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TikTok又在越南碰壁,30天后或迎来新变局

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2023-10-12 17:59
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欧美“内卷”严重的背后,东南亚地区便成为炙手可热的蓝海,是无数跨境电商卖家的必争之地。在这个充满活力的舞台上,越南无疑是一颗耀眼的明星,其电商市场的潜力和发展前景令人瞩目。


据《2021年东南亚互联网经济报告》显示,2025年越南互联网经济规模将达570亿美元,届时将成为东南亚第一。越南统计局公布的数据显示,2022年越南GDP增长8.02%,吸纳海外投资210亿美元,为近10年来最高。


越南电商市场近年来取得了显著的增长。越南的互联网用户已经超过6000千万,而智能手机的普及率也持续攀升,越南互联网用户平均每天有 6 小时 47 分钟用在互联网上,这为电商市场提供了强劲的用户基础。越南消费者的线上购物行为不断增加,电商平台也在不断涌现,覆盖从生活用品到奢侈品的各类商品。


据悉,今年8月TikTok Shop越南站的卖家端访问量已经达到了720万,相比起今年6月份的590万增长了130万,增长速度十分强劲,越南站卖家访问端以增长最快的速度位列东南亚国家排名第一的位置。


另外,根据Reputa发布的今年7月份越南社媒电商平台受欢迎排行榜称,TikTok Shop以70.92分的成绩赶超Lazada,位列第二。从去年4月在越南上线至今,一年时间过去,TikTok Shop仍在越南市场全力奔跑,连续创下了耀眼成绩。



01

光环太瞩目?TikTok在越南被查



TikTok在越南狂奔一年后,被指有信息安全隐患?越南检查团责令其30天内完成整改。


今年4月,信息部表示,TikTok上出现了多个含有“有毒内容”的视频,但该平台未能妥善处理。该部补充说,作为越南最受欢迎的社交媒体平台之一,TikTok利用其算法将这类内容大量传播。


对此,TikTok驻越南代表表示,该平台欢迎检查人员,因为这是听取政府反馈意见、以便未来更好运营的机会。


越南信息通信部广播电视和电子信息司司长Le Quang Tu Do先生宣布了TikTok的检查结果


10月5日,越南检查团公布了对TikTok进行检查结果并指出有多项违规行为。为越南提供跨境服务活动中,TikTok新加坡是有责任遵守越南法律规定的单位。


检查团明确TikTok新加坡的多项违规行为,其中包括:


1.提供社交网络服务和儿童保护的违规行为;

2.违反越南法律在越南CDN服务器上存储信息的行为;


3.违规向越南提供跨境交易大厅服务、违规向越南提供社交网络服务、跨境广告服务等。 


检查团已建议信息传媒部采取处理措施,要求TikTok新加坡立即处理各违规行为,全部删除违反越南法律的内容,采取措施来防止违法内容,将越南法律添加到社区标准中,开展保护儿童措施等等。检查团也要求越南公安部、工贸部、劳动荣军与社会部、文化体育旅游部等部门配合信息传媒部,要求抖音新加坡处理各违规行为。


TikTok科技(越南)有限责任公司和TikTok在胡志明市代表处已保持配合并提供相关信息;承诺作出具体调整,并在30天内书面通知越南信息与传媒部。




02

违规引发热议



TikTok在越南被查的消息一经传出,便在网上引起了热议。


1、来自越南父母:质疑,难以控制小孩使用TikTok。


尽管越南的TikTok社交网络有规定不允许13岁以下儿童参与,但这款应用还是有许多“漏洞”,使儿童可以“跨界”使用。许多家长承认,很难控制孩子在 TikTok 上观看的内容。


Thanh Hien 女士(河内)在与Tuoi Tre谈论 TikTok 针对 13 岁以下儿童的禁令时表示,她五年级的侄子长期以来一直使用 TikTok 帐户。很多只有三年级的孩子就已经知道TikTok视频了。到了六年级,很多孩子比大人都更了解TikTok。当看到很多孩子表演奇怪的舞蹈或技巧时,询问他们从哪里学到,答案都是一样的。”他们在 TikTok 上看到的” 


虽然她不让五年级的孩子使用TikTok,但Minh Thu女士(胡志明市第七区)说:“我多次发现孩子朋友在社交媒体上分享的TikTok视频链接,包括在Zalo聊天群” 。点击这些链接,孩子们可以轻松观看视频内容,而无需安装TikTok应用程序。 


Trang女士表示,虽然她孩子看的TikTok视频内容主要是音乐。但“事实上,孩子们很容易接触到TikTok,而TikTok却有如此多的负面内容,这让我非常担心我的孩子未来,尤其是当他们在没有监督的情况下上学或与朋友闲逛时。” 


据胡志明第四郡的Thanh Tung先生介绍,许多10-12岁左右的孩子都知道如何利用TikTok年龄控制的“漏洞”轻松注册账户。“TikTok APP确认13岁以上用户的方法很简单,就是用户自我填写或选择出生日期。这对很多孩子来说太简单了,没有有效的检测机制。他们可以轻松地选择自己年满 13 岁,即可注册 TikTok。总的来说,TikTok禁止13岁以下用户的规定基本无效。”童先生评论道。


