AMZ123获悉，即使在全球经济放缓的情况下，在线零售作为稳定销售的来源继续受到重视。消费者比以往任何时候都更喜欢便利的销售渠道，商家也急于改善服务并提供更多种类的产品。为了绘制将直接影响明年企业的趋势并了解消费者转型，Octadesk与Opinion Box合作编写了《电子商务趋势2023》年鉴。
在两千多名消费者的参与下，该研究表明，比起去实体店，61%的巴西人更喜欢在线购物，这意味着平均每五个人中就有三个人通过电子商务购买东西。
在虚拟现实和增强现实技术甚至逆向物流的帮助下，虚拟环境中销售业绩最好的细分市场是服装（60%）、电子产品（49%）、鞋类（47%）、家电（42%）)和美容用品(41%)。
根据Octadesk首席执行官Rodrigo Ricco的说法，73%的受访者表示在网上商店可以找到比实体店更低的价格。已经有72%的人表示足不出户购买的实用性是重点。在互联网上能找到促销活动(69%)、比较价格的便利性(63%)和更多种类的产品(55%)也是巴西消费者选择网购的原因。超过40%的巴西消费者表示他们每月网购超过一次。
AMZ123了解到，在线聊天是最受欢迎的，占39%，其次是WhatsApp(28%)，第三是社交网络(12%)。“值得注意的是，在所有提到的渠道中，消费者对电子邮件的偏好最少，只有5%的选票。因此，关注正在上升的销售趋势有利于保持市场竞争力。
小编✎Estella/AMZ123
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