【春购潮 大促热】牛气春节备促秘籍
牛气春购潮来啦!
牛气春节潮来袭,再加2.2双节助推,如何强力布局操盘?打开消费者的心和口袋,究竟有没有正解?
从促销、接单、到出货,一份攻略全搞定!接下我的
【牛气春节备促秘籍】🧧 🧧 🧧
促前准备
Pre-campaign Checklist
🧧 选择欲参加活动的商品清单
🧧 确认商品符合参加大促的最低条件:
●良好的商品图质量 具竞争力的价格
●库存充足
●无卖家计分
●无预购商品且备货天数为2天
●商品符合Shopee上架规范
●无二手商品
🧧 更新上架商品信息
🧧 完成备货和包装的准备工作:
●确保库存皆可取得
●准备包材
●仓库实际库存与卖家中心库存数量一致
●分配好虾皮平台的贩卖库存配额
●依不同规格(如颜色、尺寸等)做好库存调整
促中筹备
In-campaign Checklist
🧧 优化店铺与商品细节
●目的:
依照指示逐步改善店铺与商品内容
●Shopee支援:
我的商品(My Product)
🧧 设定「好」价格
●目的:
用吸引人的价格与促销活动来增加订单
●Shopee支援:
商品折扣活动 (Discount promotion)
我的折扣券 (Voucher)
促销组合 (Bundle Deals)
销售教练 (Selling Coach)
🧧 善用Shopee营销功能
●目的:
增加商品曝光及能见度;提升转换率
●Shopee支援:
营销中心(Marketing Center)
付费广告(Shopee Ads)
闪购(Flash Deals)
免邮活动/虾币返还(FSS/CCB)
🧧 备货充足且系统库存量正确
●目的:
避免库存不足造成订单损失; 避免因库存不足造成订单问题(延迟出货、订单取消)
●Shopee支援:
我的数据(Business Insight)
🧧 优化客服品质
●目的:
增加销量(交叉销售及追加销售)
卖家关系管理,提升卖场黏着度
●Shopee支援:
聊聊(Web Chat)
🧧 建立良好的接单出货流程
●目的:
确保满足订单需求并营造客户良好体验
●Shopee支援:
活动前准备清单
其他注意
Other Important Reminerd
注意一【检查清单】
🥟 确认参加活动提出的商品价格与系统显示的一致
🥟 若价格或折扣数不正确请立即反映
🥟 定时检查Shopee App或卖家中心的订单通知
🥟 及时在聊聊回复买家问题
🥟 在备货天数(DTS)期限内安排物流取件
🥟 确保包货人力充足
🥟 追踪有问题的出货订单
🥟 若有任何物流或订单问题,请立即联系Shopee客服
🍜 卖家需在出货包裹上贴上完整提单
🍜 所有订单应在预订的物流取件时间内完成包装
🍜 物流人员取件等待时间至多为5分钟
🍜 若商品未完成包装致无法出货,订单状态则会标记为取件失败(failed pickup)
🍜 商品若未成功出货,须于DTS期限内重新安排物流;若有问题,亦需在DTS期间内反映您的经理或客服
🍜 若为卖家因素致无法出货,将无法申请延长DTS时间
注意三【善用及时看板 | Live Monitor】
利用数据的敏感性,及时捕捉并分析营销安排和销售出单的关系变化,强化高利润操作~
注意四【提前安排备货出货 | DTS Schedule】
除严格按照DTS时间安排每日人力包货和出货量外,也建议卖家们提前考量存放和交接的细节,例如:
●按物流公司的不同分包货存货发货
●按揽收时间前后,按顺序包货存货发货
●按店铺的不同包货存货发货(若有多店铺)
促前、促中、促后该怎么做,带着这张【汇总一览】图,牛冲冲地出发吧!