DTC品牌案例|估值或达30亿美元的PatPat,如何玩转海外社媒营销?
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DTC品牌出海攻略
近日有消息称,跨境电商行业独角兽PatPat正考虑进行首次公开募股(IPO),行业内人士表示,PatPat的估值可能在30亿美元左右。
作为跨境圈内炙手可热的童装DTC品牌,仅在去年一年,PatPat便斩获了超 7 亿美元的三轮融资。凭借供应链优势、花式社媒营销玩法,以及对产品款式的快速上新,PatPat迅速成长,其用户已经覆盖全球一百多个国家和地区。在美国地区,PatPat的用户推荐指数位列第一,深受美国消费者的推荐和喜爱。
图源PatPat官网
PatPat成立于2014年,彼时三位创始人(王灿、高灿、胡萌)注意到美国童装市场的设计风格较单调,于是创立了PatPat品牌,希望填补这个市场空缺。创始人中的王灿和高灿都同为美国卡耐基梅隆大学计算机研究生,并曾在甲骨文(Oracle)当工程师。
凭借团队计算机专业优势,借助大数据+算法技术,PatPat开发了“关键词搜索和各种流行颜色趋势”分析工具,可以实时分析母婴或童装市场产品的流行趋势和用户需求。
在PatPat出现之前的欧美市场上,童装风格偏成熟;PatPat出现之后,通过「低饱和度」的彩色和童趣设计,让童装风格偏向“活泼、可爱、青春”,也让欧美消费者为之耳目一新。
依据数据的汇总和分析,PatPat创新性的为美国市场消费者带去了设计多样化的、极具辨识度的童装产品;同时也依据实时数据,解决了服装行业一直被诟病的库存、周转等问题。
成立之初,为了与市场上的美国本土品牌形成竞争优势,PatPat选用了直接面向消费者的DTC模式来进行产品定价和销售。因为省去了中间商成本,让PatPat的定价远低于美国本土品牌,且产品款式更新颖,所以自然在美国市场引起了购买热潮。
为了提升海外消费者的购物体验,PatPat也一直致力于打通供应链全链路。从2016年开始就一直深耕国内供应链研发,目前共有800多家供应商,在深圳、广州、杭州、佛山等地都设有办公室。
最后在物流的布局上,PatPat在美国和欧洲都建了品牌自有海外仓,大大缩减了海外消费者从下单到收货的时间。随着品牌不断发展壮大,PatPat方面也表示会考虑自建物流。
PatPat创始人之一王灿曾在一场采访中提到,自己在帮家里开的公司把国产动画片卖到国外时,意识到了品牌塑造的重要性。
所以PatPat的销售渠道选择了「自建独立站」,不仅可以积淀品牌私域流量提升复购空间,还可以建立营销阵地,打造品牌形象提升知名度。
王灿在那场采访中同时也提到,在接下来的世界市场博弈中,能胜出的中国品牌一定是首先打响了自己的品牌知名度,而对独立站的投入其实就是品牌输出的重要一环。
确定了主要销售渠道和营销阵地,PatPat又布局了本土化的社媒营销策略来全面触达海外消费者。在Facebook、Pinterest、YouTube和Instagram等社交媒体上,PatPat都搭建了品牌营销矩阵并大获成功。
其中在Facebook上的玩法最具有代表性。PatPat格外注重对Facebook小组群聊功能的应用,曾创建了一个有200位宝妈的群组,她们多是 PatPat 的种子用户,会根据当地市场的实际情况和用户心理,对PatPat的选品和定价提供建议,让PatPat产品能快速被当地消费者认可。
此后PatPat每进军一个新市场,都会注册当地专用的Facebook账号和小组,并邀请当地宝妈加入,认真聆听她们的需求与建议,从而让产品研发与设计更契合当地消费者的审美习惯和购物喜好。
图源PatPat官网
通过SimilarWeb数据分析,在PatPat的社媒营销渠道中,Facebook以82.38%的高比例为PatPat官网带来了引流,印证了PatPat在Facebook上制定的运营策略具有增长价值。
在社媒平台中,PatPat也投放了KOL营销来触达更多的消费者。PatPat每个月会给符合条件的KOL们免费赠送$40~200的童装,而KOL们则会在收到产品的7-15天内拍好照片或视频上传到自己的社交媒体上,同时还要附上相关产品的购物链接。
通过KOL的影响力,PatPat吸引了更多潜在消费者的关注,也进一步提升了品牌的认知度和知名度。
除了本土化社媒营销,在品牌日常的运营工作中,PatPat 也贯彻了“本土化”策略,来更好的触达海外消费者。如PatPat在核心团队的搭建上,招募了一批在美国学习成长工作的华人,他们更懂美国本土用户的购物习惯和心理,增加了PatPat在本土营销上的优势。
|Shoptop品牌出海洞察
成立以来,PatPat依托国内供应链优势和海外流量红利,成功撬动了欧美市场中的童装细分品类。也为之后立志出海的中国DTC品牌带来可行性的参考,那就是面对需求旺盛的海外市场,品牌应深入调研目标消费者需求,专注垂直细分品类,通过DTC模式+独立站+社媒营销组合策略,推动品牌增长。