雷区蹦迪？亚马逊卖家遭双重夹击：平台大肆扫号，后台欺诈性退货激增

众所周知，亚马逊政策变更频繁，随着《消费者法案》的推出又掀起的又一轮验证，业内人士预言亚马逊的风控政策愈发严苛。果不其然，亚马逊严打违规的手法又给了卖家一阵痛击。

除此之外，亚马逊在四月份还增加了新的物流费用，进一步加大了卖家的经营压力。平台动作频频，不良买家们也不遑多让，有报道称越来越多的亚马逊购物者利用欺诈性退货欺骗卖家。

平台大肆扫号

上周清明假期期间，不少卖家在登录后台时发现店铺已被停用。部分卖家收到了警告信，但账号并未被封禁，而另一些卖家的账号则直接遭受了封号处理。

根据亚马逊的邮件称，由于检测到卖家创建的ASIN变体多个或者一个违反了ASIN创建政策，亚马逊已停用了相关卖家的账户，并下架了相关listing。

丨图源：网络

这一轮的账号封禁行动相较于三月中旬那一次，波及范围更为广泛。有卖家因在加拿大站点存在变体违规问题而触发了扫号行动，导致美国站点也受到了波及并被封禁。仅仅过了一天，这些卖家的欧洲站点也全部被关联并封停。

后台欺诈性退货激增

随着亚马逊退货流程的持续优化，其便捷性得到了显著提升。然而，这也导致部分购物者滥用此政策，对卖家造成了一定的困扰。收到虚假退货的卖家几乎没有任何补救措施。即便可以提出所谓的退货盗窃索赔，但这并不能保证他们能得到全额赔偿。

欺诈行为涵盖多个方面，例如退回已使用商品、商店内的物品盗窃，以及销售假冒伪劣产品等。作为美国最大的在线购物平台，亚马逊成为了退货盗窃行为的主要受害对象。

其中平台销售服装服饰或电子产品等高价商品的卖家可能会面临特别大的风险。客户会退回不同或二手的商品，而不是原始购买的商品。为此，亚马逊降低了一些廉价服装商品的卖家费用，并致力于加强快速配送，以保持其优势。

丨退回的“垃圾”商品

值得注意的是，某些在线论坛中出现了关于如何进行欺诈性退货的指南。虽然亚马逊尚未公开透露此类行为对其财务状况造成的具体影响，但该公司强调，他们正与执法机构紧密合作，对涉及自身零售业务的非法活动展开深入调查，并会依法追究相关责任人的法律责任。