2021年最全圣诞节攻略,外贸人看这一篇就够了
不知不觉又到了一年一度的圣诞节了,圣诞节在国外客户的心目中的重要程度就不需要我多说什么了,跟我们过春节是一样的,我们每年过年给客户送礼品,送祝福肯定也是人之常情。同样的,我们也可以抓住这个时机,跟国外的客户拉进距离。
一、圣诞节知多少 1.圣诞节起源 圣诞节是一个宗教节日,是耶稣的生日,是全球最大的基督教的基督教徒最重大节日之一,所以也说耶稣圣诞节。圣诞节这样世界闻名,就是因为基督教徒遍布全球各地,总人口多达22亿,占全球总人口的三分之一。圣诞节也是很多国家的公假日,就跟我们过年是一样的。 2.过圣诞节的国家有哪些 当然不是每个国家都过圣诞节的,都会放假,下面罗列下过圣诞节的国家 英国、法国、德国、西班牙、意大利、葡萄牙、瑞士、瑞典、荷兰、希腊、丹麦、芬兰、奥地利、爱尔兰、波兰、捷克、俄罗斯、保加利亚、斯洛文尼亚、匈牙利/斯洛伐克 美国、加拿大、墨西哥、巴西、智利、玻利维亚 印度、马来西亚、印尼、菲律宾、韩国、日本、泰国、孟加拉、阿塞拜疆、乌兹别克斯坦 埃及、尼日利亚、毛里求斯、南非 新西兰、澳大利亚
注:不信基督教的国家都不过圣诞节,不要送错了,送个工具给大家方便查看哪些国家的圣诞节一些放假时间以及风俗习惯,whychristmas.com,这个我一直在用,可以收藏下。
二、圣诞节如何送礼 关于圣诞节要不要送礼,送什么其实是很多外贸人比较纠结的问题 如果关系比较好的客户,以及订单量比较大的客户,建议还是要送一些,有利于加深跟客户之间的关系,比较有利于客户长期下单,也是维护老客户的重要方法之一。 如果是关系一般的客户或者一些新客户,可以发些比较精美的贺卡之类的就可以了,当然发贺卡最好一对一的发,不要去群发,显得你不重视客户。 送什么礼品:送礼品的话,建议不要送太贵重的礼品,一般1000元以下的就可以了,礼品不一定要多贵重,但是一定要用心,让客户感到比较新奇,我们有很多有中国特色的小礼品,这些就是很不错的。当然送的礼品最好是那种不易损坏的物件,要不然可能运输过程种损坏了,就很尴尬了,以前我有送过客户一套很精美的陶瓷茶具和茶具,最后送到之后,基本都碰碎了,客户调侃说,除了筷子没碎,其他都碎了,筷子质量很不错...至那以后,我基本都不送这种容易碎的东西,当然也不是不能送,但是快递这个东西你没法保证他一定不会碎。
还有一个就是,如果一些老客户,每年都送客户东西,送的多了然后不知道要送什么之后,可以送他们家人也是不错的,当然这个就要求你对客户了解比较多了,平时需要跟客户有比较好的联系才行。 当然除了送贺卡、送小礼品之外,咱们还可以通过WhatsApp这些社交软件去给客户发送祝福,或者拍个公司的小视频,祝福类的小视频,既祝福了客户,又展示了公司的形象,一举两得。 总之不管圣诞节给客户送祝福还是送礼品,都是为了维护客户关系,还是非常有意义的事情。 三、如何利用圣诞节进行营销 因为圣诞之后,我们马上也就要过春节放假了,其实可以利用这个时机去营销逼单的,每年年底其实都是出货的旺季,运用得当的话是可以获得一大批订单的。
1.告诉客户节假日来临工厂生产安排紧张 我们也马上要过春节了,生产安排会比较紧张,要下单的话要提前下单,这样才能按时发货 2.给客户一些节日优惠打折活动 ,促成客户成交。其实过节大家其实都是愿意消费的,如果刚好有优惠活动,还是会有很多人参加的 3.物流这块是这两年比较热门的话题了 不用多说,年底肯定是物流非常紧张的。而且越靠近年底,物流费越贵,建议客户要早下单,这样可以节省成本,货物才能按时到客户手上,不影响他们的生意。 当然圣诞节其实国外的客户都在高高兴兴的休假,当天其实不宜去逼单,收款之类的操作,最好就是提前一些,圣诞节期间其实就是送祝福,客户收到了祝福,你们的关系拉进了,其实客户多少也知道,你送祝福,送礼物给人家,肯定是希望搞好关系,长期合作,人际关系国内国内其实都差不多,这个也是逼单的一种方法。 四、贺卡及祝福模板 其实这个网上有很多很多,我就不放了,其实我个人觉得既然决定要发的话,还是要自己花点心思去做,这样客户也能感受到你的用心,目的就达到了。模板用来参考参考可以,针对不同的客户发送的祝福语以及贺卡肯定是要有区别的。至少新客户跟跟成交的客户,成交的客户也分大客户以及小客户,关系好的客户,关系一般的客户,肯定还是要有区别的。 其实贺卡这个东西,做外贸的大部分应该都是学过ps,对这块应该算是必备技能了,自己做个贺卡肯定是不存在什么问题的,贺卡可以带上自己的相片,公司的相片,公司的log等等,显得比较用心。