市场解读|电商行业的标杆，美国市场仍是香饽饽？
美国电商市场概况
美国是一个高度发达的资本主义国家，人口3.3亿。凭借着近17万亿美元的GDP，87%的互联网覆盖率，美国当仁不让成为全球商业眼中最具吸引力的宝地。美国消费者已经表现出良好的对海外电子商务的接纳程度，超过70%的美国电商用户在国外网站购买过东西。美国的网络用户人口仍在以7%的速度增长，体现出良好的成长趋势。
本文将为大家简单介绍一些关于进军美国电商市场所需的知识，包括美国的电商发展现状、市场前景、流行的在线购物平台等等内容。
美国电商发展背景及现状
迄今为止，美国的电商市场在全球处于领先地位，成为整个行业的标杆，许多优秀的电商公司在此地萌芽并引领着全球其他地区网购的步伐和趋势。
数据显示，2020年第二季度美国电商销售额为2115.1亿美元，高于2020年第一季度的1604.1亿美元。根据DOC的数据，电子商务在美国整个零售市场中仅占整个零售市场近5个百分点，占第二季度所有零售额的16.1％。
eMarketer还预计，解除封锁后，电子商务将继续保持零售市场份额的增长。大流行仅加速了向渠道的持续转移，在到2024年之前每年将增长超过1个百分点。届时，美国电子商务销售额将超过1万亿美元，占美国零售总额的18.1％。
美国电商市场前景
美国在互联网和电商领域的统治地位来自于其2.88亿互联网用户、富裕的人口和广泛的线上购物习惯。美国的消费者已习惯于在线上进行商业交易，购买各种各样的商品和服务。
线下零售是美国最大的销售市场，而电商市场是美国零售商的主要增长动力，2019年美国电商市场规模达6020亿美元，约占零售总额的11％，所以美国电商头部公司在进军线下零售的同时，对电商的增长持乐观态度，特别是在疫情全面在美国爆发的情况下，更加加速了美国电商在零售行业的增长。
美国的主流电商平台
1.亚马逊
月访问量：20.12亿人次
Amazon平台目前拥有的站点网站：
澳大利亚https://www.amazon.com.au/
亚马逊于1994年在美国成立，已经由一家在线书店演变为产品多元化的电商平台，其销售产品包括媒体、电子产品、服装、家具、食品、玩具和珠宝等。亚马逊已向众多国家扩张，开设了多个站点，成为美国和其他国家中无可争议的电商巨头。另外，该公司还通过收购全食超市进一步深入了实体零售领域，并且在出版业、电子产品、云计算、流媒体视频服务及制作等领域也均有投资。
2.eBay
月访问量：7.465亿人次
Ebay美国站点网站：https://www.ebay.com/
作为电商平台先驱之一，eBay允许卖家和品牌通过其在线拍卖平台直接进行销售。成立于1995年的eBay已经扩展至20多个国家，销售产品包括汽车、电子、时尚、家居、园艺、体育、玩具、甚至商业和工业产品
3. 沃尔玛
月访问量：2.945亿人次
Sam's Club(山姆会员商店)网站：
Walmart美国站点网站：
沃尔玛是全球最大的零售公司，经营着大型超市、百货公司和杂货店。除美国以外，沃尔玛还通过子公司在加拿大、墨西哥等多个国家开展业务。其线上商店出售各种各样的产品，包括食品、电子产品、时装、家用设备以及汽车零部件等等。
4. Etsy
月访问量：2.225亿人次
Etsy网站：
Etsy是一个专注于手工或复古产品和独特的工厂制造产品的平，允许卖家或品牌能够直接向网站的用户销售各种各样的艺术和摄影产品、服装和配件、食品、沐浴和美容产品、玩具和其他各种物品。
5.Home Depot（家得宝）
月流量：1.295亿人次
Home Depot家得宝网站：
家得宝是美国最大的五金和家居用品零售公司，在全国拥有2200多家门店。在其实体店和网店中，家得宝销售工具、建筑产品、家居和园艺设备、家具以及相关服务。家得宝在加拿大和墨西哥也有业务。
6.Target
月流量：1.28亿人次
Target网站：
Target是仅次于沃尔玛的第二大百货商店零售商，在全美经营着1800多家商店。Target还建立一个多元化的网上商店，销售的产品包括时尚、家居装饰、家具、杂货、电子产品以及卫生用品等。
7.百思买
月访问量：9240万人次
Bestbuy百思买网站：
百思买是美国领先的电子消费品、电脑、家电、手机、视频游戏、科技产品和电子产品零售商，在加拿大、墨西哥和中国都有分支机构。百思买发展了自己的电子商务商店，并在线上向美国数字客户销售电子产品和家用电器。
8.Wayfair
月访问量：7770万人次
Wayfair网站：
Wayfair是一家专营家具和家庭用品的电商公司，其成立于2002年，前身是CSN Stores。Wayfair是一个开放的平台，超过10000家全球供应商直接向数字客户销售数百万种产品。为了支持其数字业务，Wayfair在美国各地设立了办事处和仓库，并在加拿大、德国、爱尔兰和英国等国拓展了业务。
9.梅西百货
月访问量：7490万人次
梅西百货网站https://www.macys.com/
梅西百货是美国领先的连锁百货公司，产品包括男女时装、配饰和童装，以及家居和装饰产品。梅西百货还推出了向数字客户销售产品的线上商店，并将产品销往全球200多个地点。
10. Lowe’s（劳氏）
月访问量：7000万人次
