中东版阿里巴巴：Noon不断学习中国电子商务模式

2016年，Noon.com横空出世，它由默罕默德·阿拉巴巴，这位全球最大地产商之一的Emaar集团董事长为代表的海湾投资商以及沙特主权投资基金共同投资10亿美金打造的本土电商平台。电商界戏称这是一个10亿美金烧出来的平台。

它目前已经有3个运营站点：阿联酋、沙特和埃及。瞄准中东北非电商市场，运营本土化，提供英语和阿拉伯语两个语种的客户服务。支持FBN与SB2B两种发货模式。

在成立后，短短一年之内，后端供应链已覆盖2000多万种产品，如时装、电子产品、美妆个护、儿童玩具等，推出电商节日——Yellow friday。

在最后一公里的物流服务上，Noon自有当地派送车队。目前已经有3个物流中心和12个配送中心，配送可以实现当日送达及隔日送达。

对于沙特站点最后一公里的痛点——地址不明确。在客户下单时，Noon要求客户在地图上定位自己的位置，清晰标注自己的定位。同时引入了新的地理标记地址系统，该系统是由其内部开发的，提高了货物交付率。除此之外，尝试投入使用快递柜，与国内的快递柜无差，当快递被放到快递柜中后，收方会收到一条带有二维码的信息，通过扫描二维码即可拿到货物。

2019年，Noon推出了Kul，一个针对中低收入人群的平价电商网站，这部分客户群体对于品牌没有要求，只是对于价格较敏感。

而在疫情期间，更能看到Noon运营者的高瞻远瞩。在各国实行宵禁封锁期间，Noon上线了一个功能：Noon Daily，将其嵌入在Noon的购物app端，它供应新鲜水果、蔬菜，面包、乳制品、肉类、冷冻食品、家庭必需品、婴儿食品等，且并不设置最低消费限制，仅需5迪配送费。

光不设置最低消费限制这一点，就吊打了隔壁100迪起送的亚马逊和150迪起送的家乐福。

但有一点，Noon Daily不提供当日送货服务，仅提供次日交货，其余产品在下单后一周之内交付，这也为Noon发布Nownow埋下了伏笔。

疫情后，Noon再度看到本地杂货配送市场的商机。由于疫情期间，大把劳工回国，本地劳动力缺失，供不应求，杂货配送急缺配送员。

Noon启动了Nownow杂货配送平台（类似国内美团、饿了么），允许用户从其合作伙伴商店订购杂货，药品，宠物用品和新鲜肉类。

其已与多家超市，药店，宠物店和肉店合作，在NowNow上提供食品和其他必需品。

用户可以全天下订单（只要合作伙伴商店仍在营业）并能60分钟内收到货品。

NowNow每订单收取5迪的固定派送费，没有最低订购要求。根据其网站的交付是非接触式的。可用信用卡和借记卡付款。

2019年5月，Noon在深圳举行了招商大会。Noon的CEO Faraz就表示，Noon要做‘中东的阿里’，他们学习阿里，正在围绕电商构建自己的生态王国。打造“中东版支付宝”会是这个生态中最为关键的部分之一。

回顾阿里巴巴的发展历程，在2003年正式推出淘宝，国内掀起淘宝热。2008年支付宝推出手机支付。2010年的速卖通，如今是中国最大的跨境出口B2C平台之一，让更多个体与企业的产品走出国门，Made in China席卷全球。2018年，阿里联合蚂蚁金服以95亿美元完成了对饿了么的收购。

人们常说是2003年的那场非典造就了淘宝，那2020年的疫情，将是Noon乘风破浪的一年。

文章编者：嘟嘟跨境

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