一夜之间链接全变狗!亚马逊正严查,这些listing或遭下架……
这段时间,因UPC被挂成为越来越多亚马逊卖家热议的话题。每天都有大量产品被亚马逊强制下架或者警告即将下架。目前听到的“UPC事件”有两种不同的情况。
亚马逊系统又出问题了?
近日,有不少卖家反映,产品UPC编辑页面突然出现“为此字段提供的值超出最大长度约束”的红色警示提示,并且无法正常保存。
于是,有相同遭遇的卖家开始担忧UPC码无效,不知道什么时候产品就会被下架或者移除。
论坛上也有卖家反映遇到了相同的情况:
后台需要更新编辑一条售卖2年的链接参数的时候,发现UPC那栏提示:为此字段提供的值超出最大长度约束。UPC编码不都是13位数字吗?这个问题已经导致无法编辑更改产品信息或者参数。
为了解惑,这位卖家开case问了客服,被告知是由于系统的问题。追问解决方案,客服则让卖家等待亚马逊新的政策或者卖家自己删除再恢复或者用模板重新刷新上传。
评论区中有卖家表示自己也遇到了同样的问题,提醒其他卖家:“千万别更改UPC码,会导致一个SKU码对应一条EAN和一条UPC,你将会彻底失去这条LISTING。”
针对这个问题,已有卖家做了尝试,并分享了自己的解决方案,有相同遭遇的卖家,可以尝试一下这两种方法:
方法一:用模板删除listing,然后在卖家后台直接用该listing的Asin码再上传一遍。
方法二:还是先用模板删除listing,然后再用模板重新上传一次,不过要记得把模板表格中的UPC改为Asin。
不过,亚马逊官方好像还没有任何信息关于这个报错问题。有不少卖家猜测应该是是亚马逊系统问题,因为有些SKU已经恢复,可以修改了。
大量卖家产品被下架
还有一种情况是,此前一位卖家在网上爆料称,自家店铺一个爆款商品也收到亚马逊的下架提示,理由是UPC与产品不匹配,其所使用的UPC/EAN不是由GS1提供的,如果确实由GS1提供,卖家需提供相关证据进行验证。
而该卖家表示,该爆款商品是由UPC生成器的条码,无法提供相关证据来进行验证。
据另一位卖家自诉,之前一直使用的是淘宝买的UPC上架链接,如今一夜之间链接全变狗。
做亚马逊的都知道,发布商品都需要提供产品的商品编码,整个的UPC编码可以在GS1官网购买,但价格相对比较贵,故很多卖家在做亚马逊的前期铺货时,通常都会在淘宝或者是其它特殊渠道购买UPC进行大量上新。
但从淘宝上或特殊渠道购买的UPC来源复杂,存在冒用别人UPC的风险。特别是使用免费UPC生成器的UPC,绝大多数会和正规厂商申请的UPC重复,风险最高。
有卖家表示,亚马逊现在核查UPC越来越严格,这次事件波及的很多链接都是老链接,目前下架最多的情形就是这种。而且,在此之前就有不少资深老卖家的热门商品链接被下架。
有遭遇上述的问题卖家,可以试试下面这两种方法:
方法一:根据亚马逊的要求,准备材料进行验证申诉。
1. GS1颁发的显示您的法人实体和相关全球贸易项目代码前缀的证书副本。如果不是品牌所有者,提供:来自制造商或品牌的信函或法律协议的副本,其中阐明了您用于发布该商品的全球贸易项目代码是有效的并由上述制造商或品牌拥有。
2. ASIN Suppressed
3. Brand Name
4. Manufacturer
5. UPC/EAN”
方法二:申请老链接的UPC豁免并重新上传listing。
但这种方法的成功率也只有不到30%,大部分卖家反映重新上传后还是继续收到了这个警告,且截止日期也没有变。
其实,比较一劳永逸的方式是,直接到GS1官网购买,虽然价格会比较贵,但可以确保每个UPC码都真实有效,也不会出现无法提供有效使用证据的情况。
否则一旦亚马逊开始严查,发现卖家的UPC与产品不匹配,如无法提供相关证据进行验证,最后只能放弃listing选择翻新。
随着亚马逊平台政策日益严格,使用正规的UPC码的确十分有必要,保存好UPC码,不重复使用UPC码,都是为了让自己能够安全运营,产品信息不冲突,让产品更有保障。
如果不想自己辛苦经营的产品被挂,除非确定自家店铺的UPC来源干净,否则尽快做UPC豁免,合规运营才是最好的选择。
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