挖挖挖!Amazon Business首次带你挖掘欧洲商业采购“金矿”
Amazon Business在美国早就威名在外,做B2B跨境电商的,大概没有几个不知道它。然而在大西洋的另外一头,还有一座尚未被挖掘的B2B金矿——欧洲AB市场。
那么,欧洲B2B电商究竟是一个怎样的市场?欧盟统计局的消息称:2017年,欧盟GDP总量约15.3万亿欧元。而欧盟委员会发布的《2017年消费状况记分牌》显示,2007年到2017年十年间,欧盟消费者的网购占比从2007年的29.7%升至2017年的55%,几乎是翻了个倍。再看欧盟的B2B电商市场,近年来这个市场更是增长迅速。欧盟统计局调查发现,2016年,有12%的欧盟企业开展了B2B和B2G电子商务销售,而这个数据在2013年只有9%。看,欧洲B2B电子商务市场的机会和潜力已经很明显了。
在这样的大趋势下,Amazon Business欧洲率先于2016年底在德国打开了B2B电商市场,随后在英国和法国接连上线,从此一路势如破竹。截至2017年12月初,Amazon Business欧洲已有数十万企业及机构买家,以及数万企业卖家。更重要的是,Amazon Business欧洲站点出售的商品有一半都来自于第三方卖家。
下面我们来扒一扒Amazon Business欧洲站强势崛起的原因:
1. 友好专业的用户界面: B2B买家在企业采购的同时享受电商便捷购物的极致体验。
2. 综合高效的采购渠道:更多的选品、更低的价格、更优的体验(高效的团队管理、可视化的采购信息、便利的采购交付)。
3. 长效多样的销售机会: Amazon Business的卖家不仅可以将产品卖给全球海量亚马逊活跃用户,更能触及到欧洲几十万企业及机构新买家,增加订单的同时提高产品的复购率,甚至有机会成为企业买家的长期供应商。
4.专业的经理团队:指导卖家从上线到运营,从选品到广告策略,从deal活动到功能优化,全面支持卖家的Amazon Business欧洲站开拓之路。
这业务逻辑背后的支撑是Amazon Business强大的功能后台,现在我们一起来扒一扒:
Amazon Business欧洲拥有八大”制胜法宝”
1. 阶梯佣金通过对大额订单收取更低的佣金实现对卖家的激励
2. 企业报价,批量折扣是最有效的提高转化率的功能,使卖家可以通过提供更低的企业价格而产生更多的B2B订单
3. 显示不含税价格提高卖家获取购物车的机率,并使经核实的企业买家直观了解实际支付的商品价格
4. 企业卖家标志可以带来更多展示和更高转化,据Amazon Business内部统计“拥有企业卖家标记的卖家平均比其他卖家多额外50%的B2B销售额。”
5. 增值税计算服务(VCS,VAT Calculation Service),目前已有成千上万的卖家使用了VCS,在Amazon Business欧洲站只有开通了这个免费的功能,才可以在B2B前台展示不含税价格和企业卖家标志。在功能上还可以实现向欧洲站所有的企业买家自动开发票,并在后台生成税务报告,非常有效地提高了卖家的工作效率和服务质量,使卖家不用再担心漏开发票和发票翻译等问题,同时为企业买家提供了更好的消费体验。
相反,如果您没有开通这个功能,在前台,很可能就被企业买家在浏览页面的时候就筛选掉。
6. 管理报价使卖家可以检查由企业买家发起的询盘并对报价进行竞价和管理,以此来获得大额订单的转化。
7. 发票支付是和企业买家最相关的付款方法之一, 通过发票支付可以促进转化率而卖家则无需对收到的发票和可能引起的坏账承担风险,这些工作都由亚马逊来处理。
8. 企业专供商品报价使卖家可以上架仅面向B2B企业买家展示的选品。
说了那么多,我们来听听Amazon Business的卖家是怎么说的吧:
“自从我们开始使用Amazon Business和VCS,我们的B2B收益至少翻了个倍。而且用了阶梯报价这个新功能后,企业买家比终端买家每单平均多购入108%的产品。因此我们的高质量皮制品的在企业客户端销售展现了非常棒的成果,这是远远超出我们期待的。作为卖家,我们非常推荐在这个新的客户群体上注入更多的精力并期待与Amazon Business共同成长。”
——来自KAVAY的Kai Klement
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