AMZ123获悉,近日,据外媒报道,亚马逊在其当日送达服务中部署了新的包裹运送汽车:起亚灵魂(Kia Souls)小型运输车。这一新举措首先在西雅图和达拉斯等大城市地区上线,标志着亚马逊在“送货服务合作伙伴计划”中的又一重要进展。
该计划自六年前实施以来,便将司机招募与管理的职责外包给那些通常租赁Prime品牌卡车的小型承包公司。如今,货车司机大多是全职员工,每天负责运送200个或更多的包裹,而Kia司机则是兼职,通常在四至五小时的轮班中运送约50件包裹。
据知情人士透露,这项新服务意味着亚马逊将部分快速送货服务的业务从Flex零工经济公司转移过来,以增强对送货流程的控制,降低对Flex的依赖。
亚马逊首席执行官Andy Jassy表示,亚马逊的物流网络在疫情期间扩大了一倍,目前正在精简和加快亚马逊的物流网络。亚马逊将继续建造大量新仓库,并将货物存放在离客户更近的仓库中。虽然处理每个包裹的亚马逊员工数量减少了,但能够缩短包裹运输行程。物流方面有很多可以进一步降低成本的机会,计划增加自动化和机器人技术的应用,以及扩大当日送达的站点数量。
目前,亚马逊已在佛罗里达州、伊利诺伊州、马萨诸塞州、俄亥俄州、德克萨斯州和华盛顿州,推出或计划推出面向配送服务合作伙伴的当日送达计划,旨在为司机提供更灵活的工作时间和运输路线,并使用小型客车或货车运输包裹。
Kia Souls的司机将从亚马逊的“次日达”仓库运送包裹,而这些仓库通常比该公司的大型配送中心更靠近城市客户。亚马逊计划在未来几年内把此类设施的数量增加一倍,以巩固其美国零售市场领先地位。
与此同时,Flex司机的工作方式一直备受争议。部分司机认为他们应获得医疗保险等福利,约16,000名Flex司机在今年初提起仲裁,指控亚马逊未支付工资和其他补偿。然而,亚马逊辩称Flex司机仅为兼职,亚马逊提供了灵活的工作安排,允许他们自行决定工作时间和任务。
通过将送货业务从Flex转移到送货服务合作伙伴,亚马逊不仅可以更好地掌控送货流程,还能通过雇佣兼职人员操作廉价车辆,大幅降低成本。
作者✎ Summer/AMZ123
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