封号热潮!千万级大卖又遭封号!?
2月小尾巴马上过去,3月即将来临!很多运营都感叹最近亚马逊没有什么流量!
但是亚马逊可是一刻没有停着!看看,有一大批肥肉进入亚马逊之口!千万级卖家又遭封号!
近日,TikTok上一个视频引起了众多用户的围观,一位国外的亚马逊卖家在视频中表示:亚马逊称我存在另一个账户,停用了我的账户,这是错误的操作!老外卖家视频原话:Amazon deactivated my seller account with $25000 worth of inventory in their fba warehouses. They are claiming i have another account,which i don't.They crush innocent sellers everyday with no recourse.
这位用户名为Tyler Phillips,是美国站本土卖家,早在2017年就开始了他的亚马逊事业,目前在亚马逊已经实现月销过万,体量已达千万级,是个妥妥的大卖。
很多人都在艾特亚马逊问:Why? 然而并没有获得亚马逊的任何回复!不过,好消息是,目前亚马逊已经解封了该卖家的账号,并允许其继续在平台上销售。可是国内甚至国外的其他卖家就没有这么幸运了吧!
亚马逊还有很多奇葩的封号原因:
①没有销售记录
②翻新listing
③上QA也被封号
④抬高价格被封号
⑤销量增加被封号
⑥索赔被封号
⑦开case过多被封号
很多卖家对亚马逊表示很无奈!但是又无可奈何!还是一步一个脚印,踏踏实实的做吧。
避免封号提前预警
①避免侵权
首先卖家应注意所卖产品是否有授权证明。不同于国内市场,在亚马逊平台上你想卖火爆的品牌产品,没有获得授权是严重的违规行为;其次要选好产品,避免产品侵权,产品的品质是亚马逊平台非常看重的一块,对产品商标,卖家可以通过商标检索网站查询,而在知识产权方面,卖家只能通过各方资源核实,将侵权风险做到最低。一旦存在判定不准的,建议还是坚决舍弃。最后卖家不能自作聪明地尝试使用各类经由PS的品牌产品照片,也不能试图使用各类品牌的相关词汇。同时建议卖家对于自有的选品,应及早自建Listing,且尽量将图片都由自己的美工来拍摄,并做好商标注册和GCID备案等基础工作。
②避免关联
1.电脑端:一个亚马逊账号一台电脑(主机)。保证电脑IP路由、网卡、系统、浏览器是全新的,全新是指:这些信息从未在亚马逊平台上注册、登录以及使用过。
2.账户信息:身份信息完全不相同(包括信用卡、收款账号、电话号码、邮箱等)。
3.产品信息:产品页面雷同度不能太高,建议修改图片的尺寸、产品描述以及不同店铺的SKU
另外,账户关联是不可逆的,而且账户关联与否,亚马逊平台是不会给商家任何提醒的,只能商家自己检查避免。
③避免敏感词
亚马逊针对Listing有专门的违禁词规定,卖家需经常自查Listing有无违规。
④避免销售亚马逊平台上禁止销售的产品
在亚马逊平台上,有明令禁止销售某些产品,一旦被亚马逊平台发现销售行为,轻则删除产品,屏蔽产品Listing,重新封禁账号,因此,必须先了解亚马逊平台的一些产品销售情况。
⑤避免描述不符
如今许多亚马逊卖家为了吸引买主点击,提高转化率,会出现描述不符和产品图片不一致的情况,导致后续买家收到产品后,发起退款等售后服务,影响店铺整体评分,所以各位卖家应本着实事求是的原则,优化产品。
⑥避免店铺差评
这篇评论对于店铺的重要性,相信各位亚马逊卖家都知道,它在很大程度上影响了消费者对产品和店铺的信任,决定了买家是否会下单购买,产生交易和转化。因此亚马逊卖家需要做好店铺产品的评论维护工作,尤其要降低店铺的差评率,一旦卖家差评率过高,或A—Z投诉过多,将受到亚马逊平台的处罚。
今天就分享到这里了,相信也是干货满满!