速查!亚马逊大规模类目被修改,佣金飙升!
最近,众多卖家纷纷反映,他们所经营的产品类别被亚马逊进行了调整,有的店铺中不同类别的产品甚至被统一归入了一个新的类别中。而这个新类别的佣金费率相较于之前有了显著的提升。
卖家们收到的邮件大致内容是这样的:
自 2024 年 11 月 4 日起,您的部分 ASIN 将被分配到不同的费用类别。
费用类别描述了 ASIN 的产品类型,可能与 ASIN 在亚马逊商店中出现的类别不同。费用类别的示例包括服装和配饰、杂货和美食以及玩具和游戏。亚马逊目录中的每个 ASIN 只能属于一个费用类别。我们会定期审查 ASIN,以确保它们被分配到正确的费用类别,如我们的费用类别指南中所示。
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即使有多个 SKU,此报告也将为每个 ASIN 仅列出一个 SKU。如果您对同一 ASIN 有多个 SKU,则这些类别更改将适用于所有 SKU。可能使用费用类别进行计算的费用类型包括但不限于推荐费和结算费。
离了个大谱的是,根据这位卖家提供的佣金调整来看,他们的所有ASIN原本均属于工业类产品范畴,与家具装修领域毫无瓜葛,却突然遭遇了佣金的显著攀升。
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从多位卖家的反馈来看,产品类目被亚马逊随意更改并导致佣金上涨的情况并非个例。
有的卖家表示其工业产品被调整至办公室用品类别,佣金上涨了3%;有的汽车配件卖家则发现自己的产品被归为家庭和厨房用品,佣金费用暴涨20%,每年因此增加的成本约5000美金。更有卖家直言这是亚马逊从小卖家身上榨取更多费用的新策略,对产品实际类别并不关心……
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根据众多卖家的反馈,亚马逊官方给出的答复是:“亚马逊会持续对卖家ASIN的类别及费用标准进行复审。若您认为被分配的费用类别有误,欢迎向卖家支持团队提出申诉,我们将有专业的团队为您提供协助,解决您所遇到的问题。”
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显然,亚马逊官方的这一解释并未能有效缓解卖家们的愤怒情绪。而卖家们更为忧虑的是,此番调整是否会严重影响其商品链接的精准流量分配,进而导致链接成为“无人问津”的状态。
目前,仍有大量卖家的商品类别处于错误状态且未得到恢复,即便部分卖家已尝试反馈问题,也尚未获得有效的解决方案。
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业内有观点认为,此番情况可能是由于平台正在测试新功能,结果意外地对卖家造成了负面影响。对于已经受到销量影响的卖家而言,建议尽快向亚马逊提交case,以期获得解决,如果case没有办法解决,只能寄希望于系统自动恢复。