又遭封店!一招解决品牌滥用问题!
1.品牌滥用的表现
一、新注册品牌备案时
在注册品牌备案时,亚马逊提示滥用违规被拒绝备案,于是会出现不符合要求的状态。
二、已备案品牌
已备案品牌收到通知品牌滥用品牌被取消。
2.品牌滥用的原因分析
一、违规尚未解决
一种情况是品牌备案或品牌授权的店铺(包括其他站点)存在违规行为(如侵权、刷单、二审、违反上架政策、违反销售政等),且尚未及时解决。另一种情况是同一品牌不同店铺中有店铺违规但是未解决而造成 “连带责任”。
二、品牌授权太多或品牌备案多次并撤销
如果品牌已经被备案、授权或者白名单超过5个以上,亚马逊会质疑违规使用品牌备案或者授权的合理性。
三、滥用品牌投诉功能
通过品牌投诉违规行为过于频繁,而且成功率还低,会被认为滥用亚马逊的服务,违背卖家行为准则,造成品牌滥用的产生。
四、商标非自己申请
通过其他渠道购买,商标本身所在店铺违规、或者商标已经被商标局撤销。
3.品牌滥用的申诉方法
一、首先确定原因
通过上述品牌滥用的原因进行自查,查明被判定为品牌滥用的具体原因,然后根据具体原因写申诉邮件。
二、申诉邮件模板
①申诉模板分为三部分,第一部分就是说明原因
向亚马逊说明犯本次错误的原因(即使有误会也要和亚马逊解释清楚),态度一定要端正。举例说明:可是说自己的商标由于在后台多次申请白名单,这里可以放上后台白名单申请的链接或者截图,更具有说服力。
②说明解决本问题采取的措施
将可以证明自己的所有的证据都列举出来,包括产品/包装图片、实拍图(展示logo);店铺相关信息:营业执照、店铺截图等;相关发票:真实的采购增值税发票、生产证明;品牌官网的链接(与备案品牌对应)。
③为避免将来出现此问题而采取的步骤
说明自己会不断学习亚马逊的政策,加强自己的运营能力,总之一句话就是:表明自己的态度!