【老魏聊电商】刷单有风险,自发货刷单更是个坑!
昨天跨境电商朋友圈在疯传一张图片,据说最近某公司的欧洲站账户全挂了,原因不明。而前不久,另一大卖家月销售额400万美金的账号挂掉,老板亲自去美国也没能救活,而之后的一批小号,因为操作不当,刷单IP关联,也导致账号全军覆没,只能依靠部分美国账号维持公司的运转,而公司差不多有1800多人多人的团队。
虽然当前还无从证实上述消息的真伪,但无论是真是假,上述传言都给我们敲响一记警钟:刷单有风险。
其实我想说的是,从信息中我们可以看出以下几方面:1. 大卖家也是有刷单的,而且可能刷单量巨大;2. 亚马逊对刷单的查处是严惩不贷,无论卖家大小,一旦被查处,都可能遭遇剥皮抽筋;3. 刷单是需要技巧的,因为大卖家“刷单IP关联”导致账号全军覆没。
抛开上面的消息不谈,每天遇到的卖家询问中,经常会被问及类似因为刷单导致账号受限该怎么办的问题,今天我们就来聊聊刷单的是与非、罪与罚。
首先需要说明的是,刷单是平台明令禁止的,平台已经几次三番的发出通告,当然,更有很多有刷单记录的卖家被删除Review或者收到邮件警告甚至导致账号直接被移除销售权限的情况。
所以,虽然刷单能够拉升Lising的排名,带动消费者跟风购买,但其风险也是不言而喻的。
刷单所带来的风险主要有以下几点:第一、Review被移除;第二、系统发出警告,同时对Listing降权,没了曝光和流量(这种情况有时候在没有警告时也有发生);第三、卖家销售权限被移除。
可以说,每一种情况的发生都足以让遭此一劫的卖家忙乎一阵子了。
关于刷单,我的看法始终如一:刷是有必要的,但一定要以安全为先;刷单不宜太多,以刷评为主,刷评之外,把本打算用来刷单的成本让渡到产品价格上,以低价赢销量,达到订单增长的目的。
刷单的方式有很多,但一定要选择安全的方式才好。
在上述消息中,之所以出现IP关联,很明显,是卖家自己操作很多账号进行刷单,比如用设在美国的服务器,以每个账号固定IP(或者不固定IP)的方式,根据自己运营的需要,刷自发货的订单,然后填写自己用于其他平台(Ebay,速卖通,Wish以及自建站)订单的追踪单号,以此来骗过亚马逊系统的识别。当然,这是壕们的做法。
一般的卖家来说,有些可能会自己找几个亲戚朋友刷几单,还紧张兮兮的,这种情况,只要自己的账号和亲戚朋友的账号不直接关联(比如彼此交叉收货地址,彼此姓名几乎完全相同等),一般是安全的。
再一种情况是找一些专门刷单的中介,中介拥有很多买家交流群,然后在群里发布信息供大家认领,这种情况,中介一般会收取一定的费用。
最不靠谱的,就是有些中介会提议用自己的小号跟卖你的账号,然后以刷小号的方式刷单,或者直接让你自己以自发货的方式跟卖自己的Listing,然后,中介刷自发货的订单,不发货,但给你一个从国内发货的E邮宝单号,然后收取费用。这种情况,很容易被系统识别出来,导致账号的风险。即便侥幸骗过系统,最近发生的两种情况也是需要采用此方式刷单的卖家警觉的。
以下,就当两个故事吧。
有卖家找中介通过自发货的方式刷单,刷单之后,中介直接开价,要求卖家支付多少金额,否则,将把其刷单行为举报给平台。
另外有卖家反映,曾经在几个月前刷的自发货的单,突然发生接连不断的退款,退款原因都是没有收到货,卖家联系中介,中介不承认有这种行为,卖家很尴尬。
我们当然可以说这些中介没有节操,但就运营来说,自发货刷单真的是一个大大的坑。