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社交媒体中的人工智能:如何提升10倍的工作效率?

分析海外KOL市场营销动向,分享品牌出海营销干货,映马传媒—海外社媒营销专家。
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2023-07-11 18:48
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Insmark出海营销
分析海外KOL市场营销动向,分享品牌出海营销干货,映马传媒—海外社媒营销专家。


人工智能在社交媒体中无处不在。从像OwlyWriter AI这样的后期写作工具,到像Midjourney这样的图像创建机器人。似乎每天都有新的人工智能工具被发布。

尽管社交媒体人工智能工具正变得越来越普遍,但在人工智能安全、安保和隐私方面仍有很多未知因素。当我们拥抱人工智能社交媒体时,重要的是要时刻注意风险,并采取措施保护自己和品牌。

      什么是社交媒体中的人工智能?


社交媒体中的人工智能是指旨在帮助用户节省时间、增加参与度并在社交媒体平台上脱颖而出的人工智能工具和服务。

人工智能工具可用于广泛的任务,例如:

  • 自动写邮件

  • 创建和编辑图像和视频

  • 优化投寄时间表

  • 管理与客户和追随者的对话

  • 分析有关用户偏好或行为的数据

    ……以及更多。



      人工智能如何应用于社交媒体


当涉及到社交媒体中的人工智能时,没有什么想法是不可能实现的。有了合适的工具和资源,你就可以解锁关于你的受众的大量数据和见解,创造更个性化的体验,从而转化为销售。

以下是人工智能在社交媒体上的一些最常见用途。


1

文案写作

陈词滥调、过度使用字幕的日子一去不复返了。如今,人工智能驱动的字幕编写工具可以在很短的时间内生成有创意的、引人注目的字幕。只要输入你的提示、URL或标签,你的人工智能字幕编写者就会根据你指定的语气和声音写出一个引人入胜的字幕。

人工智能还可以让你重新定位表现最好的帖子,从博客帖子和其他内容来源生成标题,并为特定的节假日创建标题。




2

形象创作

内容采购是营销人员和社交媒体经理面临的最大瓶颈之一。你必须找到并创造符合你的品牌审美的视觉效果,然后将其重新用于每个平台。

另一方面,Midjourney、Dall-E和DreamStudio等人工智能图像创建机器人可以帮助你在一瞬间创建定制的品牌视觉效果。




你所需要的只是一个想法,这些机器人会把它变成一个令人惊叹的图像。例如,Midjourney可以从照片、视频剪辑、gif、文本叠加、插图等中创建自定义图像,而无需任何手动设计工作。


3

策略建议

有时候,很难确切地知道什么内容会引起你的观众的共鸣。当然,你可以花时间测试不同的策略,并使用分析来看看哪些是有效的——但这可能会占用很多时间。

Brandwatch和Hootsuite Insights等人工智能工具可以帮助你深入了解目标受众的想法和感受。你可以看到实时的情绪分析,这样你就知道哪些话题应该参与,哪些话题应该忽略。你还可以看到谁是任何对话中的影响者,以及如何定制你的内容以获得最大的参与度。

此外,自动监控行业趋势和竞争对手的活动,所以你总是在对话的前沿。


4

内容构思

不要让你最好的想法陷入困境。社交媒体内容工具的新人工智能可以帮助你提出适合目标受众的内容创意。只需输入几个关键词或主题,引擎就会根据你所在行业的趋势,为文章、博客文章、信息图表、视频等产生新的想法。

您还可以使用生成艺术工具来可视化并与您的团队分享您的活动想法。这是一个获得反馈和完善你的想法的好方法。




5

广告管理

长期以来,人工智能一直被用于优化社交媒体广告活动。从瞄准正确的受众到投标策略和预算管理,人工智能可以帮助你最大化广告支出并提高投资回报。

AI工具还可以帮助你找到合适的创意和广告文案,A/B测试不同的变体,并跟踪表现。有了正确的人工智能工具,你可以用更少的努力创建更有效的活动。

      人工智能应用于社交媒体的好处


人工智能正在彻底改变企业在社交媒体上与客户互动的方式。以下是社交媒体人工智能对任何想要保持竞争力的企业如此重要的原因。


节省时间

人工智能可以自动完成内容创建、日程安排、客户服务等日常任务,让你腾出时间专注于社交媒体战略和创新。

提供更个性化的体验

社交媒体人工智能工具可以帮助你更好地了解客户的需求和偏好,这样你就可以提供更有意义、更相关的体验。

提高创造力

太多的好主意从未见过天日,要么是因为写作受阻,要么是因为缺乏资源。人工智能社交媒体工具可以帮助您更快地产生新想法,为更具创意和影响力的社交媒体营销活动打开新大门。


扩大你的影响力

人工智能可以帮助你监控并从多个平台上发生的对话中学习,这样你就可以定制你的内容,以最大限度地提高参与度。


节约成本

繁琐的手工流程消失了!人工智能通过消除与社交媒体活动的内容创建和优化相关的人工成本,节省了你的时间和金钱。


提高准确性

人工智能驱动的工具可以帮助您根据数据和见解做出更精确的决策。这意味着你的营销活动更有针对性和更高的投资回报率。

人工智能对社交媒体的挑战


与任何颠覆性技术一样,社交媒体中的人工智能也有自己的一系列挑战和潜在风险。在你开始之前,这里有一些事情需要考虑。


错误信息

有了更快地生成和生产内容的能力,传播潜在的误导性或虚假信息的风险也随之而来。虽然人工智能工具可以非常准确,但它们也容易编造事实、统计数据和其他信息。

随着人工智能和社交媒体继续交织在一起,用户需要监控人工智能的输出。在发布人工智能内容之前,一定要检查是否有抄袭。同样,仔细检查人工智能吐出的任何事实或数据。

尼克·马丁(Nick Martin)对从道德上构建人工智能驱动的社交媒体战略有这样的看法:

