网红真假难辨 跨境电商如何透过“照妖镜”实现高价值变现?
出口电商(ID:chukouds) 在这里,看更大的世界。
中国的网红形态和国外的网红形态除了语言和文化的差异,其他并无区别,无非两个共同目的:一是更红;二是变现。
电商通过社交渠道变现也已为常态。网红搜索企业Boostinsider CEO Heidi告诉亿邦动力,在网红逐渐被精准定义之后,如何区别“真网红”和“假网红”是很多跨境电商借助社交工具走出海外遇到的第一个门槛。
网红背后隐藏的数据
Heidi表示,她从2013年涉足网红电商,通过管理Instagram几千个粉丝卖货变现,这种销售方式下的业绩就已经很乐观了。为了让更多的电商或者品牌商找到这样的商机,Heidi卖掉了电商公司,创建了网红对接平台Boostinsider,因为网红的问题越来越明显。
有些网红买粉丝买的很厉害,有的卖家不清楚众多网红的粉丝画像,这种情况下,怎么样才能够精准定位到商户需要的网红粉丝用户呢?Heidi称,这就需要看网红的后台数据,最初是让网红发后台截图,但是发现效率并不高。
对此,Boostinsider在今年上线了SocialBook产品,并且推出了SaaS工具,商户可以通过平台进行舆情监听、竞品追踪、搜索以及对接网红。
据介绍,不同属性的企业使用SocialBook的目的也不尽相同。Heidi说道:“一般使用我们平台的除了跨境电商、网红本人还有网红经济公司、广告公司、品牌商。网红使用SocialBook主要是引流和变现;网红经济公司是为了更好地管理签约网红;广告公司会去做一些具体的投放,占比较大;小的品牌商也会自己投放,但是大的品牌商不会做投放,而是会做舆情监听和追踪竞品。”
跨境电商企业一般会在SocialBook上完成四件事:搜索竞品,看看他们找了哪些网红;查看哪些社交平台上有提及过自己的产品;和网红发邮件沟通,产品上线之际和网红进行交互;追踪网红发帖后期效果。
“很多商户把SocialBook形象的比作‘网红照妖镜’,因为他们可以在平台上搜索网红的粉丝活跃度,增粉和掉粉具体情况;网红粉丝的地域分布、男女比例、年龄段、兴趣爱好等;粉丝内网红的重叠度;网红的估价,包括单条视频、图片等。”Heidi补充说道,“另外,销量排名前几的品牌、什么品类以什么样的方式推广,转化率可以达到更高,也可以在SocialBook上找到答案。”
“网红”和“货”同等重要
转型之后,SocialBook对接的粉丝数量也越来越多。据介绍,目前,SocialBook拥有两百多万网红资料库,那么,这些网红数据从何而来呢?
Heidi告诉亿邦动力,SocialBook本身也是一个技术公司,会针对Youtube、Instagram上面的VPI,通过全网技术、TensorFlow以及大数据处理,把社交媒体上的文字、图形、图片、用户的点评等抓取下来进行分析,汇总成可视化的东西,浓缩成有商业价值的数据资料,供网红以及商户参考。
当然,无论是网红还是商户,其最终目标是一致的,即变现。Heidi称,全球网红都是具有创造力的,虽然国内的网红变现能力比国外更强一些,但是在国外,网红电商的市场还是更广阔一些。
据介绍,在SocialBook资料库中,一个1千万粉丝的3C类网红,为企业发布一个宣传视频,该企业的流量在当天会有3倍的增长,销售量呈直线上升;一个10万粉丝的网红,可以在一个月内帮助企业带来3万美金到40万美金不等的销售额;一个2万粉丝的网红,一个月可以帮助企业带来10万美金左右的销售额。
当然,“网红带货”,网红和货同等重要。Heidi强调道,在货品较好的情况下,网红的带货能力自然也高。另外,商户的价格是否适合本地市场、网红引流后,购物网站本身注册是否方便、购买流程是否简单、物流时效长短等都决定了转化率的高低。
但是中国的卖家一般都会存在三个问题。Heidi指出,第一,沟通方式过于直接,网红回复邮件的几率很低;第二,急于求成,忽略时差问题;第三,不注重数据,不仔细看网红的资料。
这种情况下,商户不仅会浪费时间,而且还无法精准匹配到目标受众下的网红粉丝画像,效率大打折扣。
抢滩中国网红市场 自建电商平台
亿邦动力了解到,在SocialBook两百多万的网红中,大多分布于欧美、东南亚、俄罗斯、中东、欧洲、澳大利亚等地区,而中国的网红数量却很少。
Heidi表示,从今年下半年开始,大量中国的网红开始走向海外,所以接下来,SocialBook计划切入中国的网红市场,对接中国的社交平台以及各大网红经济公司。
Heidi说道:“我们的优势在于数据,目前SocialBook已经沉淀了两万多家海外的厂商对接资源,主要来自于欧美国家。和国内网红合作之后,这些资源将会被不断引入中国市场。”
在出口方面,传统品牌出海就是借助Google和Facebook的流量引入,加上亚马逊平台的广告宣传,但是随着跨境电商对网红的需求越来越多,网红电商的市场会更加广阔,其沉淀下来的数据也会更加有价值。
Heidi称,明年年底,SocialBook将借助数据优势上线自己的电商平台,无论是进口还是出口的跨境电商企业都可以把商品入驻到SocialBook,而不再是仅仅做网红对接工作。
Heidi向亿邦动力透露,初期,SocialBook会做一个综合型跨境电商平台,如果能和美国一些在保健品方面有优势的供应链企业合作,或者和中国在服饰、智能3c、家居以及户外等具有优势的供应链企业合作,也可以尝试垂直到具体品类。
无论如何,未来的网红电商会迎来两个大的发展方向。Heidi表示,第一,定制化商品是大势所趋,个性化、小而美的商品、潮牌越来越受年轻人关注;第二,一定要注重品牌,网红更愿意和有品牌的产品合作,因为品牌的竞争力会越来越强。
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