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卖家直呼崩溃！订单持续下滑，流量高开低走！

AMZ123卖家导航

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2021-04-27 16:51

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近段时间的物流涨价潮来势汹涌，北美航线运力严重不足，各国海运空运费用齐飙。在此全球物流成本全面上涨的大环境下，卖家们的销量却呈反比例下降，业绩形势一片颓靡，在利润空间易受大幅度挤压的境况下，更是雪上加霜。

订单无故下滑

AMZ123了解到，近日有卖家反馈正常出单的链接订单突然下滑，尝试多种补救方式都收效甚微。该卖家表示，其英国站的一个变体产品，在原先3个子变体的基础上，又增加了2个新升级的变体进行捆绑销售，根据老变体的转化率进行评估，该卖家将新变体的价格提高了1英镑。

▲图片来源于知无不言

据悉，新增变体于3月25号左右正式上架销售，刚开始情况一切正常。然而大约一周后，该卖家发现新变体基本上没有出单，销量都来自于原有变体。

▲图片来源于知无不言

为此，该卖家尝试将新变体拆开单独销售，在拆分后约10天左右，又将价格降低到成本价，然而出单量依旧不甚理想。更令其焦虑的是，老链接出单量也开始呈现下滑趋势，一天减少三到五单并以此慢慢递减。

该卖家也曾尝试在一周之内做了两次秒杀，然而效果并不显著。不做秒杀的时候父体大概能出40单，做了秒杀之后则维持在55单左右，按照利润计算并未提高多少，而从转化率来看，甚至还不如平时。

▲图片来源于知无不言

综合以上情况进行总结，该卖家表示在老链接未进行任何操作，review量级一样并且转发率起伏不大的情况下，流量和销量都出现明显下滑。令其费解的是，该链接属于户外运动类目，按理来说流量应该慢慢增加才符合常态。

对此，该卖家怀疑是由于新变体和老款的关键词高度重合，加上对其进行合并拆分又再次合并造成的，同时也不乏存在秒杀导致订单下滑的可能。

但是其中逻辑却无法真正立脚，这款产品是在疫情的助推之下而销量大增，流量忽高忽低尚能理解，但是从4月份起下滑之势显著，未免不合常理。

▲图片来源于知无不言

单量下滑是何原因？

实际上，近期反馈单量下滑显著的卖家的不在少数。有卖家表示，原先店铺单量都稳定在每天20单出头左右，然而这段时间却开始呈直线下降之势，先是慢慢减少到10单，再下降到3-5单，最后甚至直接挂0。

▲图片来源于AMZ123卖家交流群

对此，不免有卖家心生疑窦，近期业绩下滑得厉害，是跨境圈整体都不景气，还是类目运营出现问题？

▲图片来源于AMZ123卖家交流群

除却季节性因素不论，销量的无故下滑的原因还需从以下几方面入手。

一、店铺自身因素

（1）排查店铺是否出现违规操作，近期差评量、退货率是否飙升，以及有无受到卖家投诉。这类因素会影响到产品权重和转化率，卖家需仔细分析其源头并进行针对性优化，必要时向亚马逊官方申诉。

（2）检查listing是否存在长期未更新的情况，Q&A和Review增幅是否异常，分析产品以及店铺的吸引力有无下降，如存在此类情况，则需适度微调自身产品描述或图片，维持页面活跃度。

二、竞争对手因素

（1）查看竞争对手是否增加了额外的订单来源，如站外视频，站外测评杂志网站，站外促销等。可以通过Google、Twitter等媒介搜索对手的品牌或热卖产品的标题，找到其近期可能合作的投放对象或资源。

（2）借助亚马逊第三方产品分析工具，确认竞争对手是否加强对关键字排名干预的力度，如若存在，则可以结合自身产品特点，寻找能增加转化率的方式。

三、行业大环境因素

（1）流量下滑也可能不止单独一家，而是行业整体下滑。卖家可以调查自己的行业排名有没有发生变化。

（2）利用卖家工具，观察可近期行业头部卖家的平均转化率，和自身转化率进行对比，对访客、转化指标等数据进行统计分析，以此来调整优化方向。

影响订单下滑的因素存在诸多方面，卖家还需时刻关注行业动态以及竞争对手情况，做好自身产品的优化，尽量从主观可控因素入手，及时补救销量的颓势。

不知道各位卖家近期销量是节节攀升还是稳步下降？欢迎在评论区和我们分享~

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