法国“黄背心”背后,亚马逊躺赢
法国北部城镇Lauwin-Planque的亚马逊仓库
文|Sofiane Alahyane 墨腾创投驻巴黎分析师
法国“黄背心”抗议活动还没平息,“蓝背心”又来了:原本维稳的法国的警察们也发起了抗议活动,对暴乱期间加班加点却不加工资表示不满。
被“黄背心”们各种泄愤还没有加班费,警察们不干了
很多法国人不喜欢马克龙政府,因为他们觉得政府更倾向富人,而没有给劳动阶级带来好处。
从11月17号开始,法国各地就抗议活动不断。抗议、游行原本是法国很常见的事情,也是合法行为,只要向政府报备,说好时间地点,自然会有警察去维持秩序。
但这次闹的有点夸张:高速公路、城市道路、街道被堵得水泄不通,甚至还有抢劫、互相袭击的事件发生,也为法国经济带来了一定程度的影响。
连特朗普都发Twitter,踩一脚法国。
法国街边的零售店因为“黄背心”而被堵塞,想购物的人进不来,买完东西的人出不去。这段时间零售商的收益普遍下降。巴黎市中心香榭丽舍大街毁坏的更为严重:苹果店、迪奥的橱窗都被砸碎了。
抗议活动至今还没有平息的意思,线下商家们期待了一年了“黑色星期五”促销已经打了水漂,圣诞节和新年促销活动看起来也悬了。
法国商业零售业联合会(FCD)预计,零售业的损失最少也要有10亿欧元。欧尚在法国的120家大型超市有60家一度停止营业,销售额损失至少1亿欧元。
政府非常焦虑,劳工部长在接受法国电台采访时表示,“快回到小商店吧” ,“不然就便宜了亚马逊这样的美国平台,而法国的中小型企业就被扼杀了”
但是看看街头的样子,谁敢呢?
法国财政部长也表示,小型零售商的收入会下降20%至40%,此外,酒店业也会下降了15%至25%,餐厅收入下降20%至50%。
法国街头一个餐厅
但是东西还是要买的,根据FCD 12月7日发布的一项民意调查显示,超过一半的法国人因抗议活动改变了圣诞购物计划,五分之一的人表示他们出于安全考虑在网上订购。
这次抗议活动其实目的并不明确,“黄背心”们最初是抗议燃油附加税,然后又抗议马克龙政府,到最后什么都抗议,比如,连亚马逊在法国的几个仓库也被袭击。
亚马逊的法国子公司于2000年成立,已经拥有七千多名长期雇员。法国电商占零售业的比例是6%,其中,亚马逊是最大的电商,拥有20%的市场份额,每月有超过1500万独立访客。
亚马逊法国仓库内部
除了排名第一的亚马逊之外,其他规模比较大的电商分别是Cdiscount,Fnac,eBay和Voyage SNCF。
抗议活动发生后,亚马逊表现得比以往更积极。 黑五期间就向法国客户提供了优惠运费,圣诞节就更优惠了,即使从美国购物,运费也只有0.01欧元,还没有最低限制;并且退货时间也延长了。
亚马逊还向法国用户们发邮件表示:“我们的员工会随时待命,以满足客户的需求。”
虽然亚马逊没有公布数据,也坚称“黄背心”没有起到特别的促进作用,但根据Webloyalty Panel的数据,电商平台的成交总额同比增长了34%。
另外Ingenico Group的的数据也显示,黑五期间从美国电商购物的前五大国家是分别是加拿大、荷兰、英国、法国和奥地利。
亚马逊在法国一直是被“敌视”的状态,因为很多传统零售的从业者因此失业。亚马逊也会经常成为游行反对的对象。
今年黑五期间,法国的环保主义者也在亚马逊仓库前举行抗议活动,称越来越快的送货速度,越来越低的价格“不环保”
同样是黑五期间,欧洲几个国家的亚马逊仓库员工罢工,对恶劣的工作环境表示不满。法国亚马逊员工当然也参与了
但是,在超市和商店都关门的情况下,除了电商也没有别的选择。
尽管对于电商来说是躺赢,物流却成了大难题,毕竟道路堵塞快递员再怎么厉害也飞不过去。