时间的转盘悄无声息,转眼2021年已经进入了倒计时,亚马逊卖家也即将迎来元旦佳节。有卖家表示,这糟糕的2021年终于要过去了,但也有卖家对未能在2021年实现的flag抱有遗憾,甚至有卖家创作出2021年亚马逊工作报告,并在跨境卖家圈中广为流传:短短篇章,却概括出亚马逊卖家一年的辛酸苦辣,回望2021年,跨境电商行业充斥着动荡与革新,卖家们无一不在时代的变化中摸索前行。而今2021年马上收尾,有卖家发出灵魂拷问:新一年还剩几天了,货清完了吗?钱存了吗?年终奖发了吗?
AMZ123注意到,近日,在卖家交流群中,有不少卖家在讨论今年的业绩及利润盘点。AMZ123随机采访了几个卖家,但得到的答案却不是很理想,对比2020年跨境卖家赚得盆满钵满的神话,2021年亚马逊已经跌落暴富的神坛。一位卖家表示,今年公司欧洲站的情况总体稳定,但美国站的店铺业绩却一落千丈,未见好转。在数十个店铺中,仅有几个店铺能够保持盈利,并且几个主账号也陆续被封,损失达到数十万金额。而另一位卖家的情况也不乐观,今年连挂十几个账号,被冻结的资金多达上百万美金,不过该卖家表示,做亚马逊起起落落是常态,目前仍在积极申诉,追回账户中的资金。位于华东的一位卖家告诉AMZ123,虽然今年公司的总体情况还可以,作为亚马逊主管,到手的薪资并没有缩水。但对比2020年,也呈现出明显下滑的趋势,具体表现在销售额及利润率的大幅下跌。此外,有几位卖家都表示,今年公司团队人员离职率居高不下,运营人员的流失也是造成店铺业绩不稳定的重要因素。跨境电商瞬息万变,仅仅过去一年,卖家的情况已经截然不同,很多卖家的目标都已经从发财转变为不亏本。甚至有卖家在论坛求助:做亚马逊已经亏损了数百万,是否还要继续卖房做亚马逊?众所周知,亚马逊是一个重资产的行业,与其高利益相伴的是平台的高风险,而在2021年中,影响卖家是否能够在亚马逊中赚到钱,主要有以下几个因素:亚马逊官方数据显示,今年共有约计3000个中国卖家账号遭到亚马逊封禁,而在被封号的名单中,就包括大众所熟知的数家深圳大卖,如“华南城四少”及“坂田五虎”中的几位大卖。封号的威慑力不可小觑,AMZ123了解到,自大卖品牌被封后,其公司业绩均出现下滑趋势,甚至大卖连连亏损,几度传出裁员重整的新闻。亚马逊的挥刀整治,不仅打的大卖措手不及,对于现金流尚不充裕的小卖而言,更是致命一击,只能从头来过或遗憾离场。根据Finbold数据,亚马逊2021年每日新增3700名新卖家,预计到年底可吸引140 万新增卖家。此外,亚马逊官方数据表明,今年已有超过20万卖家加入亚马逊美国站。那么这些卖家都是从何而来呢?据了解,在今年新入驻的卖家中,不乏从国内电商转行的人群,如淘系及拼系卖家。然而,这些新手卖家尚未研究清楚亚马逊规则,一进入行业便滥用低价打法,掀起行业价格战,使得大量同行被迫内卷,便是问题根源所在。2021年,海运费及集装箱数次因高价冲上热搜,亚马逊FBA配送费几度上调,限电政策下产品出厂价的抬高,各项成本全方位上涨,唯独卖家的售价不涨,在此情况下,卖家原本就微薄的利润更加压榨无余。据JS卖家报告,50%的亚马逊卖家每月销售额超过 5,000 美元,25%的卖家每月销售额超过 25,000 美元。此外,仅有6%的亚马逊卖家已成为百万富翁。面对江河日下的店铺业绩和利润,有卖家发出林黛玉式吐槽:我大抵是病了,横竖都睡不着 ,坐起来按了一阵F5,这悲伤没有由来,黯然的盯着显示器上的两个店铺,一个没单,另一个也没单。纵使2021年行之艰难,但大部分卖家还是坚持了下来,并寄希望于2022年,那么明年跨境电商将会是一番什么景象呢?
AMZ123通过观察和总结行业现状,预测未来跨境电商将会有以下几种新趋势:根据JS卖家报告,在2021年,三分之一的亚马逊卖家计划将业务拓展到其他在线市场。在今年亚马逊封号潮的冲击下,众多卖家感受到了对单一平台依赖性过高的风险,于是独立站异军突起,成为卖家的热门之选。而今年最大的电商黑五无疑是shopify,据Similarweb数据,Shopify在今年第二季度的月平均独立访客首次超过亚马逊。此外,其他电商平台的后起之秀,也在不断冲击着亚马逊的电商霸主地位。如字节推出独立电商APP Fanno、阿里推出跨境平台allyLikes、快手测试海外直播电商布局拉美市场等。随着越来越多电商领军者的崛起,未来,跨境电商将逐渐迈入一个新纪元,流量被转移、多平台百花齐放,或将成常态。AMZ123获悉,根据Salesforce购物指数,社交媒体平台正成为在线卖家越来越重要的流量来源。2021年第二季度,几乎十分之一(8.9%)的电商网站访问量都来自社交媒体平台,并且这一份额在过去两年中稳步上升,高于2019年第三季度的6.6%。根据一项调查,消费者越来越有兴趣使用社交媒体获取网购灵感。数据显示,有55%的网购者直接通过品牌发布的社交帖中购买商品。社交电商在过去两年变得越来越重要,Facebook、Instagram、Pinterest、Snapchat、TikTok和YouTube等多家平台争相入局。如今,随着海外社交媒体的兴起,加之DTC模式的逐渐流行,越来越多的品牌在世界舞台上逐渐有了一席之地。而跨境电商也逐渐从“产品为王”的时代,跨入“品牌出海”的时代。从卖产品到增加品牌附加值,可以说,中国制造扬名海外,离不开跨境卖家对中国品牌的持续打造和对外输出。未来,跨境卖家不再单一通过产品价格获得竞争优势,品牌价值成为链接中国制造和海外消费者的纽带,随着新老消费品牌的全球化布局,一场品牌出海的热潮正在兴起。