【老魏杂谈】亚马逊卖家如何获取Buy Box
据统计,在亚马逊平台,通过Buy Box成交的订单约占平台总订单量的80%以上,正由于此,获取Buy Box就成了每个亚马逊卖家努力追求的方向。
作为亚马逊卖家,了解亚马逊的Buy Box匹配规则才可能有更多的机会获取Buy Box。由于Buy box的匹配规则和各项指标所占权重属于平台机密算法,外部人士自然无法获取准确的算法规则,但作为卖家,基于对经验的总结,总可以发现一些大方向性的规则。
作为卖家,想要获取Buy Box,首先是要成为专业卖家(Professional),对于为了节省店铺月租而以个人卖家(Individual)身份进行销售的账户,是没有获得Buy Box的可能的。当然,对于全球开店身份注册的账号,一般情况下,在开通之初就可能拥有Buy Box,如果全球开店身份注册账号,发布产品后发现没有Buy Box, 不妨联系自己的客户经理,询问情况并请求其协助开放Buy Box权限。这里需要说明的是,全球开店账号,虽然可以从一开始就拥有Buy Box, 但并不会因此而在曝光量和流量方面有什么特权,新账号获得购物车更多的是为了给站内推广做铺垫,毕竟,没有Buy Box是做不了站内广告的。
还有一个基本概念,即便在没有被别人跟卖的情况下,Buy Box也不是一直不变的,它会随着一个Listing销量和账号表现等参量的变化而变化,所以,作为卖家,不用纠结为什么彼时有Buy Box而现在却没有了,没有了,说明你的账号表现变差或者你该条Listing的销量下降或表现变差,说明需要你更加努力了。
具体来说,影响一个卖家获取Buy Box的因素有几点:
1. 卖家身份: 个人卖家没有获取Buy Box的可能;
2. 发货方式: FBA发货卖家获得Buy Box的几率要优于自发货卖家,美国本土发货卖家获取Buy Box的几率要优于美国本土之外发货地的卖家;
3. 价格:账号表现和发货方式相同的情况下,价格低的卖家获取Buy Box的几率要多于价格高的卖家;
4. 卖家评级:卖家评级高,账号总体表现好的卖家获取Buy Box的几率要优于评级低的卖家;
5. 库存数量:当别的参量彼此相当时,库存数量多的卖家获取Buy Box的几率要优于库存数量少的卖家。
当一条Listing有多个跟买卖家时,获取Buy Box的行为我们通常称之为“抢占黄金购物车”,在这种情况下,准确来说,并不算是抢占,因为对于多个跟买卖家的Listing, 购物车的分配是有一定的原则的,通常情况下,账号表现是第一位的,如果是新账号或者账号表现差,即便最低价,也未必可以获得购物车,其次,账号表现好同时价格偏低的卖家,更易于获得购物车,账号表现基本相同时,价格越低,意味着获得购物车的机会越大,获得购物车的时间就越长,除此之外,对于采用FBA发货的卖家,也会依照以上标准,有一个类似的排序分配。
对于有多个跟卖者的Listing, 购物车会在几个账号表现旗鼓相当的卖家中,依据价格高低而分配拥有购物车的时间,价格越低,获取购物车的时间就可能越多,但基本上不会出现一家持续独占购物车的情况,除非彼此账号悬殊巨大。
通过以上分析可以看出,准确来说,Buy Box的获取并不仅仅靠“抢占”,账号表现好,自然获取机会多,账号表现不好,再怎么抢占也成效不大,所以,努力维护账号表现才是获取Buy Box的核心手段。
文/赢商荟 老魏
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