Lowe’s劳氏网站：
Lowe’s（劳氏）是美国第二大家居装饰和五金连锁店，拥有2000多家门店。除了实体店，Lowe’s 还通过自己的电商平台在线销售各种建筑材料、家居和园艺设备、家具和工具。
消费者特性、消费习惯
截至2019年1月，美国人口数量约3.30亿。白人占多数（占总人口的61.3％）。非裔美国人是最大的少数民族（占人口的12.7％）。西班牙裔和拉丁美洲裔是最大的种族（占人口的17.8％）。
美国的消费人群主要有以下四种：
1、Z世代（1995-2009年出生的一代人）
该群体约占美国总人口的1/4，一出生就生活在一个数字化的世界里，互联网、智能手机、视频、游戏和社交媒体伴随着他们成长。他们在购买产品时，希望得到最实在的信息和产品，他们并不轻信那些描绘美好生活的产品广告和信息。他们有着强烈的自我认知和定位，希望与众不同，49%的Z世代受访者认为电商卖家需要销售独特的产品，这是至关重要的。
2、千禧一代(1981年到2000年出生的一代人）
在产品和服务中，他们最看重质量，而不是价格。智能手环，健康应用程序，营养补剂——他们会心甘情愿在此类产品上花钱。他们更善于社交，会使用多种渠道购物。千禧一代的妈妈们倾向于比较价格，使用优惠券，寻找折扣和忠诚计划，并能找到比普通美国消费者更好的交易。
3、X世代（1965年至1980年出生的一代人）
据统计， X世代占美国人口30%以上，目前占美国总收入的31%。他们喜欢更具个性和真实性的营销。X世代热爱社交媒体，其中95%的人使用Facebook，热爱视频营销，通常有定期查收电子邮件的习惯。
4、婴儿潮一代（1946年至1964年间出生的人）
数据显示，多达92%的婴儿潮一代会进行网购，对健康产品特别感兴趣。对婴儿潮一代来说，购买同款产品的买家的意见极其重要。一般会在PC端完成购买，只有4%更喜欢通过移动设备购物。网购时并不太在意价格，会根据产品所带有的价值来购买产品。他们对品牌非常忠诚，一旦他们找到了自己信任的品牌，他们就会长期光顾。
美国的选品风向
1月份是服装的销售旺季，冬季服装打折。2月是园艺、时尚、珠宝手表、箱包礼品销售时机。3月户外用品、服装美容、家具用品销售火热。4月则是园艺产品会销售很好。5月珠宝饰品、箱包、园艺产品销售火热。6月制冷电器、3c电子、水上用品也是销售旺季。7月家具家居会进入旺季。8月是3c电子、办公用品的热卖时间。9月服装美容、滑雪用品热销。10月体育用品、毛绒玩具销售火热。11月礼品、园艺、美容产品会热卖。12月服饰鞋靴、珠宝饰品、取暖设备、滑雪设备热销。
主要节日介绍
1、情人节——2月14日
这一天不仅仅是青年人的节日，亲人朋友之间也可以互送小礼物表达情感并增进友谊。园艺产品、时尚饰品、珠宝和手表、箱包礼品这一阶段销售火热。
2、Easter复活节——每年过春分月圆后的第一个星期天，大致在3月22日至4月25日之间。
复活节是纪念耶稣的传统节日，这天不光各大教堂会进行盛大的礼拜活动，复活节彩蛋也是节日的重点之一。复活节前游客就可以在超市购买到各式各样的彩蛋装饰。
3、Mother’s Day 母亲节——5月的第2个星期日
美国人通常在母亲节前一个月就开始筹划礼物，并搜索礼物的相关信息。
4、Father’s DAY 父亲节——六月的第3个星期日
许多家庭通过烹调爸爸最喜欢的饭菜、花时间与爸爸相伴，以及赠送礼物来庆祝父亲节。典型的父亲节礼物包括领带、高尔夫球杆和渔具。
5、Independence Day 独立日——7月4日
独立日是美国的国庆节，在这一天，有大规模的烟火表演、音乐会和游行，还有花样翻新的吃西瓜、吃热狗大赛。
6、Halloween 万圣节——10月31日
这一天，打扮得怪模怪样的小孩成群结队挨家挨户地索要糖果。
7、Thanks Giving 感恩节——11月最后1个星期四
感恩节是美国家人团聚的日子。美国人通常会为了感恩节而早做准备，在当天烹饪各种精美的食材。
8、Christmas 圣诞节——12月25日
美国的传统节日之一，美国人大多会在圣诞前夜庆祝。圣诞节对于孩子们也格外重要，圣诞前夜孩子们对于圣诞老人发礼物的期待胜过一切。
物流情况
1、主要港口
美国航线通常称为美线，通常将美国港口按地理位置划分为美西和美东。
美西基本港口：
- LOS ANGELES 洛杉矶
- OAKLAND奥克兰
- SEATTLE,WA西雅图
- LONG BEACH长滩
美东基本港口：
- CHARLESTON查尔斯顿
- JACKSONVILLE杰克逊维尔
- NORFOLK诺福克
- HOUSTON休斯敦
- SAVANNAH萨凡纳
- MIAMI迈阿密
- NEW YORK纽约
- 最繁忙港口是加利福尼亚州的洛杉矶港和长堤港、纽约港
2、配送
跨国销售的零售商必须意识到，在跨国运送的基础上，还必须考虑到在国内的配送服务。
首当其冲的是配送成本：
59%的受访者认为在选购的过程中，查看配送费用很重要。56%的受访者曾经因为在最后付款阶段加上运费，订单价钱更高而取消购买。57%的受访者会接受额外的运送费用，只要订单物有所值。49%的受访者认为跨国订单更划算。43%的受访者认为可以从外国购物网站上找到美国没有的东西。
