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干货！做好Wayfair售前及售后，快速提高产品销量！
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1986
2021-08-05 17:11
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也许有卖家会问，如何提高Wayfair产品销量呢？ 小编认为，若想让更多的客户购买我们的产品，做好售前售后服务是非常重要的。 客户收到货物后不想要了，Wayfair的政策是允许客户在收到产品后30天内以原包装退回未使用（可转售）且未损坏的产品（买方的悔退货物）。 就退货而言，Wayfair将从每张供应商发票中扣除商定的备抵金，作为回报，他们将不会寻求与这些问题相关的抵免额。买方的后悔退货时货物将被运送到Wayfair的仓库。 之后收到退货邮件，有着详细的退货信息并且已把货物退回仓库之后，再进行退货的处理。具体邮件可以看下图参考。 当遇到损坏或零件缺少情况时，Wayfair后台会提醒并说明原因，然后我们需要发一个Ticket给Wayfair Team，向他们询问具体原因，拿到货物损坏或零件缺少的照片，分析是什么原因导致的，之后和产品的供应商进行协商沟通，再具体看怎么处理。
做好售前售后服务，可以吸引潜在客户，卖出更多的产品。还等什么？赶紧马住这篇干货吧！
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《2024 美国、英国、阿联酋年终购物旺季报告》PDF下载本次研究探讨了塑造数字经济的信念和行为，重点关注了如黑色星期五、白色星期五、网络星期一和双十一等购物高峰期。
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Ai时局·重塑出海——跨境“智”时代助增长商家大会（深圳）
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