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卖家速看!亚马逊有两大新变化!

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2023-10-25 11:18
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匠心跨境
匠心跨境拥有一支业内精英团队,及多方面渠道资源,具有丰富的申诉实战经验,能高效处理亚马逊账号申诉、账号问题答疑,我们坚信一个理念:全面从心服务,助您店铺无忧。

在创新的这条路上,亚马逊步履不停。最近,亚马逊又有了一系列变化,不仅推出了新功能,广告流量位置也发生了变动。

接下来,跟随无忧匠心的脚步一起来看看。

1

亚马逊推出“咨询朋友”功能


近日,亚马逊宣布推出一项新的社交媒体功能——咨询朋友(Consult-a-Friend),以助力卖家业务增长。

这个功能是出现在买家端的app上而不是卖家端,消费者可以通过该功能在其应用程序中请求、查看和管理朋友对产品的反馈意见。

在使用时,买家需要先选择需要向朋友咨询的产品,然后点击“分享”,选择分享渠道和接收者。朋友收到消息后,可以点击“咨询朋友”的链接跳转到亚马逊程序的相关页面。

这时朋友就能看到产品的详细信息,并选择表情符号(有喜爱😍、思考🤔、悲伤🙁三种表情符号)进行回应或者添加评论。


卖家速看!亚马逊有两大新变化!
亚马逊“咨询朋友”功能示意图,图源:亚马逊

朋友在回复之后,用户就可以查看所有朋友对产品的集体反馈,并滚动查看应用内的所有文字评论。

根据Morketing此前发布的《2023中国消费者洞察报告》,77.4%的人认为家人/朋友推荐会促进其对产品的购买,家人/朋友推荐是促进消费者购买某产品的第一重要原因。

亚马逊内部的调查数据也显示,许多消费者都会将产品分享给朋友/家人获取反馈,今年亚马逊用户已点击了上亿次“分享”键。

由此可见,该功能的推出是亚马逊基于平台用户的实际需求推出的,对买卖双方都是十分有利的。

一方面,对于买家来说,购物行为的趣味性和互动性提高,购物体验感与满意度也随之提升。

另一方面,对于卖家来讲,这不仅增加了产品的曝光度,还有助于加强用户对品牌的忠诚度。

目前,该功能正在美国、澳大利亚、加拿大等多个国家和地区的部分客户中进行测试。未来,该功能将会得到更大范围的推广和应用,这也将推动跨境电商进一步社交化。

2

亚马逊广告新增竞价位


近日,有卖家在创建广告活动时发现了一个新变化,就是“搜索结果的其余位置”与“商品页面”顺序调转了,而且卖家可以对“搜索结果的其余位置”进行竞价了

卖家速看!亚马逊有两大新变化!

此前,卖家只能对“搜索结果顶部(首页)”和“商品页面”这两个广告位进行竞价调整,如今又新增了一个可供调价的广告位——“搜索结果的其余位置”。

什么是“搜索结果的其余位置”呢?一般来讲,就是在搜索结果页面中,除了首页前4个SP广告的其余位置,以及除了首页之外的其余页面。

一般而言,这部分广告位的点击率与转化率自然比不上“搜索结果顶部(首页)”的转化率,在曝光量上也不及“商品页面”的广告位。

因此,此前对于卖家来说,“搜索结果的其余位置”的效果虽然不及其他两个位置,但ACOS是最低的,是最有性价比的选择。

而如今连这个部分都开始竞价了,这将吸引一大批卖家来抢夺这个位置,竞争更加激烈。内卷之下,CPC广告的单次点击价格势必会涨,整个搜索结果页面的广告竞价都会抬升。

简单来说,卖家要花的广告费用越来越高了。对此,卖家怨言声一片:

卖家速看!亚马逊有两大新变化!
图源:知无不言

不过,也有卖家指出了该变化的好处:

首先,利于推新品。新品初期的权重较低,更容易在商品页面曝光,在“其余位置”可以竞价后,新品可以对准该位置集中发力,更容易获得一级流量。

其次,对于广告位的调控更灵活了。其余位置广告位开放竞价调整,起码低出价不会被集中在商品页面了,这样流量会更可控。

本次广告位的变化必定会改变当下的广告流量格局,虽然暂时还处于测试阶段,尚未大面积推广,但卖家们还是要提前做好心理准备。

卖家速看!亚马逊有两大新变化!

如今,广告费用居高不下,流量成本越来越贵,未来跨境电商的门槛将越来越高,亚马逊卖家的生意也变得难做。

在这个充满变数的时代下,卖家们只得积极拥抱新变化,更深刻地理解平台的广告运营规则;保证产品质量的同时,把控好运营成本。

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