亚马逊逐渐倾向“淘系”,中小卖家难以生存
近日,据《华尔街日报》报道,亚马逊公司已全面改革其物流网络,缩短包裹在美国的运输距离,以加快配送速度。
这一改革的同时,亚马逊也为此调整了网站搜索结果排名,将仓储位置距离最近的商品展示在搜索结果靠前位置。
以前,亚马逊是以全国性模式运营其国内配送业务,将客户需要的产品运送到全美各地。即买家购买的是哪个仓库的商品,不管距离多远,都会从这个仓库发货。
但不久前亚马逊将美国物流配送网络划定为八个区域,并在每个地区存放常订购的物品,实现本地化运输,降低运输时间和运输成本。
亚马逊这项改革对于第三方卖家来说还是影响比较大。目前,亚马逊把仓储位置作为了搜索排名的高低因素之一了,对这则改革可以概括成:在多个区域的FBA均有库存的卖家自然是获得最多的自然搜索量,相反,货物比较少的卖家并没有那么多的机会被分配到不同区域的仓库,获得的自然搜索量将减少。
对于这套配送机制,有卖家就表示:“那不就跟国内的某东一样了吗?遵循着就近发货的原则。”
平台的玩法市场变化,卖家们早已悉知,其实换个想法,在这种情形下,分仓肯定是比合仓要好,虽然说头程物流费用增加了,但是在新的算法下,产品所在的区域越多,你的listing就会获得越多流量,那不是大大地提高了曝光量、转化率了嘛。
不知道大家有没有发现,今年开始,亚马逊前台的数据好像隔三差五就会有点小变化。
还记得三月份的时候,会再商品的详情页面中出现“高退货率”标签。亚马逊会根据商品的历史销售数据、买家评分等进行计算,如果退货率排在该类目的前25%,就会被贴上标签,具体内容显示为:“查看商品详细信息和客户评论,以了解更多有关该商品的信息。”被标记了的卖家销售该产品的难度因此大大增加。
相继而来的是亚马逊部分商品开始显示浏览量和销量,根据卖家提供的截图可以看到,上方的两款产品中显示的是月浏览量,而下方的两款产品则显示的是月销量。即前台会同时显示这两个数据,但是一款产品只会显示其中一个数据。
(图一)
(图二)
对于这两项数据的显示,不少卖家则认为:“卖得好的会更好,卖不动的就更难卖得动了。”
确实,这样的改动,其实有利有弊,有网友总结出:
1.影响较大的品类:服装,饰品类目,这种比较容易形成跟风或者潮流的品类,可能会对消费省产生一定的导向作用
2.消费者有从众心理,浏览量更高的产品确实有机会获取更多流量,尤其是在同品类产品数据相差较大时;但在数据差距较小的产品间,图片、价格及优惠也会影响买家的点击倾向,浏览量对销售的影响就比较有限了3
3.对亚马逊,显示浏览量和之前部分产品显示过往一周或一个月销量的目的差不多,都是平台方希望能把表现更好的产品数据呈现出来,进一步提升用户转化率。
4.对卖家,而显示浏览量对卖家造成的影响,会比显示销量的影响要小很多。
不少卖家则觉得这个数据其实并不是太准确,但也可能亚马逊也在测试阶段,还没做好彻底的优化。
“对比自己的,一周200多流量,显示只有50+流量,不准确”
“参考自己的访问量跟前台展示,感觉不大准阿”
“View数据不一定准的,之前Bought的数据也相差得离谱。”
而在近日,亚马逊似乎在对前台做出一些改变。
该卖家发帖称:“怎么回事,亚马逊搜索框全盘打乱?下拉框出现的词都不再是之前的流量大词了,全是不知名小长尾词,亚马逊是又在做什么我们不知道的调整吗?”
该卖家在亚马逊前台以“headphones”进行搜索,并发现,在下拉词中,headphones bluetooth wireless noise cancelling这个词也排在了下拉框的第二位,仅次于headphones Bluetooth wireless这个大词。
因此,我也去亚马逊前台进行了一番搜索,并发现亚马逊前台的变化不仅仅是下拉框中加入了大量的长尾词,而是根据产品的不同会进行价格、尺寸等等的筛选,这无疑是跟国内的某宝看齐了吧。
以下是进行搜索的发现:
搜索“Cups”会出现以价格的筛选分类,“低于25美元、25-50美元、50-100美元等”。
搜索“Chair”会出现椅子类型的选择,对于消费者来说可以更快速地确定需要椅子的类型。
搜索“Fan”会出现以尺寸来进行筛选的选项。
还有更多的关键词有着不一样的分类,这其实对于消费者来说是非常有利于精准地选出适合自己的产品,提高消费体验,节省购物时间。
相反,对于亚马逊卖家来说就是弊大于利了:
1、曝光度下降,因为消费者在搜索框的时候就已经大致地筛选出一个心中的理性方向,而只有被选择的范围内的产品才会显示。比如“杯子”,消费者原本的心里价位在25以下,那么高于25美元的杯子将不会出现在其查看的范围内。
2、订单量也会相继减少
3、价格再次内卷,虽然低价不一定就好,但是低价的产品向来是大多数消费者的选择。而这一价格筛选选项一出,低价的产品搜索量将会增大,这使得卖家们会不得不把价格往下调以争取更大的搜索量。
确实这次的变动对于卖家们来说影响还是蛮大的,不少卖家都在评论区下吐槽:
“据我观察自从5月3日开始广告的点击量就开始不断下滑,展示量小幅度下滑,广告费却没有少花,因为点击单价高出一大截。同时单量也是大幅下滑了,现在都在迷茫中,广告动也不是不动也不是,动怕出问题,不动订单肉眼可见的在减少...”
话在最后,亚马逊一直在对规则政策进行调整,卖家们唯一能做的就只能是根据亚马逊的变化随时调整自己的运营策略,使得店铺长久并稳定地发展。
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