干货分享:外贸邮件营销的关键点与技巧
刚开始做外贸,大家接触到最多的营销方式应该就是邮件营销了,去google搜索网站找邮箱,然后发邮件,这应该算是外贸业务员入门级的业务技能之一了。虽然这个是基础业务技能,但是有的人做的好,有的人做的不好,做不好那是因为没有掌握外贸邮件营销的技巧何关键点。
一、邮件营销关键点
看完图你是不是会想:ABC 哪一步更重要呢?
我认为,ABC 三个点并不能用“哪个更关键”来进行评判,因为其中任何一点打了折扣或者缺失,都起不到邮件营销的作用。
那么我们回归到上面这张图:
A 点,很明显是说明标题的作用。
这一点对于开发信而言尤其关键!买家(Buyer)每天都会收到大量的邮件,其中无可避免大量的推销邮件。
所以,采购商会看的是他们想关注的,例如用到他们正在采购的某种产品的名称作为邮件标题,这是其中一种最普通也是大家最爱用的标题。还有就是适当做一下标题党,标新立异的标题,可以为你带来意想不到的效果。不然茫茫信海中,人家凭什么看你的邮件?
如果 A 点标题做到位了,客户会打开邮件,那就是B点要发挥作用了。
买家(Buyer)会用几秒钟的时间来扫一眼这个邮件看自己是否感兴趣,这个时候要求我们的邮件需要布局合理,重点突出,不要出现太多的废话,正是基于这一点,大部分时候写开发信的时候我们都会说要言简意赅,不能长,要短。
不让客户看一眼没看到重点而生厌退出,毕竟对于客户来说这是过剩的信息。
还有一种邮件模式,就是HTML邮件。
如果一封促销邮件长这样,告诉我你会多看它两眼吗?答案应该是:YES!
这种感觉邮件,元素丰富,生动有趣,布局方面往往比较清晰,客户也会产生兴趣去浏览,也是一种非常好的营销模式。
比起干巴巴的图文,可见HTML邮件也是一种很好的形式。HTML邮件有能力的话可以自己做,当然也有很多好看的免费模板可以用,信手拈来,不会排版也没关系,内容直接往里套,分分钟就高大上。
接下来是C点,这一点就成为杀手锏。
让客户阅读邮件绝对不是终极目的,终极目的是转化率。所以C的含义应该是阅读邮件并且促成转化。按照现有的大部分人的开发信模式:一定要简练,要实现C点是有很大的难度的。
即便是客户打开了你的邮件,但是邮件却毫无吸引力,说服力,转换率还是高不了,因为信息“过剩”,客户没有理由,也没有必要给每一个人都回复,除非我们有亮点存在。
所以,这时我们可以适当调整策略,HTML邮件或(较)长邮件,不仅仅是告诉买家我们是做什么的,还要告诉他们,你为什么要给我回复,与我沟通,因为我物有所值,因为我有别人没有的卖点。
不仅仅是推荐(推销)产品那么简单,是推荐(推销)有卖点的产品!
二、邮件营销的三要素:
内容精准、人群精准、定位精准
内容精准上面已经说过了,就不多说了,重点讲解下人群精准
通俗的讲就是要找到对的人,我们发邮件的原则就是,能找采购老板ceo就找,找不到我们退而求其次找公司的高层,这样我们营销成功地概率更大,而且后续谈单成交的概率也更高,今天就分享下找决策人的方法。
1.社交平台(领英、Facebook等)
首推的就是领英,因为领英是目前全球最大的职场社交平台,上面汇集了全球大量职场精英,很多都是各个公司的高层,不仅仅是高层,通过公司领英主页,能直接找到他们整个公司使用领英的人,非常的实用。
通过人名/公司名称+领英深挖关键人邮箱,打开领英,搜索“人名 at xx company”,有可能会搜到“这个人的领英主页”, 让查看他的具体职位信息,然后查看是否有留下邮箱信息,如果是公司高层,又有留下联系方式的话,那可以直接发送开发信去开发了。
但是很多时候其实我们手工打开是找不到客户的邮箱的,这个时候就需要用到工具,我平时一直都有在用这个工具,地址拿去:lnkd.in/gg6xQkFU
这个工具还是非常好用的,不管是知道公司网站,公司名字,还是社交主页都可以直接放到软件里面去抓取,能抓取到很多的职位跟邮箱,大家感兴趣的可以试试看。
然后其他的社交平台也可以去试下,比如Facebook主页去找公司信息,ins等等,都可以多少去试试,毕竟这个东西自己学会了就是自己的了。
2.Google搜索
谷歌搜索其实是一门大学问,我分享下我平时如何找客户的
关键词+importer
关键词+buyer
关键词+邮箱后缀
关键词+directory
当然这个只是初级的搜索方法,你如果懂得谷歌语法的话,会更精准一些,具体谷歌语法搜索方法可以自己去学习下,比如说site,intitle等等用法
然后我们就可以升级下我们的搜索方法,搜索词+buyer,举个栗子,site:led +buyer ,当然这只是举个栗子,具体操作自行学习下谷歌语法,我就不在这里过多说明了。
当然还有其他的很多方法,我自己常用的就是这2种。