“我将AI用于内容创意生成,头脑风暴,甚至撰写简报或会议日程的初稿。各种各样的事情。但我总是确保像其他人(真正的人)与我一起工作一样使用它,然后我迭代AI的输出,以确保它具有人性化。这是很重要的一点。不要抄袭AI的初稿。就把它当作初稿吧。”


合规性

社交媒体中的人工智能是一种新事物,这意味着对许多公司来说,何时、何地以及如何使用人工智能仍然是一个未知数。

因此,在开始使用人工智能生成的内容或允许机器人在线与客户互动之前,与您的法律和合规部门进行检查非常重要。这将帮助你避免任何潜在的利益冲突或违反行业规定。


数据隐私

人工智能算法是由数据驱动的,如果不加以保护,可能会造成安全风险。如果要处理敏感的客户数据(如医疗保健数据、银行数据或其他个人信息),这一点尤其重要。

在实施任何人工智能解决方案之前,确保有一个全面的社交媒体政策。这将帮助您保护客户数据免受恶意行为者的破坏,并确保您的用户隐私得到尊重。


偏见

生成式人工智能工具的好坏取决于它们接收到的输入。正因为如此,在人工智能生成的内容中存在复制人类偏见的风险。

用批判的眼光审视人工智能生成的内容很重要。如果你注意到任何潜在的偏见,回到原始材料并根据需要进行调整。此外,始终确保你的AI模型遵循与人工生成内容相同的公平性和包容性标准。


法律和道德问题

在某些情况下,人工智能可以用来瞄准弱势群体,侵犯隐私,操纵用户行为。企业需要意识到与人工智能技术相关的潜在法律影响和道德考虑。

在启动您的人工智能项目之前,请查看联合国教科文组织关于人工智能伦理的建议。


     安全使用人工智能社交媒体的

6个技巧


为了确保你负责任地使用人工智能社交媒体,这里有一些建议:

01

在发布之前审查和验证任何ai生成的内容

正如我们之前所说,人工智能社交媒体工具难免会出错。没有人想在一个充斥着错误信息的话题上成为头版头条。

为了保护你的工作和你的品牌,一定要仔细检查你计划发布的任何内容。




像Grammarly或Copyscape这样的剽窃检查工具可以帮助你避免任何无意的版权侵犯。

02

对人工智能的使用保持透明

对于那些不熟悉人工智能的人来说,人工智能是一个新的、有时令人恐惧的话题。这就是为什么一些品牌选择向他们的客户解释他们是如何使用人工智能的,这样他们就知道在与他们的品牌在线互动时会发生什么。

如果你使用人工智能来生成字幕、图片或其他内容,当你认为它对你的粉丝有用时,你可能会选择诚实地对待它。这不是必须的,而是为了增加透明度的一种选择。这可以很简单,包括一个像#drawnbyAI这样的标签,或者在你的网站上,或者在你的隐私文档中,包括关于你的品牌如何以及何时使用AI工具的说明。

03

指定一个AI专员

如果你真的想在社交媒体上使用人工智能,那就在你的团队中指派一个人来担任“人工智能冠军”。这个人应该对技术有透彻的了解,并投入定期的时间来监控、更新和解决你的人工智能社交媒体工具的问题。

他们还应该及时了解人工智能和社交媒体的最新新闻、法规和趋势,这样他们就可以确保你的品牌符合最佳实践的要求。

04

监控用户反馈

即使你遵守了所有的规则,人工智能程序也总是会出错。注意客户对你的人工智能生成内容的反应,并准备在需要时采取纠正措施。

倾听任何关于困惑、惊讶或冒犯的提及——这些都是你可能需要以某种方式调整你的人工智能程序的迹象。

05

确保合规性和数据隐私

在实施任何人工智能解决方案之前,请始终与法律和合规部门进行检查,并确保在实施任何社交媒体人工智能解决方案之前制定了全面的数据安全和隐私政策。

这将帮助您保护客户数据免受恶意行为者的破坏,并确保您的用户隐私得到尊重。

06

 开始行动吧

尼克·马丁说:

 “为了最大限度地利用人工智能工具,你能做的第一件也是最重要的事情就是开始。开始练习,开始写提示,看看什么有用,什么没用,测试这个工具,看看它能产生什么样的输出。

许多人工智能文案工具可以创作诗歌,撰写聪明的个人简介,生成高性能的cta,或者通过构建战略文件的大致大纲来节省你的时间。您只需要开始并磨练您对它可以做什么以及什么提示生成最佳输出的理解。

如果你不知道从哪里开始,看看其他人是如何使用人工智能的。Twitter和LinkedIn都有很多人工智能支持的提示写作和任务的好例子。利用别人已经完成的所有工作,并利用它来学习和提升自己的工作水平。”

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