AMZ123获悉，近日，据外媒报道，全球领先的电商物流研究机构Parcel Monitor发布了《美国电商物流市场报告》。该报告为在美国经营的承运商和零售商提供了全面的基准和趋势分析。
2023年，美国的交付指标有了显著改善，具体情况如下：
争议率同比下降3.6个百分点，至6.4%
准时投递率保持相对稳定，为98%
首次交付成功率同比增长12.2%，达到97%
国内平均运输时间同比减少24%，至2.56天
这一趋势在2024年第一季度持续推进，平均运输时间进一步缩短至2.32天。根据Statista的数据，尽管近期面临经济挑战，但2024年美国零售电商销售额预计将比2023年增长10.5%。
随着电商的蓬勃发展，联邦快递（FedEx）、美国邮政（USPS）和美国邮政速递(UPS)等领先的物流运营商通过优化路线、升级基础设施和先进的包裹跟踪技术缩短了包裹的运输时间。到2024年第一季度，FedEx和UPS的平均运输时间分别缩短至2.08天和2.22天。另一方面，尽管UPS最近在努力缩短运输时间，但平均运输时间仍达到2.55天。
为了保持和进一步改善服务，FedEx和UPS宣布2024年其运输服务的平均费率将上涨5.9%。
对此，FedEx解释道：“这次价格调整反映了当前运营环境所带来的增量成本，同时使FedEx能够继续投资于服务提升、车队维护、技术创新和其他领域，以更有效、更高效地为客户提供服务。”
作者✎ Summer/AMZ123
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