Wishmas 330大促活动是通过“商户促销平台”工具进行提报参与的,从去年正式上线开始,“商户促销平台”可以说是Wish最重要的流量工具之一,为商户们提供了更多流量机会和销售机会。
“商户促销平台”
“商户促销平台”是Wish提供的免费的促销工具,银级及以上店铺商户可以通过该工具开展折扣促销活动。
工具包括限时促销、特价、主题活动三大活动模式,商户通过主动给产品打折降价来提升销售,Wish也在APP端给与活动产品更多曝光机会。同时,商户们也可以通过“主题活动”来参加平台的促销活动,比如这一次的Wishmas 330大促。
详细的“商户促销平台”工具说明,请点击这里查看。也可点击本文文末“阅读原文”观看Wish官方说明视频。
如何更好地使用“商户促销平台”,尤其是在即将到来的Wishmas 330大促期间,你可以怎么使用该工具实现热卖呢?Wish电商院邀请了认证卖家讲师冉育雪在直播间,通过实际案例给大家分享了她的成功经验。
一 3个案例,说清不同活动的效果
冉育雪老师首先分享了自己运营过程中开展几个“商户促销平台”活动,以实战经验告诉大家,不同类型的“商户促销平台”活动在实际运用中的效果。
同时,三个案例也说明了一个“隐藏”的运营逻辑:通过“商户促销平台”活动的开展,可以有效促成产品的持续出单,甚至成为小爆款。
1 案例一:同产品不同活动
通过案例一可以看出:同产品不同活动的情况下,从订单转化率的效果来看,主题活动的效果是最好的,特价活动次之,之后是限时促销活动。
同时,三种活动类型的参与要求是不一样的,各位商户要熟用规则,在规则范围内尽可能实现最大的活动效果。
主题活动:可以提报的产品多,并且一个产品可以同时参与多项活动。
特价活动:时间周期较长,一般可以报7-14天,通过持续的折扣优惠实现更好的活动效果。
限时促销:折扣力度大,根据冉老师的经验,一般在12小时内可以很好地刺激用户的购买欲。
主题活动与特价、限时促销是不冲突的,可以同时提报
2 案例二:同产品同活动,不同折扣
*注意:最新规定下,主题活动的折扣门槛值是15%。
折扣力度越大,转化越好,这是显而易见的。在最新的“商户促销平台”工具上,活动折扣是产品价格的折扣,而不是总价折扣,这样的设置也降低了打折促销对于利润的影响。
针对案例二的情况,冉老师特别提醒,在降价促销的情况,单个产品的利润也会有所降低,商户想要保持良好的产品利润,就需要在其他方面降低产品的成本,尤其是退款成本、管理成本、渠道成本等。
3 案例三:同产品同活动,不同时段
通过对相同产品、相同活动,在不同时间段的对比,冉老师提醒各位商户,“商户促销平台”工具在旺季期间的效果(转化率、日均单量)要好于淡季,在旺季期间,有销售数据的产品更容易通过“商户促销平台”工具实现稳定出单,原本持续出单的产品也可以扩大销售。
总结而言,通过三个案例,冉育雪老师给商户们分享的关键运营思路包括:
通过“商户促销平台”活动的开展,可以有效促成产品的持续出单。
熟悉“商户促销平台”三种类型的差异,综合使用三种工具。
折扣力度越大,转化越好,同时为了保障利润,在管理、渠道、退款等方面降低成本。
“商户促销工具”平台在旺季的表现要优于淡季,有销售数据的产品更容易通过该工具实现稳定出单。
二 店铺等级对促销活动的影响
首先,冉老师从自己的运营经验分析得出:等级越高的店铺,“商户促销平台”工具促销的效果越好;尤其是黄金级别以上的店铺,效果会更好。
同时,冉老师特别提到了如何使用促销工具来提升店铺等级。
1 对于体量较大的白银店铺
选择更有潜力的产品链接,设置差异化的折扣,最大化的提高活动的性价比、提升订单量来稀释各项指标,实现店铺升级。
这里的潜力链接,主要是进入成长期的产品、对比市场其他产品具有竞争优势的链接。对于前者可以采用较高的折扣力度,后者的折扣力度可以稍微小一些。
2 对于体量较小的白银店铺
因为体量较小,店铺对于整体利润的影响较小,可以设置较高的折扣力度加速产品的销售,等到店铺的体量增大、等级升级之后,再调整折扣力度。
同时,冉老师统计发现,自己店铺中,客单价在5美元以下的产品占到促销订单的一半左右。这并不是因为低客单价产品的促销效果好,更多其实是因为低客单价产品做促销对店铺整体利润影响较小,同时,低客单价产品出单较快、较多,能够更好的提升店铺等级。
综合来说,在考虑促销活动安排的时候,也应该将店铺等级思考进去,通过促销活动来提升店铺等级,从而推动店铺中利润更高的产品销售成长。
三 促销活动产品选择建议
“主题活动”不需要考虑选择什么产品品类,因为主题活动一般已经限定了产品品类,根据活动类型选择相应的品类即可。而对于“限时促销”和“特价”活动,可以通过产品线的逻辑去进行促销活动的选品。主要包括以下三种:
1 店铺优势类目
计算各个类目订单量占比,选取优势类目参与活动,活动效果更佳。
店铺爆款类似款的延伸类目。
2 市场热点类目
产品开发部门的推荐品类。
不同类目的热卖季节不同,可以考虑对近期高流量的类目进行促销。可以细化到二级类目去选择。
3 节日季节类目
去年同期的高销量、对比增长率高的品类。
第三方软件上高效量、高热度的类目。
除了以产品线进行选品,还可以对“商户促销平台”工具的效果进行复盘分析,进行反向选品。
1 对于老品
流量增加多、表现好的老品,这类产品已经很稳定了,可以通过加大PB投入,进一步提升产品流量,从而提高订单量和业绩。
2 对于新品
如果是尚未出单的高流量产品,可以提前开展“商户促销平台”活动而不是PB活动,来测试产品描述等的精准度,这种做法会比使用PB更划算。通过促销活动的开展,观察产品流量效果,反向选择产品开展PB活动或者作为产品刊登选择的依据。
四 PB与促销活动的组合使用
冉老师建议,产品创建60天内都可以视为新品,而在不同的产品生命周期内,动态使用PB工具和“商户促销平台”工具。
新品期:主要开展PB/IB活动,加速产品的成熟。
成长期:PB活动持续开展(或增加),同时开展折扣优惠力度较大的“商户促销平台”活动。
成熟期:增加PB活动的投入,开展较为普通的折扣力度的“商户促销平台”活动,最大程度实现利润。
衰退期:因产品而异。持续开展PB活动,提升“商户促销平台”活动的力度,以延缓产品的衰退期。
案例说明
冉老师选取了自己店铺去年下半年的某项产品的运营,简要说明了,对于该产品在不同生命周期中,“商户促销平台”工具和PB工具的组合使用。
在新品期,通过PB活动的开展,培养链接实现产品销售。
在成长期(10.16-10.29 )的特价活动,同时加大了PB投入,加速产品的成长及出单。
在成熟期,参与活动折扣力度正常,但增加PB投入,持续引入流量,实现最大的销售和利润。