决定产品销量的不是广告,而是消费人群,现在看到还不晚!
目标消费人群
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定位产品目标人群
举个栗子:粉色、红色、绿色、蓝色2-18LB小哑铃
用户画像:20岁-45岁女性,
具有稳定收入,
追求生活质量,
追求性价比,
有充裕的时间,
爱好瑜伽健身运动
目标市场:价格$10-$60
款式轻巧便携
颜色粉、红、绿、蓝、紫等。
产品名称:Coated Dumbbell
品牌标语:Achieve your dream body.
产品卖点:轻巧便携、颜色炫彩丰富
主打女性居家健身环境,沉浸式瑜伽、力量训练氛围,随时运动随时轻松。
(图片来源亚马逊网页)
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客户画像分析
人口统计学:年龄、性别、职业、收入、教育等。
消费心理学:态度、需求、偏好、购买习惯等。
市场细分:目标市场、市场销量、竞品分析等。
依据客户的社会属性、生活习惯、消费行为等信息,可以了解产品的消费者是谁,他们有怎样的购物习惯和特征,他们到底在哪些区域,他们到底有怎样的喜好等。
目标人群需求和行为分析
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消费者对产品的核心需求
有可能我们产品的核心卖点,并不是消费者关心的点,消费者真正的需求应该如何挖掘呢?
消费者对产品的核心需求分以下几大类:
基础功能需求:是产品基本功能,如哑铃的多规格。
用户体验需求:外观设计、使用范围、安全性等。
产品性能需求:产品的密度、稳定性、可靠性等。
产品价格需求:产品的售价、折扣、性价比等。
服务售后需求:客户服务、保修、退换货等。
情感文化需求:品牌形象、文化内涵、审美体验等。
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了解消费者核心需求途径
最后对卖点、消费者价值、重要性和刚需与否四个维度做总结,提炼出我们的卖点转化为消费者角度输出的是什么价值,功能对消费者是刚需还是可妥协。
举个例子:一桶2.5L的水,对消费者来说2.5L是没有概念的,如果换成一桶2.5L的水可供一个成年人喝两天,消费者瞬间就理解了。
举个例子:卖一桶2.5L的水送杯子,客户收到杯子很不满意,但仍然还是给了卖家好评。这意味着:杯子对消费者来说只是个可妥协的项。
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消费者对价格敏感度
小伙伴可以根据前期市场调研,以及定位的消费者人群,对价格调整对A/B测试,根据不同价格区间点击和转化率的对比,得出目标消费者对价格的接受度,从而在销量和利润的平衡点找到最优定价。
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消费者购物时段分析
小伙伴可以通过后台业务报告,销售控制面板,来分析消费者购物高峰时段,来确定广告是否有必要进行分时段调整预算。
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客户理性或冲动消费?
打动消费者的文案创意
目标消费者调研是公司制定推广策略和产品研开发的重要依据,可以帮助公司更好地了解消费者需求和偏好,提高品牌竞争力和市场占有率。
我们做营销的时候更加关注消费者的需求出发,而不是从销售的浅层次的认知出发,不仅要了解产品的卖点,更要了解目标客户的需求点。