“状况不断”的海外仓,如何能止跨境物流之痛?
发错货;
库存不准;
末端配送贵;
不支持逆向物流;
系统不智能,管理混乱;
大促期间无法预约到派送车辆;
旺季需排仓,上架、出库时效无保证……
上述罗列的只是其中的部分问题。海外仓,其实看似简单,但是如果眞正的想要要做好,非常不易。在商业中,我们经常看到这样的商业模型:业务很小时,一切都很简单很顺利,但规模一旦起来,就需要一套复杂系统来协同配合。
比如,在跨境电商领域,SHEIN的小单快反,对于小型工厂来说,非常简单。小工厂的单量不大,人员也少,100件的小单,能快速反应,7天保证交货。但是,SHEIN每天要分发近五万这样的小单给工厂处理,同样要求7天交货,复杂度立即指数级增加。
海外仓也是如此。业务量很小时,简单找个仓库,把货物堆放在里面。有了订单,安排人去取货,贴上快递面单,交给快递公司发走即可。
然而,一旦上了规模,难度就会指数级增加。开头提及的那些问题,都会频繁出现。
数据来源于《2022海外仓蓝皮书》
根据跨境眼《2022海外仓蓝皮书》数据显示,对比2022年与2021年调研的“卖家选择海外仓最看重的因素”,“时效与价格”依然蝉联榜首,但也有一些其他因素悄然发生了改变。
尽管“时效、价格”的占比依然很高,但卖家的关注度相对下降。卖家在选择服务商时不再是单一的选择,而是根据自身的业务需求,服务商的资源优势、增值服务、风险管控、长期合作等方面综合选择海外仓服务商。
“仓位保证”的占比依然在上升,但卖家对服务商是否有高效可靠的系统也给予了较大的关注度,强大完善的仓储系统能够实时监测库存状态,辅助卖家进行销售预测、备货和营销决策。
了解我们飞鸟国际的都知道,公司成立于2011年,过去数十载,深耕欧美海外仓,苦练内功,提升电商卖家的国际竞争力和合规性。
飞鸟国际海外仓仓内所有操作实现自动化管理,自主研发的ERP和WMS深度结合,实时库存管理与监测;当天截单前的订单当天包装出库,不受淡旺季影响。
通过2021年全年库内运营KPI及旺季上架时效、发货时效数据可以得出,飞鸟国际从头程的运输,到港后转运,再到入仓、分拣、出仓,以及末端配送,飞鸟都有一整套可视化系统连接,做到数据清晰、准确。
飞鸟英仓2021年及22年1、2月份库内运营KPI
2021年旺季期间上架时效和发货时效
24小时在线客服实时跟踪和反馈货物最新动态、专业清关团队助力货物高效通关、华人服务团队无缝对接,为货物保驾护航。
未来,飞鸟国际将朝着智能化仓储、智慧化网络、个性化服务方向发展,通过软件、硬件的不断更新迭代,更好的助力跨境电商卖家,向海外消费者展示中国产品的新成果、新形象。
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