近年来,社媒营销受到多种不利因素影响,从隐私法规的变动,到营销成本的增加,以及宏观经济对营销支出的影响。除此之外,随着TikTok等新兴平台崛起,对品牌而言,社媒营销策略也在不断变动。
近日,ModernRetail+研究分析了品牌在主要营销渠道的策略和挑战,包括对各大平台的使用率、预算分配等,结论以问卷调查形式得出。
社媒平台使用率:TikTok等短视频平台冲击传统平台
调查显示,在所有营销渠道中,社交媒体的使用率最高,97%的品牌使用这一营销渠道。
就平台而言,Meta旗下的Instagram和Facebook是使用率最高的平台,但二者的受众有所不同。Instagram吸引的主要是年轻一代,其平台用户中70%的人年龄在13至34岁之间,而Facebook的用户中,将近67%的人年龄在24至65岁之间,还有11%的用户年龄在65岁以上。
相比其他平台,这两大平台的优势在于积累了稳定的用户基础,并且都提供现成的营销工具,如Instagram的信息流广告。
TikTok的使用率排在第三,尽管相比Meta,TikTok在美国存在的历史较短,但越来越多的品牌考虑布局TikTok,并降低在Meta系平台的广告预算。
主要原因在于,相比其他平台,TikTok的优势在于更容易制造病毒式传播效果。此外,由于苹果隐私政策变更,Meta广告效果出现下滑,加上Facebook平台的用户群较为分散,容易造成多余成本。
不过,更多的品牌选择继续投入Meta平台的同时,扩展到TikTok这样的新平台,并且对不同的平台进行不同的内容分发。
YouTube的使用率排在第四位,YouTube受品牌欢迎的原因在于其不仅是一个社交平台,而且是一个支持广告的流媒体平台,能够带来双重的营销效果。
最近,YouTube推出了短视频格式Shorts,旨在与TikTok和Instagram竞争。随着越来越多模仿TikTok的短视频平台出现,可能会有越来越多的品牌将内容分发到其他平台上。
一些平台的使用率较低,包括Twitter(35%)和Pinterest(30%),但不代表没有品牌布局,这些平台通常用于用户和品牌之间的互动,例如,Twitter用于客户服务,Pinterest用于发现购物灵感。
社媒平台营销预算:TikTok超过Youtube,但品牌信心下降
在各大社交媒体平台中,每个平台的内容需求有所不同,因此品牌需要考虑为各个平台创建不同内容的成本,并且不能将一样的内容放到多个平台使用。对于资金能力较小的品牌来说,在社媒营销上更需要谨慎考虑。
例如珠宝品牌Verlas,此前Verlas主要在Pinterest投放广告,而后转向Meta等平台。但综合考虑投资回报率之后,该品牌最后还是选择专注于Pinterest广告。
根据调查,从年度角度评,Instagram和Facebook在2022年和2023年获得的品牌营销预算最高,2023年TikTok在营销预算分配方面超过了YouTube。然而,由于美国国会对TikTok施加的压力,品牌对在TikTok营销较为担忧。
2023年,Twitter、Reddit和Snapchat在营销预算分配中排名较低。主要原因在于,这些平台主要功能在于促进品牌和用户之间的相互交流,并不是特别适合广告内容。
相反,许多品牌将这些平台作为吸引消费者的潜在渠道,例如通过Reddit上的AskMeAnything,例如,Wendy的Twitter帐户以取笑顾客和其他品牌而闻名。
Pinterest虽然在2023年的预算分配中也较低,但其确实提供了付费工具用于营销。与Instagram等主要平台的策略不同,品牌通常会使用Pinterest重新发布用户生成的内容,更多在于获取自然流量。
Twitter获得的营销预算也较低,近日,马斯克宣布了对广告主在该平台上的广告支出要求的变更,要求营销人员每月在Twitter上至少花费1000美元,否则他们需要支付验证费用才能继续运行广告。
对于营销预算分配给不同平台的比例,大多数品牌倾向于不在TikTok上分配营销预算(46%),24%的品牌倾向于在TikTok花费了很小或非常小的部分预算。
尽管TikTok在受欢迎度上不断增长,但对该平台的营销支出仍然相对较低,其平台特性决定了这一点。相比其他平台,TikTok内容更容易制造病毒传播效果,并且大多是自然流量,品牌因此存在侥幸心理,不愿过多投入。
与此同时,Instagram仍然是营销预算的最大受益者,从2022年第一季度到2023年第一季度,该平台上的营销支出仅逐年增长。
与2022年第一季度相比,今年第一季度,Instagram占社媒营销预算最大比例的品牌数量最多。20%的受访者在该平台的预算占到非常大的份额,只有13%的品牌支出为零或很小部分。
对于在各平台营销的态度,相比Instagram,品牌对TikTok的乐观程度较低。
调查显示,2022年第三季度到2023年第一季度,表示对TikTok有些自信或非常自信的受访者比例略微下降,从约56%下降至52%。另一方面,品牌对Instagram的信心有所增加,表示非常自信的品牌比例从大约38%上升至46%。
小编✎ Ashley/AMZ123
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