亚马逊的评论和评价系统一直是商家和买家之间的桥梁,它能够精确地反映出消费者对产品的真实反馈。然而,由于网络的不可避免的不稳定性,有时候用户可能会面临不公正的评价。当用户受到不公平的评价时,可以通过申诉的方式来纠正。
如果您认为自己受到不公平的review,可以通过以下步骤进行review申诉:
1、登录您的亚马逊账号,点击“评论”,然后点击“投诉”;
2、选择您想要投诉的review,然后点击“举报”;
3、填写申诉理由。您可以选择以下申诉理由:不实review、对您的产品不恰当的评价、攻击性语言、不可信的review或其他原因;
4、填写您的联系方式,以便亚马逊客服能够联系您;
5、提交申诉请求。
一旦您提交了申诉请求,亚马逊客服将会审查您的申诉,并在5至7个工作日内回复您。如果亚马逊客服认为您的申诉请求合理,就会删除或更新您的评论。
在撰写亚马逊review申诉时,您应该尽可能清楚地表达您的观点,并提供合理的证据来支持您的申诉。您还应该确保您的申诉不带有任何攻击性或威胁性的内容,以免被视为侵权。