看后台那个可恶的小红旗,链接已经被restricted了,马上找客服查原因才知道那条链接被标记为成人用品了......        


到现在,房子也没了,钱已经花完了,一大堆库存在海外仓,老链接已经彻底死了,新模具也起不来了,供应商的货款也拖不了了,公司只能载员了,最主要的是我不知道该怎么做亚马逊了,如果不做亚马逊,我该做什么,迷茫了。他们就像蝗虫一样,所过之处,寸草不生。


他们的手段好狠,好毒!就不怕遭报应吗?不怕报应到自己子孙后代身上吗?姐夫就管不了吗?谁能告诉我,我该怎么办,怎么面对妻儿老小,怎么面对跟了我几年的同事,怎么面对自己。


希望大家能把这个帖子顶起来,如果可以我希望可以转发到你们的朋友圈,让所有亚马逊卖家都看到他们是怎样的一群吃人不吐骨头的怪兽!!!


以下这几个店铺是这群恶魔的店铺,也许你也曾经被他们这几个店铺祸害过; 店铺内卖的品牌、店铺链接,大家可以直接打开链接去验证我所说的每一句话!


1、店铺名:LOUIS CROWN storefront    

品牌名 :Lambow、ABCShopUSA、LAMBOW


2、店铺名:ABCShopUSA storefront 

品牌名:ABCShopUSA 


3、店铺名:Yookoo Storefront 

品牌名:Royalsell 、 Yookoo、 instecho、  Zomma、Sokos、ELenest、Meter.llc、Dr.fasting、 Petcaree、APlus+、Wenshen


4、店铺名:Petcaree Storefront |  

品牌名:PET CAREE、ELenest、Petcaree、  instecho


以下为网友提供:

5、店铺名:Atesty Storefront
店铺链接:
https://www.amazon.com/s?marketplaceID=ATVPDKIKX0DER&me=ACSPA4DJQ6VRQ&merchant=ACSPA4DJQ6VRQ
 
6、店铺名:
C-COLOR Storefront
店铺链接:
https://www.amazon.com/s?marketplaceID=ATVPDKIKX0DER&me=A2DTNHX9DL2QUB&merchant=A2DTNHX9DL2QUB
 
7、店铺名:
VICTONY Storefront
店铺链接:
https://www.amazon.com/s?marketplaceID=ATVPDKIKX0DER&me=APY0BW6KVGP85&merchant=APY0BW6KVGP85
 
8、店铺名:
linonndirect Storefront
店铺链接:
https://www.amazon.com/s?marketplaceID=ATVPDKIKX0DER&me=A2QAZZ7LFPI8X6&merchant=A2QAZZ7LFPI8X6
 
9、店铺名:
TOKI Storefront
店铺链接:
https://www.amazon.com/s?marketplaceID=ATVPDKIKX0DER&me=A3JASFHDAB9TQY&merchant=A3JASFHDAB9TQY
 
10、店铺名:
Jiu Zhen Tech-US Storefront
店铺链接:
https://www.amazon.com/s?marketplaceID=ATVPDKIKX0DER&me=A1NM6Q4UL0QZ5L&merchant=A1NM6Q4UL0QZ5L


当然他们的店铺肯定远远不止这几个,大家如果有类目和他们店铺里的某些产品刚好是一致的,不妨自己去用他们的品牌名在亚马逊上搜索一下,也许能找出他们更多的店铺; 如果大家有被伤害过的卖家朋友,并且知道是哪些店铺在乱来的,也欢迎把恶魔们的店铺曝光出来!!!


卖家投稿

有卖家在亚马逊查询到,消息的确属实,以第一个亚马逊店铺(品牌名Lambow)为例:其中的一个畅销产品Security Camera好评有4540个,4.3星,通过合并僵尸listing, 利用僵尸Listing的好评。 查看Review图片,发现客户上的图片五花八门,有宠物用品,有美容用品,根本不是摄像头!


listing链接: https://www.amazon.com/dp/B079BD8RYH



通过keepa查看,大概是今年3月新建的listing:


这是这个产品review照片的截图,说是个杂货铺一点不夸张。。。


卖家留言

“没有想到江湖传言中的VC功能真的有那么强大,而且大的超乎想象..........有出离愤怒的感受.......也真心感慨某些国人的素质......”


我一个朋友被跟卖,找到了是谁,打电话过去警告,结果越来越张狂,本来一个跟卖,打完电话就多了好几个跟卖!她也只能感慨,就像跟屁虫,怎么赶也赶不走...购物车被低价抢走,销量一落千丈...正在考虑退出亚马逊,远离亚马逊......”


现在因为被同行跟卖,因为被恶搞,因为不公平竞争原因已经退出亚马逊,或者正在退出亚马逊,或者在考虑退出亚马逊的想走正道的卖家越来越多了...我本人也被恶搞过......”



(文章来源:知无不言论坛上一位被VC吞噬卖家爆料)


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