亚马逊中小卖家为什么比别人努力还做不大?
亚马逊卖家老板有两种:
一种是技术出身,像我们头部安科,好像是谷歌工程师出身。
还有一种是销售出身,绝大多数卖家,像七哥一样是销售出身。
销售出身的老板什么特质呢?销售出身的老板极度讨厌的就是规范!它需要快(快到图片都是盗淘宝,天猫,京东的)。因为七哥做亚马逊这么多年,就觉得一切赢得市场是核心!快速亚马逊类目霸屏是核心!
研究什么研究?研究什么?发货!上架!霸屏!爆单!挣钱!赶紧的!!!类目前10有5个是我们的嘞,赶紧的!!!
你不用把我叫成老板啊,我没关系的啊,你叫我七哥就行了。别老板老板的,你就叫我七哥就行了啊。
所以亚马逊同行师兄应该可以体会到,销售出身老板的公司,经常进了公司你会发现没那么规范,连称呼也没那么规范,张哥、李姐、七哥。
销售出身老板的公司,人都不是听制度的,所有人都是都听人的。全靠嗓子大,全靠音量足。但是发展到100+人的时候,七哥发现这个嗓子好像不太行了啊,难道是这么多年嗓子没有保护好?没有将音量练上去?那时候发现声音好像传递不过去最后一排了。
你们发现了吗?销售出身老板的公司挣点儿钱是很容易的。想发展上去啊,这不容易。因为这个挑战七哥的惯性。因为七哥一提规范化、流程化、系统化,哎呀!我的头嗡嗡响。规范什么呀规范?不就是发货、爆单、挣钱吗?还研究什么呀研究?这就是七哥,公司大了七哥整不了啊!你看嘛,这声音都无法传递到最后一排啦。
二、导入标准化流程让公司做强做大
1、告别一枝独秀,变少数人优秀为全体优秀
亚马逊公司现在存在的问题一般都是局限于二八原则:订单销量永远在那么固定几个运营身上。这也就是说,老板被运营绑架了。
底薪+提成到了一定阶段,薪酬架构是会分崩离析的。比如说当盈利到了100万美金,员工自己拿到手薪资将会是10万美金左右。员工内心就会想:我都有10万美金的启动资金了,我还给你老板打什么工(这是人性!所有运营都有做老板的心)。
亚马逊运营没有老板所预知到的知识面那么广,暂时只在销售层面。很多销售出去自己单干的,没有预知到亚马逊是一个重资产平台:有货款,有物流费用,有资金质押14天,有提款周期等。因为你出日均100单很可能就需要3000个货在周转着。远远不是我们想的那种产品卖出去,就能第二天把钱收回来那么简单。
这是一个公司运营体系的问题。每一个体系都是资金在流转。每一个流程都不能出错。一个环节出错很可能货卖不出去或者资金链断裂。
所以,员工的晋升通道流程、合理利益分配流程、企业文化流程建设等,就需要我们亚马逊老板逐步建设起来(需要植入公司流程中),不然时间拖的越久问题越深刻。
2、变消防员为教练员
企业在没有流程之前,各位卖家老板有没有感受到:
Ø 重复的问题重复犯错。
Ø 简单问题重复犯错。
整个公司运转时,每天都会有几个问题出现,自己也就天天成解决问题的人了。这时候我们就很可能陷入进去,时间过的很充足却根本就不够用。也只能安慰自己越努力越幸运。还有的老板天天拿着肖老板那句话“十点钟就下班来深圳干嘛!”当成了座右铭。
流程就像过马路的红绿灯。看着就是机械化的指示灯,可是没有了立马就堵车。
流程就像导航仪。没有了,你就容易走冤枉路。
流程就像中医说的奇经八脉。只要脉络不通,人就容易生病。
3、变偶然的成功为必然的成功
挺多运营和老板都会遇到这样的问题:一个产品上架后也不知道怎么就卖起来了。老板让这个运营总结经验,运营也说不出 1 2 3 来。感觉这是天意!难道是我家的风水好!就这样就爆单了!!!
西方的企业做强做大绝不是没有原因的。绝对是可量化、可衡量、可传承的。它们才能这100年来一直做大。盐少许、水少许、姜蒜若干的思维公司,怎么可能由偶然的成功变成必然成功?
这边七哥简单拿亚马逊运营页面为例:销售额 = 曝光 * 点击率 * 转化率 * 客单价
我们就拿点击率为例说:比如广告点击率,只有达到1%算达标。这时候,我们可以在后台广告页面查看近段时间的广告点击率是否达标。如果不达标了,分析是不是我们价格过高?主图无吸引力?星级不达标等?
好的流程一定是:简单化、专业化、标准化。
所有做强做大的企业背后,一定是有标准流程体系在支撑。
亚马逊卖家如何才能摆脱偶然的成功变为必然的成功?不再是烧香拜佛富贵险中求?
流程管事、制度管人。没有流程的公司推出了一堆的制度,这公司终将会导致做不大也不强!