在亚马逊中国购物平台上,用户可以通过人工客服热线取消订单,无论是因为商品问题、个人需求变化还是其他原因,取消订单是亚马逊为用户提供的便利服务之一。本文将向您介绍如何通过亚马逊中国人工客服热线取消订单。
首先,您需要准备好以下信息:
1. 订单号:您可以在亚马逊中国网站的“我的订单”页面找到订单号。
2. 注册邮箱或手机号码:这是您与亚马逊中国账户关联的联系方式。
接下来,您可以按照以下步骤取消订单:
步骤1,拨打亚马逊中国人工客服热线 :亚马逊中国人工客服热线为:400-810-5666。您可以使用座机或手机拨打该号码。
步骤2,选择语言和按键操作: 在接通客服后,您需要选择您想要使用的语言,您可以选择中文或英文。随后,根据客服的语音提示,按照相应的按键操作进入订单取消服务。
步骤3,提供订单信息:客服人员会要求您提供订单号和注册邮箱或手机号码。
步骤4,确认取消订单:客服人员会核对您的订单信息,并向您确认是否要取消该订单。
步骤5,等待取消确认:一旦您确认取消订单,客服人员将处理您的请求,并在电话中向您确认订单已经成功取消。