2、来自吃瓜网友:欺诈、违规广告横行网络,须严格管理。


对此,一些网友也表达了自己的看法,认为确实需要对TikTok上发布的内容进行严格控制和管理,不谙世事的孩子对于新鲜事物总是存在一定的“模仿”行为,一些违规,欺诈的内容在TikTok上横行,不论对成人还是孩子都是弊大于利的。


图源:TikTok


达文河代表(越南国会文化教育委员会副委员长)认为,需要制定长期解决方案:


在信息通信部对 TikTok 在越南的诸多违规行为要求整改行动中这些都是此时必要的技术解决方案,但我们不应该考虑禁止 TikTok 或任何其他社交网络平台,而需要制定长期解决方案。


因为我们生活在数字世界,如果我们有数字经济和数字社会,我们就必须有数字公民。如果你想成为数字公民,就必须从幼儿园和学龄前儿童开始就对其进行培训。


尤其需要为儿童、青少年乃至普通人群打造 " 数字疫苗 "。这种 " 疫苗 " 不必注射一次、两次或三次,而是需要从知识和意识到网络环境中的技能和行为的获取和学习的整个过程。


其实,无论是越南还是印尼亦或是东南亚其他市场,都是TikTok的电商业务主阵地,如今TikTok似乎在这片电商沃土上出现了“滑铁卢”,关闭业务、屡遭审查等事件可能会给它带来沉重的打击。


“风光背后必有隐忧”。此前,TikTok在东南亚大展拳脚,引来无数风光的同时,也难免会被各方隐忧“盯上”。在“禁令和违规”风波前,TikTok的野心早已显露,从它踏足到这片土地开始便以洪荒之力席卷开来。



03

网红营销助力TikTok半年时间冲到第二,

力压Lazada



7月19日,越南数据研究公司 Metric 发布了 2023 年上半年电子商务市场报告。


报告显示,2023年第二季度,TikTokShop以惊人的增长迅速跃居第二,力压Lazada。具体从数值来看,2023年上半年,Shopee实现收入59万亿盾,售出6.67亿件产品;TikTok Shop以16.3万亿越南盾的收入超越Lazada的15.7万亿越南盾,市场份额跃居该地区第二。


TikTok除了具有智能算法、吸引年轻人的基本要素外,TikTok Shop通过发展大量的KOL来带动卖货也是其短时间内冲到东南亚电商平台第二的主要原因。


PhạmThoại便是其中的一位。截止发稿时间,他在TikTok上拥有440万粉丝,并且发布了一系列观看量达百万次的视频。他还因其吸引数十万观看次数的直播销售视频和独特而令人印象深刻的时尚品味而闻名。


图源:TikTok,下同



2023年1月上旬,PhạmThoại创下了TikTok平台直播记录,直播12小时内观看量达300万次,点赞量达2200万次,订单近5万单。这是该平台有史以来记录的最高数字,之前的记录被“评论大神”Ha Linh 打破。2023年3月,KOLVõHàLinh的首场直播销售活动吸引了8万名观众。


Ha Linh在介绍商品


上文提及到的Ha Linh也是其中一位粉丝量达到百万级的网红,Ha Linh之所以被称为“评论之神”并受到很多人的关注,是因为她在评论产品时不仅会赞扬产品,而且还提出坦诚的批评。她还因与知名人物多次激烈“打斗”而闻名。


在Youtube“创业”4年后,“点评之神”Ha Linh官方频道订阅人数已达187万。不仅如此,“点评之神”Vo Ha Linh的官方TikTok频道也拥有高达370万人的粉丝。这些令人印象深刻的数字表明她已经通过内容真实的视频征服了观众。


2023年3月15日晚9点,在TikTok平台《战神评论》首场直播销量中,Ha Linh收获了1100万颗爱心收藏,同时观看人数超过8万。仅仅一个多小时,Ha Linh就创下了1个仓库、2个工厂的产品全部售空的记录。


得益于网红的强大号召能力和传播力量,TikTok Shop推出的系列活动便很快引起了网友们的讨论和参与。也吸引了越来越多的品牌方随之入驻。


这样一大批具有带货影响力的网红及KOL,使得TikTok Shop仅用了 10 个月的时间就超越了 Sendo 和 Tiki,在越南最受欢迎的电子商务平台榜单中排名第三。而14个月后,TikTok Shop更是超越了Lazada,位居第二,正向第一名Shopee发起了挑战。


虽然当前TikTok在东南亚遇到了难关,但是卖家也无需过分焦虑,TikTok在越南上线以来带动了越南电商销售额的大幅增长以及打开了“直播带货”的大门,为很多当地企业和人们带来了“新机遇”。


不可否认的是,TikTok目前在越南市场仍然拥有非常强大的影响力。而且越南检查团目前态度还是希望TikTok能对相关违规内容进行整改,尚未提出强制的禁令,能否续写在越南的“造富”神话?还要看TikTok方面与越南政府的博弈结果。相信很快会迎来转机,渡过难关。


为了给各位在印尼TikTok Shop失利,在Shopee迷茫的卖家们提供更多PLAN B的思路,今天晚上19:30锁定第34期【虾叔直播间】,本期将围绕“TikTok Shop印尼站关闭后,是灾后重建还是另谋出路?”展开讨论,此次直播有请到了DNY123联合创始人虾叔,东南亚MCN CC Partner CEO 王欢两位嘉宾,为接下来卖家突破难关出谋划策。

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