AMZ123获悉,根据澳大利亚消费者和零售研究 (ACRS) 研究部门的报告,澳大利亚购物者对可持续性的重视逐渐转变了他们的零售购买行为,反映出一种消费者运动的趋势。调查结果显示,46%的购物者表示可持续性是他们进行零售购买时的一个重要因素,而且他们在决定产品或品牌是否可持续时变得更加精明。
购物者日常的可持续生活方式实践也表明了这一趋势的增长。报告指出,96%的澳大利亚购物者在过去三个月内都参与了至少一种可持续生活方式的实践,其中79%会自带购物袋去商店,65%会回收产品废弃物,40%的购物者正在减少购买新产品的数量。
另外,根据对产品是否可持续性的判断,购物者更多关注包装或产品本身,而不是标签。只有23%的购物者使用第三方认证来确定产品是否可持续,而根据包装是否有碳评级标签(21%)或绿色包装(18%)来判断产品是否可持续的购物者则略少。
判断产品是否可持续的购物者最常使用的方式是:包装是否可回收(62%)和产品是否可回收(59%),其次是产品是否可重复使用或重新利用,以及产品是否由可回收材料制成(均为 45%)。
不仅如此,不同年龄段的澳大利亚购物者都参与了一系列可持续生活方式实践,但他们所参与的实践类型存在显著差异。
与其他年龄段的消费者相比,18-34 岁的年轻消费者更倾向于乘坐公共交通工具、购买二手产品以及向朋友、家人和同龄人推荐环保产品。55 岁及以上的澳大利亚老年购物者在这些方面的参与度明显低于其他年龄组。
另一方面,55 岁及以上的澳大利亚老年购物者自带购物袋去商店、回收产品垃圾和堆肥食物废弃物的比例明显高于其他年龄段。而 18 至 34 岁的年轻购物者则比其他年龄段的人更少参与这些活动。
尽管生活成本压力导致澳大利亚购物者改变其消费和零售习惯,但最新研究表明,一些购物者仍然愿意为符合其价值观的产品和品牌支付更高的价格。
42%的澳大利亚消费者表示,他们愿意为符合道德标准生产的产品支付更多费用,而40%的消费者表示,他们愿意为用可回收材料包装的产品和用可回收材料制成的产品支付更多费用。
有趣的是,18-34 岁的年轻消费者更有可能表示愿意为所有这些类型的产品支付更多费用(分别为 55%、49% 和 50%)。
而针对卖家来说,这一趋势则意味着他们需要积极响应可持续发展的消费者运动,将可持续发展纳入其业务战略。尽管不同购物者对可持续性发展的看法和做法可能有所不同,但整体态度和行为的积极转变,要求卖家不仅仅对此作出回应,更要真正将可持续发展内化到其经营战略中,以实现与消费者的共鸣。
作者✎ Summer/AMZ123
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