全球速卖通

 1、个别订单因特殊情况成交不卖是否会被处罚？

速卖通平台对于成交不卖的账号处罚，将根据全店近7天或30天订单成交不卖订单量或成交不卖订单占比进行考核，对高于一定成交不卖笔数或者高于一定成交不卖订单比例的账号进行处罚。

 2、因库存不足导致的成交不卖是否计入考核？

因库存不足导致的成交不卖计入平台对成交不卖的考核。建议卖家根据商品的流量和转化，及时补货，选择货源稳定供应商，避免因库存不足导致成交不卖。

 3、因价格设置错误导致的成交不卖是否计入考核？

因价格设置错误导致的成交不卖计入平台对成交不卖的考核。建议卖家在发布商品时，仔细核实商品相关价格、属性等信息，避免因卖家自身原因导致成交不卖，给买家造成不良体验。

速卖通平台以下为最终生效规则：

AliExpress打造为海外买家跨境购物的首选平台。根据买家下单时，卖家严格按照承诺的价格、时效物流服务和商品品质进行发货，是卖家基本的义务。但平台发现部分卖家因为自身原因造成大量商品未及时进行发货，导致发货超时订单关闭，从而给买家造成非常不良体验，引起诸多纠纷和投诉。为了维护平台健康有序的市场秩序，提升买家在平台购物体验，特制订本规则。

“成交不卖”定义：指买家在订单付款后，卖家逾期未按订单发货的行为。上述逾期是指未在卖家发货超时时限之前上传运单号。

分类：

成交不卖行为根据严重程度，分为一般违规、严重违规和特别严重违规。

成交不卖严重违规行为包括但不限于以下情形，情节特别严重的构成成交不卖特别严重

违规：（1）成交不卖订单量较大或成交不卖订单占全店近7天或30天订单比例较大；

           （2）为引流等不正当目的恶意成交不卖等；

           （3）多次发生成交不卖一般违规行为。